Разберемся, как закрыть кредитную карту Альфа Банка. Закрыть карту альфа банк онлайн
можно ли сделать это досрочно
Как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк считается востребованным банком, предлагающим действительно множество разных продуктов частным лицам или компаниям. Наиболее востребованными считаются кредитки данной организации, по которым предлагается длительная рассрочка.
Пользоваться ими просто и удобно, но при этом нередко у держателей возникает необходимость закрыть кредитную карту. Важно разобраться, как выполняется данный процесс, и с какими подводными камнями можно столкнуться.
Когда надо закрыть кредитку
Держатели данного платежного инструмента обычно приходят к решению закрыть кредитку при наличии следующих условий:
не требуется пользоваться этим платежным инструментом в будущем, но если не закрывать кредитку, то ежегодно будет взиматься комиссия, размер которой зависит от типа карточки, что несет за собой дополнительные расходы для держателя пластика;
желает гражданин оформить кредит в Альфа-Банке или ином кредитном учреждении, для чего требуется избавиться от всех кредиток и непогашенных займов, так как при их наличии велика вероятность получить отрицательный ответ на заявку;
поступило более интересное предложение от другого учреждения;
гражданин потерял свой пластик, а при этом у него отсутствует желание оформить новый платежный инструмент.
Причин для того, чтобы закрыть карточку, может быть множество, причем независимо от обстоятельств процедура является стандартной и одинаковой во всех случаях.
Правила
Для закрытия кредитной карты Альфа-Банка должны учитываться некоторые правила.
К ним относится:
если имеется задолженность, то требуется ее погасить;
долги должны гаситься исключительно в беспроцентный период, что гарантирует отсутствие переплаты;
не рекомендуется тратить средства, находящиеся на кредитке, на ненужные цели, поэтому деньги должны направляться исключительно на значимые и важные покупки.
Как правильно закрывать кредитную карту? Ответ в видео:
Даже если будут погашены все долги, необходимо обязательно официально закрыть карточку, так как до этого момента она считается активной, поэтому за ее обслуживание взимается банком определенная плата.
Для этого требуется написать и подать в учреждение соответствующее заявление.
Процедура закрытия
Процесс считается простым и оперативным, поэтому не занимает много времени. Перед обращением в банк следует погасить всю задолженность, чтобы на карте имелась сумма, равная одобренному кредитному лимиту.
Как только будут погашены долги, выполняются гражданином действия:
требуется посетить отделение Альфа-Банка, чтобы уведомить его работников о намерении гражданина закрыть счет;
формируется специальное заявление, причем бланк предоставляется работниками банка;
передается заявление специалисту;
процедура закрытия счета занимает 45 дней, после чего требуется гражданину вновь прийти в отделение банка, чтобы подтвердить операцию.
Непосредственно при держателе происходит уничтожение пластика, для чего кредитка разрезается пополам. Дополнительно рекомендуется взять у работников учреждение подтверждение совершенной операции, представленное справкой о закрытии счета.
В банке
Процедура предполагает личное посещение отделения банковского учреждения.
Для этого выполняются действия:
первоначально погашается задолженность, поэтому на счет вносится нужная сумма денег;
следует удостовериться в отсутствии долга, причем нередко он образуется за счет списания средств на обслуживание;
Закрыть кредитную карточку при наличии долга не получится, поэтому в любом случае придется позаботиться заранее о внесении на счет нужной суммы средств.
Онлайн
Многие граждане не желают посещать отделение банка, поэтому интересуются возможностью закрытия кредитки через официальный сайт учреждения. Пока отсутствует возможность выполнить процедуру с помощью интернета или телефона.
Процедура закрытия кредитной карты Альфа-Банка. Фото: vsezaimyonline.ru
Даже если отделение Альфа-Банка располагается только в другом регионе, держателю пластика в любом случае придется его посетить для выполнения процедуры.
Как в Альфа-Банке провести перевод с карты на карту? Смотрите по ссылке.
По телефону и на сайте банка можно получить только консультацию, но для закрытия карточки придется подписывать определенные документы. После этого пластик уничтожается на глазах бывшего держателя.
Можно ли закрыть кредитную карту при наличии долга
Нередко у граждан просто отсутствуют средства, необходимые для погашения задолженности. В этом случае они интересуются возможностью закрытия карты без предварительного погашения долга.
На самом деле не получится закрыть счет с долгом, поэтому перед ликвидацией пластика обязательно запрашивается выписка о состоянии счета. Только при наличии нужной суммой, представленной кредитным лимитом, можно рассчитывать на закрытии кредитки.
