Дистанционное обслуживание. Союз банк онлайн

Дистанционное обслуживание

Банк России предупреждает об участившихся случаях несанкционированных операций

Банк России отмечает участившиеся случаи осуществления переводов денежных средств с использованием устройств мобильной связи (смартфоны, телефоны, планшеты) без согласия их владельцев (далее — несанкционированные операции).

Банк России в рамках реализации пункта 2.12.3 Положения Банка России от 09.06.2014 № 382-П рекомендует кредитным организациям довести до своих клиентов информацию о существующих рисках и о порядке использования устройств мобильной связи при осуществлении переводов денежных средств.

В частности, к таким несанкционированным операциям относятся:

операции по оплате товаров и услуг при осуществлении доступа к сети Интернет через устройство мобильной связи, в том числе по реквизитам платежных карт;
операции по переводу денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»;

операции, осуществляемые с использованием приложений дистанционного банковского обслуживания (ДБО), предоставляемых кредитной организацией («Клиент-Банк») и установленных клиентом на устройстве мобильной связи;
операции по оплате товаров и услуг с использованием иных приложений, установленных на устройстве мобильной связи.

Несанкционированные операции проводятся вследствие заражения устройств мобильной связи вредоносными программами (в том числе вирусами), через спам-рассылку сообщений (sms-сообщений, сообщений электронной почты), содержащих ссылки на внешние ресурсы, или при переходе пользователя устройства мобильной связи по ссылкам на ресурсы сети Интернет. При переходе пользователя по таким ссылкам вирус устанавливается на устройство мобильной связи.

Вредоносные программы могут обладать различными возможностями, в том числе:

формируют и отправляют от имени пользователя мобильного устройства распоряжения на перевод денежных средств, в том числе в виде смс-сообщений на «короткие номера»;
формируют и отправляют от имени пользователя мобильного устройства распоряжения на перевод денежных средств с использованием приложений ДБО и иных приложений, предназначенных для оплаты товаров и услуг;

перехватывают одноразовые коды подтверждения, приходящие на мобильное устройство в целях дополнительного подтверждения операции.

Наибольший риск таких операций связан с тем, что в ряде случаев вредоносная программа скрывает от клиента приходящие от кредитной организации уведомления о списании денежных средств. Таким образом, пользователь мобильного устройства, не зная о несанкционированном списании с его банковского счета, не может направить в кредитную организацию в определенные законодательством сроки уведомление о переводе денежных средств без его согласия.

Дополнительно сообщаем, что распространенным случаем осуществления несанкционированных операций также является использование методов социальной инженерии, когда злоумышленники обманными действиями вынуждают клиента сообщить данные, необходимые для проведения операции, в том числе пароли, коды аутентификации и др.

Банк России рекомендует лицам, осуществляющим переводы денежных средств с использованием устройств мобильной связи, предпринимать следующие меры для минимизации рисков хищения денежных средств:

установить на устройство мобильной связи антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
не переходить по ссылкам, приходящим из недостоверных источников, в том числе на известные сайты;
своевременно уведомлять кредитную организацию о смене номера телефона мобильной связи, который клиент предоставил кредитной организации для получения услуги «мобильный банкинг», в том числе, на который происходит информирование об операциях по счету клиента;
не скачивать на устройство мобильной связи приложения из непроверенных источников;
не передавать устройство мобильной связи и платежную карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам;
не сообщать третьим лицам, в том числе сотрудникам кредитной организации, ПИН-код платежной карты и контрольный код, указанный на оборотной стороне платежной карте (СVV/CVC-код (*) ), пароли от «Клиент-банка», одноразовые коды подтверждения; при наличии подозрения, что такие данные стали известны третьему лицу, необходимо сообщить об этом кредитной организации по контактным данным, указанным на ее официальном сайте.

В случае обнаружения списания денежных средств необходимо в сроки, установленные законодательством РФ, обратиться в кредитную организацию или к оператору связи (если произошло списание денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»).

* Трехзначные коды проверки подлинности банковской карты платежных систем Visa и MasterCard, наносимые на полосе для подписи держателя карты.

www.banksoyuz.ru

Программа лояльности

Программа лояльности доступна держателям следующих карт Банка СОЮЗ: За совершение операций покупок по картам участники Программы еженедельно получают бонусные баллы, которые в дальнейшем можно потратить на бонусной витрине Банка2 на:

приобретение товаров из каталога;
покупку авиа- и ж/д билетов;
бронирование отелей.

