Порядок блокировки и закрытия кредитной карты Альфа-Банка. Альфа банк закрыть карту онлайн
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн, если в городе нет отделения
Альфа-Банк давно известен на российском рынке. Продуктов, предлагаемых им много, в том числе и кредитные карты. Это не удивительно, ведь пользоваться ею очень удобно. Наступает момент, когда появляется вопрос, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка. Особенно проблемной ситуация кажется, если в городе нет отделения, а как решить вопрос онлайн нигде не описано. По факту, процедура несложная, о чем далее расскажем подробно.
Причины для закрытия кредитной карты
Оформление любого кредита влечет оформление лицевого счета на имя клиента, к которому привязывается кредитка. Прекращение обслуживания лицевого счета и является закрытием кредитной карты. Альфа-Банк выпускает несколько видов кредитных карт. Многие из них весьма удобны, так как они кобрендовые. Есть ряд причин закрывать кредитную карту Альфа-Банка:
Пользование кредитной картой Альфа-Банка не осуществляется и не планируется. Если активированная карта не используется, задолженности нет, с нее происходят операции списания в виде ежегодной платы за обслуживание. Комиссия за обслуживание кредитной карты Альфа-банка сравнительно высокая.
Есть необходимость получить новый кредит на более высокую сумму. Кредитная карта может стать препятствием для получения. При оформлении займов, банковские организации проверяют наличие других кредитных обязательств клиента.
Есть более выгодное предложение по держанию кредитной карты в виде меньших процентов, годовому обслуживанию, условиях кредитования.
Кредитная карта потеряна, украдена, перевыпуск не нужен.
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Закрыть кредитку несложно. Нужно проверить имеется ли задолженность, все проценты уплачены или нет. Как именно закрыть кредитную карту Альфа-Банка держатель выбирает самостоятельно
Обратиться в отделение банка;
Воспользоваться интернет-банком, если в городе нет отделения банка.
Особое внимание, закрывая кредитную карту Альфа-Банка, нужно обратить на то, что закрытие происходит не моментально, это занимает 45 дней. За это время может произойти списание годового обслуживания карты, это считается не оплатой по договору, что в свою очередь не позволит провести эту процедуру. Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка чтоб не было лишних проблем.
Закрытие кредитки через отделение банка
Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через отделение просто. Придя туда, надо написать заявление, предварительно уточнив у менеджера по обслуживанию, есть ли задолженность. Если она осталась:
Погасить всю задолженность через банкомат
В течение максимум 3 дней эта сумма поступит на лицевой счет
Погасив долг можно писать заявление, с просьбой закрытия кредитки.
Важно оформить заявление о закрытии карточки в двух экземплярах, с фиксацией даты прекращения использования и подтверждением отсутствия задолженности. Иначе будет сложно доказать, что на момент написания договора о расторжении долг был полностью погашен. Через 45 дней нужно опять посетить отделение банка и запросить справку – выписку о закрытии лицевого счета кредитной карты. Каждый банк, дающий кредиты населению, обязан выдавать по запросу такой документ.
Закрытие кредитной карты онлайн или в отделение банка занимает около 45 дней, при условии, что задолженность перед банком полностью погашена
Как закрыть карту Альфа-Банка онлайн
Если в городе нет отделения банка, то закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн возможно через интернет-банк, но счет могут закрыть только в том случае, если на карте нет активной сделки. Непосредственное закрытие счета произойдет после подачи распоряжения в онлайн-банке в течении 45 суток. После чего нужно следить за статусом кредитной карты, когда счет закроется, информация о ней пропадет со страницы клиента.
Заключение
На официальном сайте Альфа-банка много информации о выпускаемых кредитках много, но, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн, подробно не написано. Максимум этой информации можно получить у операторов офиса или контактного центра. Отделения банка есть не в каждом городе, но телефон доступен всем. Специалисты горячей линии отвечают на вопросы клиентов круглосуточно.
perevodidengi.ru
Как закрыть карту Альфа-банка кредитную и дебетовую онлайн
Закрыть кредитную карту Альфа-Банка несложно, но для этого придется потратить немного своего времени. Главное в закрытии кредитного или зарплатного счета помнить, что самостоятельно уничтожать пластиковую карту бесполезно и это ни к чему не приведет.
Карта Альфа-Банка
Закрываем кредитку
Альфа-Банк предоставляет своим клиентам кредитные карты с невысоким процентом на выгодных условиях, которые можно заказать офлайн или через интернет. По окончании действия карты или из-за ее ненадобности клиенты хотят закрыть счет, чтобы не пользоваться ее услугами.