Выписку можно оформить непосредственно в отделении Альфа-Банка или на сайте учреждения. Далее на счет вносится сумма, необходимая для погашения долга.
Выполнить это можно способами:
внесение денег через кассу банка;
использование банкомата, принадлежащего банковскому учреждению;
применение онлайн банкинга, если он подключен у клиента банка.
Что такое золотая карта Альфа-Банка и условия обслуживания? Узнаете тут.
Нежелательно предварительно вносить немного больше средств, чем это необходимо для погашения долга. Это обусловлено тем, что закрытие счета с переплатой отличается некоторыми сложностями.
Как только будут внесены средства для погашения задолженности, надо подождать около трех дней, чтобы была закончена операции. Это обусловлено тем, что до погашения долга не получится закрыть пластик.
После завершения операции можно направляться в отделение банка с нужными документами для закрытия карточки.
Что предоставляется клиенту после закрытия кредитки
Работники банка сообщают клиентам о закрытии счета по телефону, для чего менеджер звонит гражданину или отправляет ему смс-сообщение. Далее надо посетить отделение учреждения, чтобы получить справку.
Как уничтожить карту после её закрытия? Смотрите видео:
Этот документ подтверждает, что у гражданина отсутствует задолженность перед Альфа-Банком, а также была закрыта кредитка. Для получения справки надо направить в банк письменный запрос.
Если остается на счету положительная сумма, то забрать ее можно только в отделение банка в течение месяца после закрытия пластика.
С какими трудностями можно столкнуться
При закрытии кредитной карты, принадлежащей Альфа-Банку, граждане могут сталкиваться с некоторыми проблемами.
К ним относятся:
длительность процедуры, так как процесс закрытия занимает около 45 дней, поэтому если наличие кредитки не дает возможность оформления кредита, то подавать заявление надо заранее;
за этот период может наступить время списания средств за годовое обслуживание карточки, поэтому возникнет долг, за счет которого будет получен отказ в совершении операции и не закроется кредитка;
после внесения нужной суммы за обслуживание начнется срок в 45 дней заново.
Чем накопительный счет в Альфа-Банке лучше чем в других? Читайте здесь.
Рекомендуется при подаче документов на закрытие кредитки поинтересоваться у работника банка, когда будет сниматься плата за обслуживание, чтобы при необходимости внести на счет нужную сумму.
Подводные камни процесса
При закрытии кредитки, принадлежащей Альфа-Банку, нередко граждане сталкиваются с некоторыми подводными камнями.
К ним относятся:
следует заранее погасить долг, причем желательно получать информацию о размере задолженности непосредственно у работников банка, так как в Альфа-Клик могут содержаться устаревшие данные;
сотрудник учреждения должен на глазах бывшего держателя пластика уничтожить карточку, для чего она разрешается вдоль магнитной линии;
процедура закрытия должна проводиться в том же отделении, где была получена карта;
справка о закрытии пластика должна храниться 5 лет после процесса, так как она выступает подтверждением того, что у Альфа-Банка отсутствуют основания для предъявления каких-либо претензий гражданину.
Как отказаться от кредитной карты Альфа-Банка?
Если хорошо разобраться в процессе, то никаких сложностей не возникнет.
Заключение
Кредитные карты Альфа-Банка считаются востребованными платежными инструментами, но нередко у граждан возникает необходимость в их закрытии. Процесс может выполняться только при личном посещении отделения учреждения.
Важно разобраться, какие документы для этого подготавливаются. Рекомендуется учесть некоторые сложности и подводные камни, с которыми могут столкнуться граждане.
Бесплатная консультация
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:
phg.ru
Как закрыть кредитную карту Альфа Банка?
Приходит время, когда нужно отказаться от кредитки того или иного финансового учреждения.
Если речь идет об Альфа Банке, вам нужно всего лишь руководствоваться простыми правила и инструкциями, чтобы закрыть счет и рассчитаться со всеми долгами. Мы подготовили для вас пособие, как закрыть кредитную карту Альфа Банка.
Содержание статьи
Варианты аннулирования счета
Существует несколько легких способов. Вы можете воспользоваться одним из них, самым приемлемым для вашей ситуации.
Способ 1
Свяжитесь с оператором контактной службы, позвонив для этого по телефону обслуживания клиентов финансового учреждения.
Бесплатный номер указан на обороте кредитной карты. Оператор спросит у вас ФИО и причины закрытия. Специалист расскажет о процессе аннулирования и этапах, которые вам нужно будет пройти.