Размер начисляемых бонусных баллов составляет:

по карте «Ингосстраха» и карте агента «Ингосстраха»:

10% от суммы покупок по карте на заправках (АЗС) по всем миру;

по карте «Мой бонус», карте «Ингосстраха» и карте агента «Ингосстраха»:

8% - от суммы покупок по карте по всему миру в магазинах и предприятиях (в т.ч. в Интернет), относящихся к категории повышенных бонусов;
2% - от суммы покупок по карте в остальных магазинах и предприятиях (в т.ч. в Интернет) по всему миру.

по зарплатной карте:

2% - от суммы покупок по карте по всему миру в магазинах и предприятиях (в т.ч. в Интернет), относящихся к категории повышенных бонусов;
0,5% - от суммы покупок по карте в остальных магазинах и предприятиях (в т.ч. в Интернет) по всему миру.

Категорией повышенных бонусов является3 :

c 01 по 30 июня 2022 г. - категории "Железнодорожные билеты".
c 01 по 31 июля 2022 г. - категории "Авиа билеты".

Чтобы принять участие в Программе лояльности:

оформите карту «Мой бонус», или карту «Ингосстраха» или карту агента «Ингосстраха» (если Вы еще не являетесь их держателем или не получаете зарплату на карту Банка СОЮЗ)
подпишите с Банком СОЮЗ Договор комплексного банковского обслуживания (если Вы ранее не подписывали его с Банком)
присоединитесь к Программе лояльности в системе «Интернет Банк». Если Вы еще не подключены к системе «Интернет Банк», пройдите процедуру саморегистрации и пользуйтесь бесплатной и удобной системой дистанционного обслуживания!

совершайте покупки по карте Банка СОЮЗ, получайте бонусные баллы и используйте их на бонусной витрине Банка!

1Карта для получения заработной платы, выпущенная физическому лицу в рамках договора на обслуживание предприятия с использованием банковских карт или сотруднику Банка.

2В случае если сумма накопленных Вами баллов не достаточна для покупки товара/билетов/брони отеля, Вы можете докупить недостающую сумму баллов непосредственно на бонусной витрине Банка при оформлении заказа.

3Порядок применения категории повышенных бонусов определен в «Общих условиях комплексного банковского обслуживания физических лиц Банка СОЮЗ (АО)».

www.banksoyuz.ru

Кредиты

Клиентам иных кредитных организаций

Каждому заемщику, обязательства по кредитным договорам которого перешли к Банку СОЮЗ, направлено официальное уведомление от Банка, содержащее информацию о новых банковских реквизитах, по которым теперь необходимо осуществлять платежи по погашению основного долга и процентов, адреса и телефоны офисов Банка СОЮЗ для обращения по всем вопросам обслуживания кредита.

Для просмотра реквизитов банковского счета для исполнения обязательств перед новым кредитором введите номер кредитного договора:

все права кредитора по ссудам физических лиц АО «Заубер Банк» Скачать
все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ» Скачать
все права кредитора по ссудам физических лиц АО «АИЖК РТ» Скачать
все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО НКБ «РАДИОТЕХБАНК» Скачать
все права кредитора по ссудам физических лиц ООО Банк Оранжевый Скачать
все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО Плюс Банк Скачать(xls, 295 КБ)

все права кредитора по части ипотечных ссуд физических лиц АКБ «НРБанк» (АО) Скачать (xls, 384 КБ)
все права кредитора по части ипотечных ссуд физических лиц ПАО КБ «Восточный» Скачать(xls, 287 КБ)
все права кредитора по части ипотечных ссуд физических лиц ОАО «АБ Финанс Банк» Скачать(xls, 104 КБ)
все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» Скачать (xls, 551 КБ)
все права кредитора по ссудам физических лиц ООО КБ "АйМаниБанк" Скачать (xls, 206 КБ)
все права кредитора по ипотечным ссудам физических лиц АО «Банк ЖилФинанс»Скачать (xlsx, 99 КБ)
все права кредитора по ипотечным ссудам физических лиц ООО «Экспобанк» Скачать (xls, 111 КБ)

Произвести оплату по кредиту можно в любом офисе Банка СОЮЗ (АО), а также путем безналичного перечисления денежных средств из другого банка.

Ответы на вопросы можно получить, обратившись в Единую справочную службу Банка СОЮЗ (АО): +7 (800) 100-33-22 (звонок из регионов России бесплатный), +7 (495) 729-55-55 или на «Горячую линию качества» на сайте www.banksoyuz.ru.