Чтобы в кратчайшие сроки закрыть кредитную карту, необходимо сделать следующее:
уточнить о задолженностях и погасить необходимую сумму долга;
предоставить в ближайший отдел Альфа-Банка документ, удостоверяющий личность;
отдать сотруднику банка заявление о закрытии карты;
ожидать 45 дней, после чего проверить, закрыта ли карта или нет.
Во время закрытия могут возникнуть некоторые проблемы. Если на счету была определенная задолженность, необходимо не просто погасить основной долг, а дождаться его зачисления. Проверьте через интернет историю транзакций. Операция под названием «hold» означает, что деньги еще не дошли до получателя и необходимо немного подождать.
Банкомат Альфа банка
После принятия заявления клиент далеко не всегда сможет взять заем в Альфа-Банке, поэтому старайтесь учитывать это при закрытии карты.
Старайтесь проследить, чтобы закрытие карты не совпало со временем ежегодного взноса за обслуживание. Уход счета в минус в период 45 дней, как и в остальных банках, не даст вам закрыть банковскую карту.
Закрываем дебетовую карточку
Закрыть дебетовую карту Альфа-Банка можно так же, как и кредитную. Если необходимо заблокировать только пластик, можно сделать это через онлайн-банк, но когда необходимо заблокировать весь счет, лучше прийти в ближайший офис. Разница дебетовой карты и кредитной заключается в том, что на счету клиента остается некая сумма, которую можно вывести. Деньги, оставшиеся на счете, можно перевести на другую карту либо снять наличным платежом.
Посещение банка
Дебетовая карта также закрывается 45 дней, а по окончании закрытия необходимо обратиться в ближайший офис Альфа-Банка за выпиской. С собой клиенту необходимо принести все те же документы, что и в других случаях, а именно:
паспорт гражданина РФ;
заявление о закрытие счета;
выписка о том, что на счету нет задолженности.
Зарплатная карта и совершаемые через нее покупки
Самым простым вариантом закрыть зарплатную карту Альфа-Банка является поход в офис. Так же просто сделать это онлайн в интернете или по телефону. Обычно на зарплатную карту каждый месяц переводится определенный платеж от работодателя, который работник может потратить на свои нужды. С ее помощью накапливаются бонусы в разделе «Мои покупки».
Подсчет средств
При закрытии зарплатной карты, как и при закрытии дебетовой, необходимо уведомить своего начальника о том, чтобы он переводил деньги на другой счет. Когда платежи будут перенесены, можно идти в ближайший офис Альфа-Банка и закрывать счет. Учитывайте, что на протяжении 45 дней у вас не получится пользоваться функцией «Мои покупки», пока новая карта не будет активирована.
Также карту можно закрыть через интернет онлайн или по телефону. Для этого позвоните по специальному номеру горячей линии и укажите оператору причину закрытия карты. Также это можно сделать с помощью онлайн-приложений. После одобрения процедуры вам будет предоставлена возможность закрыть зарплатную карту.
Закрытие через интернет
Основные ошибки
Во время закрытия, а иногда и после, клиенты совершают множество ошибок, а именно:
Не учитывается срок в 45 дней с момента подачи заявления. Обычно клиенту снова требуется заем, но он не может его получить ввиду незакрытия предыдущей карты.
Клиент забывает получить выписку об аннулировании счета в Альфа-Банке. После истечения срока в 45 дней он узнает, что карта все еще работает. Ему необходимо обратиться в отделение банка и, как в остальных случаях, получить официальный документ о полном погашении платежей.
Альфа-Банк ежегодно снимает определенную сумму за обслуживание. Долг не погашается бонусами из раздела «Мои покупки», и на карту нужно заранее внести платеж, чтобы закрыть ее за 45 дней.
Находясь далеко за границей, у клиента тоже не получится закрыть карту. Это необходимо сделать только в пределах России и переносить счет, как это делается в остальных банках.
Постарайтесь планировать покупки заранее и приходить в офисы Альфа-Банка вовремя. У вас есть множество вариантов закрытия счета – выберите тот, который подойдет именно вам.
krepoteka.ru
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка
Кредитная карта удобна для тех случаев, когда нужно срочно совершить покупку, но при этом у человека нет нужной суммы. Данный вид пластика позволяет приобрести товар на деньги, которые потом нужно вернуть банку. Клиентам требуется закрыть кредитную карту Альфа-Банка по различным причинам, например, в случае утери или за ненадобностью. Данную процедуру важно пройти правильно, чтобы потом не было проблем в виде процентов за незакрытый банковский счет. Следует соблюдать порядок действий, и тогда трудностей не возникнет.