В большинстве случаев достаточно оплаты задолженности по счету. Заявление от вашего имени вы можете дополнительно переслать. Альфа Банк не принимает сканированные варианты по электронной почте.
Способ 2
Отправляйтесь в отделение кредитора. В большинстве городов есть офисы, где можно начать и закончить всю процедуру.
Вы на месте оплачиваете все долги, а также приостанавливаете списания по счету. Вы также дополнительно заполняете бланк-заявление, снимаете его заверенную копию с указанием, когда заявление было получено.
Далее всю процедуру выполняет сам кредитор. На последнем этапе вы будете извещены о том, когда нужно прийти в отделение для получения нужных документов и уничтожения карты.
Способ 3
Вы можете добавить кредитку в стоп-лист. Тогда списания приостанавливаются до тех пор, пока банк не получит ваше заявление. Это поможет вам предотвратить ситуацию, когда от даты подписания заявления вас дополнительно образовывается долг на счету.
Если вы сделаете все правильно, вы сможете уберечь себя от возникновения дополнительных проблем в будущем: никакой задолженности, никаких ненужных трат.
Как не переплачивать проценты?
Многие считают, что раз они погасили всю задолженность по кредиту, то о договоре можно забыть. Это не так даже в том случае, если срок действия карты истек. Чтобы избежать дополнительной переплаты процентов всего лишь нужно придерживаться простых правил.
Во-первых, в случае задолженности нужно вносить суммы, превышающие величину одного минимального платежа.
Во-вторых, оплачивайте долги в льготный период.
В-третьих, покупайте то, что действительно нужно, и не тратьте деньги впустую.
В-четвертых, не снимайте наличные, а, по возможности, рассчитывайтесь пластиком в магазинах и ресторанах.
Дальше – больше. Даже если вы оплатили все долги, карта остается активной, т.е. банк продолжает заниматься ее обслуживанием до подачи заявления о закрытии счета. Если у вас нет времени на походы в финансовые учреждения, вы можете внести на счет небольшую сумму, которая пойдет на:
Страхование;
смс-оповещение;
годовое обслуживание;
возможный перевыпуск пластика.
Так, вы обезопасите себя от накопления ненужных процентов и, когда все-таки решитесь прийти в банк, сможете легко закрыть кредитку.
Что вам выдадут при закрытии кредитной карты Альфа Банка?
Когда вам сообщили, что заявление принято, вы должны прийти в отделение Альфа Банка. Сотрудник выдает вам на руки справку о том, что карта аннулирована и задолженностей по счету больше нет.
Это позволит вам избавиться от возможных неприятностей в будущем. В зависимости от ситуации, вас могут попросить заплатить за документ.
Справку не выдают сразу. Для этого вы направляете кредитору письменный запрос. Что касается конкретно рассматриваемого учреждения, то в данном случае вам нужно будет подождать 45 дней с момента первой заявки.
Потом вам дается еще один месяц времени, чтобы забрать на счету положительный остаток, если такой имеется.
Советуем материал: список лучших кредитных карточек для повседневного использования.
Подводные камни
Они есть всегда, поэтому не стоит доверять даже самым надежным учреждениям. Чтобы избежать проблем мы советуем вам:
Всегда уточнять на месте о том, есть ли на пластике непогашенный остаток. В случае позитивного ответа сразу погасите его;
сдавайте карту в банк, когда вы оплатили все задолженности. Сотрудник должен разрезать пластик вдоль магнитной линии на ваших глазах;
закрытие проводите всегда в том отделении, в котором закрывали;
если у вас, как клиента, остались на счету лишние средства, финансовое учреждение обязано возвратить вам полную сумму остатка;
учреждение не имеет оснований отказывать вам в выдаче справки о погашении задолженности или закрытии счета;
полученную справку храните как минимум 5 лет, чтобы в дальнейшем к вам не возникло претензий.
Зная, как закрыть кредитную карту Альфа Банка, вы можете справиться со всей процедурой самостоятельно. Но, будьте осторожны, и не позволяйте манипулировать собой во время осуществления процедуры. Ваша осведомленность в этом вопросе открывает перед вами тайны кредитной манипуляции.
moneybrain.ru
онлайн через интернет и другими способами
Не все клиенты знают, как правильно закрывать кредитные и дебетовые счета в Альфа-Банке. На самом деле все достаточно просто. Есть несколько способов это сделать. Но, судя по отзывам на специализированных порталах, некоторые испытывают сложности.
Нормативно-правая база
Подробные условия закрытия любого банковского счета описаны в Инструкции ЦБ РФ №153-И. Здесь содержится информацию о том, как банки должны открывать и закрывать счета, в том числе кредитные.