Обращаем Ваше внимание, что Банк не взимает сборы и комиссии за досрочное погашение кредита. Данная норма распространена также на обязательства по приобретенным Банком закладным

www.banksoyuz.ru

"ГЛАВСТРОЙ"	Пречистенская набережная д. д. 45/1 стр. 1м. "Кропоткинская"	Выдаёт: RUB	с 10.00 до 20.00
Автотехцентр	пр-зд Шокальского вл. 50м. "Медведково"	Выдаёт: RUB	круглосуточно
Агентство "Роспечать"	пр-т Маршала Жукова, д.4м. "Полежаевская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	с 08.00 до 23.00
АТЦ "Москва", павильон "Автозапчасти"	г. Москва, Каширское шоссе д.61, к.3Ам. "Домодедовская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	с 9.00 до 22.00
Банк СОЮЗ (АО)	ул. Сущёвская, д.27., стр.1, 2 этажм. "Менделеевская"	Выдаёт: RUB	с 7.00 до 22.00 вход по пропускам
Банк СОЮЗ (АО)	ул. Сущевская д. 27, стр. 1, 3 этаж, БЦ "САЛЮТ"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
БЦ "Салют"	ул. Сущёвская, д.27., стр.1м. "Менделеевская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUR/USD	с 7.00 до 22.00
Гостиница "Звездная"	ул. Аргуновская, д. 2, кор. 1м. "Алексеевская"	Выдаёт: RUB	круглосуточно
ДО "Волгоградский проспект"	Волгоградский пр-т, д.1м. "Пролетарская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	с 8.00 до 22.30
ДО "Красная Пресня"	ул. Рочдельская, д. 30 (у входа в офис)м. "Краснопресненская"	Выдаёт: RUR/USD	с 8.00 до 22.30
ДО "Красная Пресня"	ул. Рочдельская, д. 30 (внутри офиса)м. "Краснопресненская"	Выдаёт: RUB/EUR	пн.-пт.: с 9.00 до 20.00,сб.: с 9.00 до 18.00
ДО "Лесная"	г. Москва, ул. Лесная, д.41м. "Белорусская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
ДО "Отрадное"	г. Москва, ул. Хачатуряна, д.20м. "Отрадное"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	с 8.00 до 22.30
ДО "Полежаевский"	пр-кт Маршала Жукова, д. 4, стр. 1м. "Полежаевская"	Выдаёт: RUB	пн.-пт.: с 9.30 до 20.00
ДО "Полянка"	ул. Пятницкая, д.46, стр.2м. "Третьяковская"м. "Полянка"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	пн.-пт: с 09.00 до 20.00 сб: 09.30 - 18.00 вс: выходной *
ДО "Профсоюзный"	ул. Профсоюзная, д. 7/12м. "Академическая", м. "Профсоюзная"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	с 8.00 до 22.30
ДО "Сущевский"	ул. Сущёвская, д.27., стр.1м. "Менделеевская"	Выдаёт: RUR/USD	с 8.00 до 22.30
ДЦ Парк Победы	ул. Василисы Кожиной д. 1, м. Парк Победым. "Парк Победы"	Выдаёт: RUB/USD Принимает: RUB/USD	круглосуточно
Клиника "Денто-Эль"	Хорошевское ш., д. 80 м. "Полежаевская"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 21.00
Клиника «Будь Здоров»	Последний переулок д. 28 м. "Сухаревская"	Выдаёт: RUB	с 09:00 до 21:00
Клиника «Будь Здоров»	ул. Сущевский Вал д.12м. "Марьина Роща"	Выдаёт: RUB	с 09:00 до 21:00
Клиника «Будь Здоров», в здании МДМ	Комсомольский проспект д. 28м. "Фрунзенская"	Выдаёт: RUB	с 09:00 до 21:00
Магазин "Продукты 24 часа"	ул. Юных Ленинцев д. 89, к. 1м. "Кузьминки"	Выдаёт: RUB	круглосуточно
Магазин продуктов "Диксика"	ул. Лодочная, д. 41м. "Сходненская"	Выдаёт: RUB	круглосуточно
ОАО "ДОК-3"	1-ая Карачаровская, д.8м. "Рязанский проспект"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 20.00
ОАО "ИВЦ Мосстрой"	ул. 12-я Парковая д. 11м. "Первомайская"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ОАО "Механический завод №2"	ул. Кржижановского, д.31м. "Профсоюзная"	Выдаёт: RUB	круглосуточно
ОАО "Московский завод железобетонных изделий и труб"	Береговой проезд д. 2м. "Фили"	Выдаёт: RUR	пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
ОАО "МРЦ"	Подсосенский переулок д. 26, стр. 2м. "Курская"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 18.00