Когда можно закрыть кредитную карту Альфа-Банка
Человек может пожелать отказаться от кредитной карты Альфа-Банка на разных основаниях. Следует понимать, что в том случае, когда клиенту больше не нужен пластик, либо он был утерян, нужно позаботиться о его закрытии. Более того, даже когда срок действия подошел к концу, счет все равно остается активным и обслуживается. В связи с этим человеку придется платить процент банку, хотя сам он не будет пользоваться пластиком.
Рассмотрим ситуации, когда можно закрыть кредитки:
Нужно оформить кредит. Наличие кредитной карточки приравнивается к полноценному займу. Если у человека небольшой доход, то из-за пластика могут отказать давать деньги в долг.
Выгодные предложения. Клиент может найти более приятные условия, из-за чего больше не захочет содержать старую карточку.
Нет желания использовать кредитку. Некоторые люди могут перестать нуждаться в подобной карте, и она станет только лишним источником затрат.
Замена пластика. Подобное бывает, когда истекает срок действия, либо человек портит карточку. Учитывая, что нередко за подобную услугу взимается комиссия, люди могут от нее отказываться.
Утрата пластика. Клиент может захотеть старый закрыть, а новый уже не получать.
В любом случае человеку придется обратиться в банк, чтобы аннулировать свой кредитный счет. Процедура стандартная, но те люди, которые ее раньше не проходили, должны ознакомиться с порядком действий.
Необходимые условия
Существует ряд условий, которые нужно соблюсти для закрытия кредитной карты. Для того чтобы пройти данную процедуру, ничего особенного не понадобится. Процесс простой, но требует предоставления документов.
Важно! Прежде всего, нужно подготовить официальные бумаги. При обращении в банк при себе нужно иметь паспорт клиента, выписка со счета пластика, кредитка, а также договор на открытие карточки.
Посетить придется лично офис Альфа-Банка, потому как пройти процедуру через интернет или по телефону не удастся. От человека понадобится составить заявление, в этом помогут сотрудники финансового учреждения. Должна быть указана вся требующаяся информация. После этого понадобится отдать заявление и саму карточку, после чего нужно дождаться ответа от банка. Если все пройдет успешно, тогда можно будет получить справку о закрытии кредитки.
Отметим, что при наличии задолженности, вначале потребуется ее погасить, а потом уже можно будет закрыть счет. Для этого достаточно будет внести необходимую сумму на баланс, а затем обратиться в банковское отделение. Не стоит зачислять средства с переизбытком, потому как в этом случае будет сложнее отказаться от пластика. Класть стоит ровно ту сумму, которая необходима для погашения долга.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка досрочно
Заблокировать имеющуюся кредитку Альфа-Банка досрочно сейчас не является проблемой. Достаточно правильно пройти процедуру, чтобы добиться желаемого. Чтобы облегчить себе задачу, можно следовать определенной инструкции.
Порядок действий:
Нужно собрать необходимый перечень документов. Непосредственно следует иметь при себе паспорт, договор на открытие кредитки, пластик и т. д.
Далее нужно обратиться к сотруднику финансового учреждения. Понадобится составить заявление, следуя предоставленному банком шаблону.
После этого заявку примут. Ровно через 45 дней он должен быть закрыт. Чтобы убедиться, что это произошло, рекомендуется связаться с работниками банка по горячей линии.
Как уже говорилось, если имеется задолженность, тогда ее нужно будет предварительно погасить. Не стоит надеяться, что вместе с долгому удастся аннулировать кредитку досрочно. При наличии лишних средств тоже не получится пройти процедуру, поэтому пополнять баланс выше положенного не следует.
Как заблокировать кредитную карту Альфа-Банка
Блокировка пластика является актуальной для тех ситуаций, когда пластик был утерян или же украден. В этом случае злоумышленник не сможет им пользоваться в своих целях. Также отменить кредитный счет может понадобиться, если человек больше в нем не нуждается.
Блокировка проходит по той же схеме, что описана выше. Человеку, опять же, понадобится написать соответствующее заявление. После этого нужно лишь дождаться, пока банк предпримет меры. Подобная процедура доступна как для жителей России, так и для граждан Украины.