Согласно п. 81, основанием для закрытия является прекращение действия договора в связи с выполнением сторон взятых на себя кредитных обязательств. Если закрывается дебетовый счет, на котором находились деньги, то в течение 7 дней клиент обязан их получить наличными или путем перевода на другой существующий у него счет.
Также клиент сам может написать заявление для закрытия счета. Необходимо, чтобы не было причин для отказа, описанных в Инструкции ЦБ РФ. Если никаких причин для отказа нет, то специалист в течение одного банковского дня обязан провести все необходимые работы.
Как закрыть счета в Альфа-Банке
Есть несколько способов выполнить данное действие в Альфа-Банке. Так, клиенты могут обратиться лично в офис обслуживания или подать заявку в режиме онлайн. Подача заявление в офисе обслуживания, при желании лично явиться в банк, необходимо иметь при себе паспорт. Заемщик должен выполнить следующие действия:
Зарегистрироваться в электронной очереди.
Подойти к свободному окну, когда будет его номер.
Предоставить паспорт и написать соответствующее заявление. В нем потребуется указать причину закрытия счета, если он отрывался на неопределенный период времени.
Специалист проверит наличие причин для отказа. Если существует задолженность по счету, то ее необходимо оплатить на месте.
Выполнение требуемых работ согласно заявлению.
ВАЖНО: настоятельно рекомендуется взять справку об отсутствии долга. Она может помочь в дальнейшем, если по каким-то причинам специалист не выполнит требуемые работы в день написания заявления или выполнит их неправильно.
Подача заявления онлайн
Это доступно только клиентам Альфа-Банка, которые пользуются Альфа-Кликом или приложением Альфа-Мобайл. Потребуется выполнить следующее:
Войти в личный кабинет.
Выбрать необходимый счет.
Нажать на кнопку «закрыть».
Если на нем были свободные средства, то они переводятся на другой счет. При наличии задолженности, ее потребуется погасить. Все действия выполняются незамедлительно, заявления писать нет необходимости.
Особенности досрочного закрытия счета
Если планируется закрыть кредит досрочно, то необходимо написать заявление и внести требуемую сумму. Деньги будут списаны в дату планового платежа. После этого заемщику потребуется прийти в офис обслуживания для получения справки об отсутствии долга. Убедиться в закрытии счета возможно удаленно через интернет банк или специальное приложение. Также есть возможность позвонить по телефону горячей линии или уточнить информацию у специалиста в офисе обслуживания.
При закрытии депозита досрочно необходимо читать условия договора. В зависимости от программы, происходит перерасчет по минимальной ставке или выплачиваются деньги за фактическое использование денег банком.
Обычно перерасчет происходит, если денежные средства находились на счете менее половины срока действия договора.
Отзывы клиентов
На специализированных порталах есть много отзывов о том, что сотрудники Альфа-Банка отказывают в закрытии счета по разным причинам. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются лица, у которых это был последний счет. Действительно, любая кредитная организация пытается удержать своих клиентов, но она не может предоставлять необоснованный отказ.
Сталкиваясь с ситуацией, когда по вине сотрудника исправительные проводки не были проведены в день получения заявления, в результате чего образовалась просрочка, необходимо писать претензию. Она рассматривается в течение 30 дней. Обычно решение принимается в пользу клиента. При наличии письменного отказа в закрытии счета, заемщик в праве обратиться в прокуратуру из-за нарушения ФЗ «О банках и банковской деятельности».
9creditov.ru
Как заблокировать карту Альфа-Банка: 4 способа
Одним из условий сохранности денежных средств является процедура блокировки пластиковой карты. Такая необходимость может возникнуть в любой момент, поэтому держателю нужно знать как заблокировать карту Альфа Банка.
Обращение в отделение
В офисе процедуру деактивации проводит сотрудник Альфа-Банка. Необходимо наличие паспорта для установления владельца карты. Обратитесь к операционисту с просьбой заблокировать платежный инструмент и заполните заявление установленного образца с указанием причины.
Деактивация карты с помощью SMS
Использовать мобильный банк «Альфа-Чек» можно при условии существующего подключения к этому сервису. Блокировка осуществляется с помощью короткого SMS-сообщения с текстом block XXXX (ХХХХ — последние 4 цифры номера карточки). Его нужно отправить на сервисный номер 2265, после чего придет ответное сообщение с перечнем ваших карточных счетов. Выберете нужный, отправьте запрос и завершите операцию.