ОАО "Первый московский приборостроительный завод им. В.А. Казакова"	Кутузовский проспект д. 36, стр. 41м. "Кутузовская"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ОАО "Промгидромеханизация"	ул. Гурьянова, 83, стр. 1м. "Печатники"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ОАО Агентство "Роспечать"	пр. Маршала Жукова, д.4, "РОСПЕЧАТЬ"м. "Полежаевская"	Выдаёт: RUB	пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
Обувной центр	Алтуфьевское ш., д. 84м. "Алтуфьево"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 21.00
ООО "Главстрой-Капитал"	ул. Тверская д. 6, стр. 2 ГЛАВМОССТРОЙм. "Чеховская"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ООО "Компания "Базовый элемент"	ул. Рочдельская, д.30м. "Улица 1905 года"	Выдаёт: RUB	пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной вход по пропускам
ООО "МЭДОКС"	Подсосенский пер-к, д. 21, стр. 2м. "Курская"	Выдаёт: RUB	пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
ООО "Элемент Лизинг"	Кутузовский проспект д. 36, стр. 41, 7-й этажм. "Кутузовская"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 21.00 вход по пропускам
Отель ParkInn	ул. Большая Полянка д. 17, стр. 1, м. Полянкам. "Полянка"	Выдает: RUR, USD, EUR	круглосуточно
Отель StandArt	Страстной бульвар д. 2,м. "Пушкинская"	Выдает: RUR, USD, EUR	круглосуточно
Приборостроительный завод им. В.А. Казакова	Кутузовский пр-т, д. 36, стр. 2м. "Кутузовская"	Выдаёт: RUB	пн.-пт.: с 8.00 до 20.00 сб.-вс.: с 8.00 до 18.00
СПАО "ИНГОССТРАХ"	Ленинградское ш., д. 16, стр. 9м. "Войковская"	Выдаёт: RUB	пн.- пт.: с 9.00 до 18.00 сб.- вс.: выходной вход по пропускам
СПАО "ИНГОССТРАХ"	ул. Большая Тульская, д.10, стр.9м. "Тульская"	Выдаёт: RUB	пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 19.00 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной вход по пропускам
СПАО "ИНГОССТРАХ"	ул. Б. Тульская, д. 10, стр. 9м. "Тульская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00
СПАО "ИНГОССТРАХ"	ул. Пятницкая, д. 12м. "Новокузнецкая"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
СПАО "ИНГОССТРАХ"	ул. Лесная, д. 41, 2-й этаж м. "Белорусская"	Выдаёт: RUR/EUR	пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
СПАО "ИНГОССТРАХ"	г. Москва, ул. Долгоруковская, д.34, стр.1м. "Новослободская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	пн.-пт.: 9.00-18.00
СПАО "ИНГОССТРАХ"	г. Москва, Ленинградское шоссе д. 16, стр. 9м. "Войковская"	*Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB	пн-чт: с 09.00 до 18.00, пт.: с 09.00 до 16.45
СПАО "ИНГОССТРАХ", "Экспедиция"	ул. Лесная, д. 41 м. "Белорусская"	Выдаёт: RUR/USD	пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
ТРАНССТРОЙ	ул. Кольская д. 2, к. 6м. "Свиблово"	Выдаёт: RUB	пн.-сб.: с 8.00 до 20.00 вс.: выходнойвход по пропускам
Трехгорная мануфактура	ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35м. "Улица 1905 года"	Выдаёт: RUB	с 8.00 до 22.00
ТРК "Орхидея М"	ул. Белореченская, д.13Ам. "Люблино"	Выдаёт: RUB	круглосуточно
ТЦ "Город Хобби"	Щелковское шоссе д.3, стр.1м. Черкизовская	Выдает: RUB	c 11.00 до 20.00
ТЦ "Кантемировский"	ул. Кантемировская, д. 47м. "Кантемировская"	Выдаёт: RUB	с 10:00 до 21:00
ТЦ "Наманган"	ул. Ставропольская, д. 38/2м. "Люблино"	Выдаёт: RUB	с 8.00 до 24.00
ТЦ "Персей для детей"	ул. Малая Семеновская д. 28 м. "Семеновская"	Выдаёт: RUB	с 10.00 до 20.00
ТЦ "Персей для детей"	Ленинградское шоссе д. 58, стр. 26 м. "Водный стадион"	Выдаёт: RUB	с 10.00 до 20.00
ТЦ "Персей для детей"	ул. Куликовская, д. 3 м. "Бульвар Адмирала Ушакова"	Выдаёт: RUB	с 10.00 до 20.00
ТЦ "Персей для детей"	ул. Миклухо-Маклая, д. 40, с. 1 м. "Беляево"	Выдаёт: RUB	с 10.00 до 20.00
ТЦ "Южное Бутово"	ул. Веневская, д. 4м. "Бульвар Адмирала Ушакова"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 21.00
Учебный центр "Учебно-производственный комбинат "Мосстройкадры"	ул. Херсонская д. 41Ам. "Калужская"	Выдаёт: RUB	с 9.00 до 18.00 вход по пропускам