В некоторых случаях в блокировке отказывают. Такое бывает, если имеется долг, лишние средства на балансе либо счет арестован. Такие вопросы придется решать лично с банковскими сотрудниками.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн
Сейчас многие банковские процедуры можно пройти через интернет. Это удобно по той причине, что не приходится никуда обращаться, и можно прямо из дома выполнить необходимые действия. Можно погасить кредит Альфа-Банка онлайн, однако не удастся через интернет закрыть кредитку.
Из этого можно сделать вывод, что придется все-таки идти в финансовое учреждение. Только при личном обращении получится пройти данную процедуру. При этом важно удостовериться, что нет никаких причин, по которым могли бы отказать в аннулировании счета. В режиме онлайн можно разве что погасить задолженность, чтобы потом без проблем заблокировать пластик. Однако не стоит надеяться на то, что получится дистанционно заблокировать свою кредитную карту. Чтобы это сделать, придется собрать документы и явиться в офис.
denegproff.com
Как закрыть карту Альфа Банка
Процедура закрытия карты любого банка никогда не ограничивается только уничтожением пластикового носителя. Она обязательно включает в себя и аннулирование карточного счета. Если держатель карты, не вникая в тонкости процесса, просто выбросит или уничтожит карточку, не оформив разрыв отношений с банком должным образом, он рискует навлечь на себя финансовые риски, связанные с начислением пеней за непогашенные вовремя обязательства.
Дело в том, что выброшенная карточка будет продолжать числиться в данных банка, как действующая, и на нее будут начисляться расходы за обслуживание, различные комиссии и платежи за подключенные и неотмененные услуги.
В каких случаях происходит закрытие карты
Причин, по которым держатель решает закрыть кредитную карту Альфа Банка, может быть много. Среди основных выделяются следующие:
Владелец больше не планирует ее использовать. Если задолженности погашены, проценты начисляться не будут. Но если карточка активна, владельцу не избежать комиссий за ежегодное обслуживание.
Владелец намерен привлечь новый заем или воспользоваться услугами другого банка. В этом случае действующая кредитная карта, даже если ею никто не пользуется, может быть приравнена к наличию кредита.
Владелец утерял карту и восстанавливать ее по каким-либо причинам не хочет.
Процедура закрытия
Чтобы соблюсти все требования и грамотно закрыть карту Альфа Банка, процедуру деактивации стоит начать с посещения ближайшего отделения. Поход в банк необходим для составления соответствующего заявления. Владелец карты должен знать, что ему не избежать общения с сотрудниками кредитной организации, поскольку подать заявление можно только лично. Ни по телефону кол-центра, ни через интернет данная услуга не доступна. С момента подачи письменного заявления срок закрытия карты составит 45 дней, если соблюдены все требования этого процесса или необходимо закрыть дебетовую карту.
Главным требованием закрытия кредитной карты является отсутствие задолженности по привлеченным ранее заемным средствам. Если же задолженность существует, но карточку необходимо деактивировать, владельцу следует осуществить следующие шаги:
Узнать у банковского работника точную сумму задолженности.
Внести деньги для погашения долга на карточный счет через банкомат, осуществляющий прием наличных.
Убедиться в том, что транзакция прошла. Это означает, что деньги должны не просто поступить на счет, но и быть списаны в счет погашения долга. Нахождение платежа в статусе «hold» будет означать невозможность закрытия карты. Стандартный срок погашения задолженности составляет от 1 до 3 дней.
После погашения долга необходимо передать сотрудникам банка заявление о намерении закрыть карточный счет. Лучше всего составить документ в двух экземплярах. Один передать оператору, а второй с пометкой банка сохранить у себя.
Через 45 дней нужно уточнить у сотрудников банка завершено ли закрытие счета. Сделать это можно онлайн через интернет-банкинг или, позвонив оператору в центр поддержки.
Убедившись в том, что счет закрыт, можно смело отправляться в банк и запросить у сотрудников отделения справку, подтверждающую аннулирование счета.
Подводные камни
Владелец карты должен помнить, что процедура ее закрытия не отличается быстротой. Поэтому, планируя привлечение других кредитных продуктов, лучше заранее побеспокоиться о закрытии ставших ненужными банковских карт.