Блокировка по телефону
Позвонив по номеру горячей линии 8 800 200 00 00, выберете пункт 3, который отвечает за блокировку карты. Для обратной процедуры – разблокировки, следует указать пункт под номером 4.
Через интернет-банк
Онлайн-сервисом Альфа-Банка является «Альфа-Клик». Блокировка с его помощью производится несколькими способами:
откройте вкладку Карты, наведите курсор на нужный экземпляр и нажмите на команду Заблокировать
зайдите в раздел Мои карты, укажите необходимый вариант платежного инструмента и выберете функцию Блокировать карту
Когда нужна блокировка
Деактивировать карточку может не только сам держатель, но и финансовая организация–эмитент.
Причинами блокировки по желанию клиента бывают:
потеря или кража
утерянный ПИН-код
сомнительные движения финансов на счете
деформация или повреждения, нанесенные платежному инструменту
Банк производит блокировку в следующих ситуациях:
при подозрении в мошеннических действиях как со стороны владельца, так и третьих лиц
при обращении лица, которое обнаружило ваш платежный инструмент, забытый в магазине или банкомате
по причине трехкратного введения неверного ПИН-кода
Как поменять Пин-код на карту Альфа-банка?
Как разблокировать
Если нужно узнать, как разблокировать карту Альфа Банка, то достаточно воспользоваться одним из вышеописанных способов. При выборе команды указать на активацию. При проведении операции через SMS-запрос, слово block заменить на unblock.
Читайте также
skarty.ru
Как заблокировать карту Альфа банка по телефону?
Если банковская карта Альфа банка больше вам не нужна или имеется веская причина для приостановления её обслуживания – вам необходимо знать, заблокировать карту Альфа банка (навсегда или на некоторое время).
Чаще всего, клиентам приходится задумываться о том, как заблокировать карту Альфа банка при утере или краже кошелька. Нередко карты забываются в магазинах, кафе, на заправках. Естественно, первым делом необходимо оградить свои средства от возможного использования третьими лицами. А как заблокировать кредитную карту Альфа банка, если потерял? Одним из перечисленных способов:
По смс;
По горячей линии;
Через личный кабинет «Альфа клик»;
В мобильном приложении «Альфа Мобайл»;
В отделении банка.
Как заблокировать карту Альфа банка по смс?
Перед тем, как заблокировать карту Альфа банка по телефону, удостоверьтесь, что у вас подключена услуга «Альфа Чек» (приходят смс от банка по каждой операции). Если вы не пользуетесь данной услугой, блокировка по смс будет невозможна – сразу переходите к следующему варианту.
СМС-блокировка: текст «block» на номер 89037672265 или 2265
Как заблокировать зарплатную карту Альфа банка по звонку?
Любую карту Альфы можно заблокировать по номеру горячей линии 8-800-2-000000. Для совершения этого действия вам даже не потребуется ожидать соединения с оператором. Голосовое меню предусматривает автоматическую блокировку в тональном режиме.
Как заблокировать карту Альфа банка через Альфа клик?
Проходим авторизацию;
Переходим во вкладку «Карты»
Наводим курсор на нужную карту, появляется ссылка «Заблокировать»
Таким образом, вы можете заблокировать карту Альфа банка онлайн и в любой момент её разблокировать обратно:
Как заблокировать карту Альфа банка через личный кабинет «Альфа Мобайл»?
Произвести экстренную блокировку карты можно через мобильное приложение банка «Альфа Мобайл». Для этого перейдите в раздел «Мои карты», выберите нужную карту и отметьте в всплывающем меню действие «Заблокировать».
Если вы случайно заблокировали карту Альфа банка - что делать? Ничего особенного: тот же процесс, только в этот раз нажимаем «разблокировать».
Блокировка в офисе
Если рядом с вами оказалось отделение банка - заблокировать карту помогут специалисты. Однако, учитывая длительность этого мероприятия, лучше все таки воспользоваться экстренными методами блокировки карты, перечисленными выше.
Если вы хотите закрыть карту банка насовсем – одной блокировкой не обойтись. Карта – это только ключ к счету и закрывать необходимо именно его. Для этого:
Убедитесь в отсутствии задолженности, выведите остатки при наличии;
В отделении банка с паспортом напишите заявление;
Дождитесь смс о закрытии счета;
Через некоторое время удостоверьтесь ещё раз в отделении – закрыт ли ваш счет.
Как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка?
Процедура закрытия кредитной карты Альфа-Банка. Фото: vsezaimyonline.ru
Как отказаться от кредитной карты Альфа-Банка?