Кроме того, стоит учитывать, что период в 45 дней может прийтись на момент начисления годовых комиссий. Это значит, что баланс карты станет минусовым и в ее закрытии владельцу будет отказано до полного погашения задолженности. В этом случае всю процедуру, кроме написания заявления, придется пройти заново. Для того чтобы избежать этой неприятности, следует напомнить оператору, делающему расчет задолженности, о возможности такого начисления.
Несвоевременное закрытие карты может негативно отразиться на кредитной истории ее владельца. Поэтому, пройдя всю процедуру, следует не полениться и проверить наличие в ней непогашенных кредитов.
В случае, если все установленные сроки вышли, а заявитель все еще числится владельцем активного кредитного счета, ему следует обратиться к руководству отделения банка, написав претензию на основании собственного экземпляра заявления о закрытии счета. Претензия должна быть рассмотрена администрацией в течение 8 дней.
Однако не стоит волноваться, планируя закрыть карту. В случае соблюдения всех требований банка эта процедура проходит без каких-либо проблем. Специалисты лишь советуют владельцам карточного счета помнить о том, что его закрытие не может быт произведено мгновенно и требует определенного времени.
creditoscope.ru
Закрыть счет в Альфа-Банке через интернет
Закрытие счета в любом банке подразумевает отключение банковской карты от обслуживания, и альфа банк не исключение. Несомненно, использование кредитной карты дает человеку много преимуществ. Деньги пользователя всегда находятся под рукой, и совершать покупку можно в любой момент даже через интернет. Но иногда недостатки перевешивают.
Обычно все деньги, которыми пользуется клиент, по сути, принадлежат банку. И зачастую для того, чтобы снова начать пользоваться услугами карты приходится погашать накопившийся на ней долг.
Какие возможности предлагаются клиенту, который собирается закрыть счет в банке?
Представители банка всегда убеждают клиентов задающих этот вопрос, что закрыть банковский счет через интернет невозможно. И что для этого нужно сразу же явиться в банк и посещать его еще много раз при необходимости для решения простых формальностей. И да, и нет.
Без посещения филиала банка может и не обойдется, но сегодня практически на всех его официальных сайтах предлагается перечень комплекса предоставляемых услуг, включая закрытие счета.
Поэтому нужно просто зайти и зарегистрироваться на официальной странице альфа банка в интернете, найти нужную услугу и подать заявку на прекращение обслуживания кредитной карты.
Преимущества использования услуги через интернет
Начинать процедуру в интернете намного проще, потому как:
с первого же дня процедуры можно не стоять в длинных очередях только из-за одного заявления;
заявка о рассмотрении также придет сообщением либо на электронную почту и только тогда можно решать, ехать ли в банк;
первым делом перед подачей заявления необходимо проверить состояние счета, потому как за эту процедуру снимут определенную сумму. Чтобы не приходить зря в банк посмотреть счет можно дома, тоже на сайте компании.
Что именно необходимо сделать, чтобы закрыть счет?
Процедура закрытия счета в Альфа-Банке в интернете подразумевает ряд действий.
Заполнить заявление на закрытие обслуживания кредитной карты и отправить его.
Через какое-то время заявка рассматривается, обычно это занимает сутки, после чего клиенту приходит уведомление, либо звонят представители компании.
Если все же позвонил оператор компании, то он и отвечает за закрытие карты. Клиенту просто необходимо выполнять некоторую последовательность действий и явиться в банк в указанный день и подписать все документы.
Можно же сразу после рассмотрения явиться в отделение банка по месту прописки самостоятельно, дабы представители провели всю процедуру, объяснив ее подробно клиенту.
Не нужно стесняться задавать представителям банка вопросы. Если что-то непонятно, нужно обязательно спросить еще раз.
Иначе последствия могут шокировать. Карту после закрытия не стоит выбрасывать еще примерно месяц (если ее не забрал банк), дабы удостовериться, что процедура выполнена верно, и карту снова не активировали.
www.creditsalfa.ru
Как закрыть кредитную карту Альфа Банка
Распрощаться с кредитной картой не всегда так просто, как получить ее. Тут существует свой порядок и свои «подводные камни». В данной статье мы подробно рассмотрим как расторгнуть кредитный договор с Альфа Банком, избежать неприятных «сюрпризов» и сделать все по правилам.
Перестав пользоваться продуктом вы не прекращаете свой договор с банком. С карты по-прежнему удерживаются пени и списываются средства за обслуживание. Поэтому необходимо составить договор-расторжение, который подтвердит прекращение всех отношений с банком. В ходе данной операции понадобится не просто уничтожить пластиковую карту, но так же закрыть счет, к которому она привязана. Данный договор должен быть составлен обязательно в двух экземплярах и подписан в одном из офисов банка.
В каких случаях может понадобиться закрытие кредитной карты Альфа банка?
Вы полностью погасили кредит и не намерены больше пользоваться карточкой. Не желаете платить комиссию за использование банковского продукта.
Вы желаете воспользоваться новым кредитным продуктом в Альфа Банке или другом.
Вы утратили карту и не желаете оформлять новую.
В любом из этих случаев, необходимо немедленно обратиться в банк для закрытия кредитного продукта.
Можно ли закрыть кредит не посещая отделение банка?
На сегодняшний день закрыть кредитную карту Альфа Банка возможно только при личном посещении офиса. Вы можете выбрать любое подходящее отделение в вашем городе, но договор заключается и подписывается только при личном присутствии. По телефону горячей линии или при помощи личного кабинета прекратить отношения с банком не удастся.
При желании вы можете подать заявку на закрытие карты онлайн или посредством общения с кредитным специалистом по телефону. Но после этого вам в любом случае придется посетить отделение банка, для составления полноценного договора.Пошаговые действия при закрытии кредитной карты Альфа Банка:
Процедура закрытия кредитной карты не составит никакого труда, если все сделать по правилам. Для того, чтобы закрыть кредит, необходимо выполнить по порядку определенный ряд действий:
Уточните полную сумму задолженности.
Оплатите задолженность любым из подходящих вам методов.
Убедитесь, что ваш кредит полностью погашен и у вас нет больше обязательств перед банком.
Посетите отделение банка, имея при себе паспорт и подайте заявление на закрытие карты Альфа Банк и привязанного к ней счета.
Ваша заявка будет удовлетворена в течение 45 дней с даты подачи. По истечении этого срока убедитесь, закрыт ли ваш счет в Альфа Банке.
При необходимости потребуйте документы, которые подтвердят прекращение работы счета.
Существует ли возможность закрыть карту досрочно?
При досрочном закрытии кредитного продукта Альфа Банка все основные действия будут в точности такими же, как указано в пункте выше. Вам придется подать заявление о расторжении договора на рассмотрение в банк, но перед этим досрочно погасить полную сумму долга. Альфа Банк предусматривает досрочное погашение, но только по предварительной договоренности.
Это значит, что вам понадобится связаться с кредитным специалистом, лучше всего при личном посещении офиса, подать заявление о досрочном погашении, которое должно быть рассмотрено в течении пяти дней, уточнить дату и сумму платежа, которые вы намерены внести на счет. После того как точные данные будут установлены и утверждены банком, вы сможете досрочно погасить задолженность.
Так же данную процедуру можно произвести через банкомат Альфа Банка, в котором предусмотрено меню «Досрочное погашение кредита». Важно знать, что Альфа Банк принимает досрочное погашение кредита только после поступления на счет третьего фиксированного платежа. После этого вы можете внести оставшуюся сумму в любой удобный для вас день.
Как узнать точную сумму задолженности?
Полную сумму долга по кредитному договору можно узнать несколькими способами:
Посредством визита в офис банка
Онлайн через сайт. Например, при помощи сервиса «Альфа Клик»
По телефону горячей линии
При помощи мобильного приложения «Альфа Мобайл»
Через рассылку на электронную почту
Из всех вышеуказанных способов – визит в офис банка самый надежный. Поскольку при общении с консультантом можно не просто узнать сумму задолженности, но так же составить прогноз о будущих возможных тратах, которые могут взиматься за обслуживание банковского продукта. И, соответственно, предотвратить их заранее.
Что нужно иметь ввиду при расторжении договора?
Как уже было указано выше, срок удовлетворения заявки – 45 дней с даты подачи. Это длительный срок, в течение которого вам могут отказать в займе другие банки. Поэтому, в случае если вы хотите закрыть кредитный продукт с целью оформить новый займ, постарайтесь подумать об этом заблаговременно, чтобы не ждать полтора месяца.
Кроме того, за такой длительный срок банк может снять проценты в установленную фиксированную дату поступления платежа или же в этом периоде необходимо будет внести плату за обслуживание карты. В таком случае баланс снова уйдет в минус и придется подавать новое заявление на закрытие банковского продукта. Поэтому при подписании договора-расторжения, проконсультируйтесь со специалистом банка, чтобы предусмотреть подобные моменты и предотвратить их.
Не бойтесь быть дотошными. Обязательно перепроверьте все пункты договора и уточните интересующие вас вопросы у специалиста. Заранее отключите все опции и услуги, которые предоставляются по вашему счету. По истечении срока рассмотрения заявки сразу же позвоните в банк, чтобы удостовериться в успешном расторжении договора и нанесите личный визит в отделение. Вам нужно будет получить соответствующие документы и убедиться, что сотрудник уничтожил кредитную карту при вашем присутствии.
У меня долг по кредиту. Могу ли я закрыть карту?
Альфа Банк не предусматривает возможность закрыть кредитную карту с имеющимся на ней долгом. Но пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено то, что клиент может расторгнуть договор банковского счета в любое удобное для него время. И это является прямым основанием к закрытию счета в банке, что в свою очередь прописано пунктом 4 ст. 859 ГК. Это значит, что при желании вы можете закрыть кредитную карту, в том числе и с долгом, в любой момент. При таком раскладе вам придется подавать на банк в суд и ждать положительного решения при рассмотрении дела. Это займет много времени, сил и потребует денежных вложений. Так что заранее решите, стоит ли игра свеч. Ведь даже если суд будет на вашей стороне и вы закроете счет в банке, вам в любом случае придется выплатить весь долг по факту. Так не проще ли изначально сделать все по порядку и решить вопрос мирным путем?
Что делать, если срок действия карты заканчивается?
Если срок действия карты подходит к концу – это вовсе не значит, что она аннулируется. Как правило, банк просто перевыпускает продукт, на котором срок действия будет продлен еще на несколько лет. Если вы хотите закрыть кредитную карту Альфа Банка, но срок ее действия подходит к концу, препятствий вам это не создаст. Но вы должны заблаговременно предупредить кредитного специалиста банка о том, что перевыпуск карты вам не потребуется. Обратите внимание, что за данную операцию Альфа Банк может взимать дополнительную комиссию. Поэтому позаботьтесь о данном вопросе как минимум за две недели до истечения срока действия.
Существуют ли документы, подтверждающие закрытие кредита в Альфа Банке?
По прошествии 45 дней, отведенных на рассмотрение заявления о расторжении отношений с банком, вы можете посетить офис и потребовать документ, подтверждающий прекращение работы вашего счета. За такую услугу банк может взимать дополнительную плату. Кроме того, проследите чтобы кредитную карту уничтожили на ваших глазах. Обычно это делает сотрудник банка, разрезая продукт ножницами при клиенте.
Подведем итоги
Как выяснилось, расторгнуть кредитный договор с Альфа Банком не так уж и сложно. Главное иметь терпение и все делать по порядку. А так же не упускать из виду важных деталей, которые могут помешать вам добиться желаемого. Если же вы все делаете точно по инструкции, но при этом считаете что банк в свою очередь не выполняет свои обязанности перед вами – вы всегда в своем праве обратиться с письмом в Роспотребнадзор, чтобы вам помогли решить проблему.
probank-alfa.ru
Как закрыть кредитную карту Альфа Банка: ответы КартоВеда
Рано или поздно может понадобиться избавиться от своей кредитной карты. Конечно, можно просто так отложить ее в угол до лучших времен, но это не избавит вас от договоренностей с банком – даже за неиспользование карты банк может начислять оговоренные комиссии и снимать сумму годового обслуживания. Для того, чтобы избавиться от всех возможных проблем в будущем, карту в банке нужно закрыть. О том, как закрыть кредитную карту Альфа Банка читаем в этом обзоре. Дополнительно посмотрим на процесс закрытия дебетовых решений.
Для чего нужно закрывать свою карту в Альфа Банке?
И все бы хорошо, если вас все устраивает, но на самом деле причины для этой операции могут возникнуть на ровном месте. Итак, что же призывает к закрытию своей карты? Подробности в списке ниже.
Бесполезность карты. Обычно, кредитную карту берут в тяжелые годы жизни, или же когда необходимо просто подстраховаться. А теперь представьте – жизнь наладилась, кредиты больше не интересуют, но карта по-прежнему на руках. Вы продолжаете платить за ее годовое обслуживание, могут возникнуть соответственно излишние траты или даже задолженности – ведь при малейшей трате кредитная карта способна уходить в минус. Чтобы подобного не произошло, для профилактики своей финансовой безопасности и нужно закрыть карту.
Получение нового кредита. Представьте, что у вас появилась необходимость получить новый кредит. При рассмотрении вашей истории будет учтена и существующая кредитная карта. Напомним, что кредитные карты приравниваются ко взятому кредиту – и не важно, пользуетесь вы сейчас ей или нет. Главное, что она активна и привязана на ваше имя. А если ваши белые доходы не являются такими уж большими – банк, рассматривая вас как заемщика, вполне может отказать в выдаче нового кредита. Закрыть карту в Альфа Банке в этом случае – значит увеличить возможные кредитные лимиты.
Более выгодные карты. Еще одна возможная причина, чтобы избавиться от кредитной карты Альфа Банка – появление на рынке более достойных решений. Вообще об Альфа Банке (да как и любом другом) можно найти довольно много гневных отзывов. Так представьте, что в порыве эмоций вы решили поменять свой банк. Получить еще одну кредитную карточку не такая уж и большая проблема, но зачастую содержать их две одновременно – неразумное излишество. В целях экономии и улучшения своего финансового положения старую карту можно закрыть.
Замена карты. Возможно, вам необходимо поменять карту по сроку годности, или, не дай Бог, она была потеряна или случайно уничтожена. На некоторые карты при замене приходится платить дополнительные комиссии. Многих дополнительные взносы могут не устроить, и это еще один отличный повод избавиться от нее.
Но что бы не движило человеком, главное в этом деле – грамотно подойти к закрытию своего карточного счета. Об этом читаем следующий раздел.
Закрываем кредитную карту Альфа Банка
К сожалению, возможности дистанционного закрытия карты по телефону или через интернет в Альфа Банке не существует. Даже если ближайшее отделение расположено в сотне километров от вашего дома – все-таки придется посетить ее. Стандартный порядок закрытия кредитных карт читаем ниже.
Приходим в отделение банка и интересуемся о закрытии карты. Не забудьте взять с собой паспорт.
Специалист дает заполнить вам заявление на закрытие карты.
Заполняем заявление и ждем до 45 суток до его исполнения.
Убеждаемся, что карта была успешно закрыта.
Единственный подводный камень в кредитной карте – возможность наличия задолженности на ее счету. Это может быть как естественная задолженность по взятому кредиту, так и задолженность по списанию с банковской карты годового обслуживания. Еще один интересный момент – при закрытии карты в конце года, в процессе закрытия с нее может сняться сумма обслуживания. Этот момент рекомендуется отдельно решать со специалистом банка. Итак, при наличии задолженности на карте сначала нужно сделать следующее:
Уточнить у специалистов банка конкретную сумму задолженности.
Через банкомат наличными или переводом на карту полностью гасим остаток по кредиту.
Дожидаемся успешного перевода средств. На этом этапе возможны редкие замораживания переводов на несколько дней – спокойно ждем успешного завершения.
Возвращаемся к первому алгоритму – пишем заявление, ждем 45 суток, посещаем в банк или звоним ему с целью подтверждения закрытия кредитного счета.
Горячая федеральная линия Альфа Банка — 8 800 100-77-33.
Еще горячие телефоны Альфа Банка
Закрываем дебетовую или зарплатную карту
Еще одна возможная необходимость – закрыть обыкновенную дебетовую карту или карту по зарплатному проекту. Здесь также нет ничего сложного, как настоящий владелец карты вы всегда сможете совершить эту операцию. Алгоритм такой же, как и выше, только на дебетовых картах исключено наличие задолженности. Поэтому просто идем в банк и сразу пишем заявление.
Возможные проблемы и подводные камни
Про проблему мгновенного закрытия в виде наличия задолженности мы уже объяснили. Выделим, что карты закрываются сроком до 45 дней. Для цели взятия кредита это может быть слишком много, поэтому рекомендуется заранее позаботиться о проведении операции.
Еще одна проблема, которую вскользь упомянули – срок оплаты годового обслуживания. Если эта сумма упадет на карту, то закрыть ее до очередного погашения станет невозможным. Этот момент оговариваем с менеджерами банка, а при необходимости совершаем необходимые доплаты.
Процесс закрытия карты в Альфабанке не такой уж и сложный. Нужно просто явиться в свое отделение. Главное – не тяните со сроком, такой подход может слегка вас обременить дополнительными издержками.
Закрытие кредитной карты онлайн или в отделение банка занимает около 45 дней, при условии, что задолженность перед банком полностью погашена
Карта Альфа-Банка 