www.banksoyuz.ru

Способы погашения кредита

Для погашения кредита Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

*Комиссия не взимается, если перевод осуществляется между счетами клиента в пределах Головного офиса или в пределах филиала Банка. Перевод на счета клиента между филиалами Банка, а также на счета третьих лиц - в соответствии с тарифами Банка.

** Платежи производятся в рублях РФ на счета, открытые в рублях РФ.

Какие счета, открытые в Банке "Союз", я могу пополнять в терминалах QIWI и Элекснет?

Текущие счета, вклады "До востребования", счета банковских карт, открытые в рублях РФ.

Каким образом я могу пополнить свою банковскую карту в терминалах QIWI или Элекснет?

Если у Вас уже оформлена банковская карта Банка "Союз" в рублях РФ, введите реквизиты карты в терминалах QIWI или Элекснет, и принятая сумма будет зачислена на счет банковской карты.

В какой валюте осуществляются операции в терминалах QIWI и Элекснет?

В рублях РФ.

Как я могу погашать кредит, полученный в иностранной валюте, через терминалы самообслуживания?

Для этого Вам необходимо:

открыть текущий счет/вклад "до востребования" в рублях РФ в Банке "Союз", если таковой у вас отсутствует;
оформить к данному счету/вкладу заявление на конвертацию и перевод денежных средств в счет погашения кредита в любом удобном для Вас офисе Банка "Союз"
вовремя вносить средства в рублях на счет/вклад через терминалы самообслуживания QIWI или Элекснет.

Какой при этом применяется курс конвертации?

При конвертации и переводе денежных средств со счета/вклада в рублях РФ на валютный счет для погашения кредита применяется курс Банка по безналичной конвертации, с которым Вы можете ознакомится в разделе Обмен валют.

Могу ли я при погашении кредита в терминалах самообслуживания указывать номер счета, открытого в иностранной валюте, или карты, выпущенной к счету в иностранной валюте?

В случае указания номера счета, открытого в иностранной валюте, при операции пополнения через терминал самообслуживания, платеж не будет исполнен, и на экране терминала Вы увидите сообщение об ошибке. Если, совершая операцию пополнения, Вы укажите номер карты, открытой к счету в иностранной валюте, терминал исполнит операцию, но платеж не будет принят Банком, и денежные средства будут Вам возвращены.

Как я могу погасить кредит в терминалах QIWI и Элекснет?

Если у Вас уже оформлена банковская карта Банка "Союз" для погашения кредита, введите реквизиты карты в терминалах QIWI или Элекснет. Если такой карты нет, введите реквизиты счета, открытого Вам в Банке для погашения кредита.

Куда следует обращаться по другим вопросам, связанным с сервисом приема платежей в терминалах?

По вопросам, связанным с работой терминалов, необходимо обращаться по телефонам, указанным в разделе Дистанционное обслуживание. По вопросам зачисления денежных средств, внесенных через терминалы, следует обращаться в Единую справочную службу Банка.

www.banksoyuz.ru

инструкция по регистрации, смене и восстановлению пароля доступа

Система удаленного самообслуживания от Банка Союз предполагает использование клиентом онлайн сервиса на сайте организации или мобильного приложения. Такие сервисы позволяют пользователю получить полноценный доступ к своим счетам и картам, а также проводить необходимые операции с денежными средствами без посещения офиса банка. После регистрации в системе вы сможете управлять своими финансами в любое время и из любой точки мира.

Вход в личный кабинет банка Союз (скриншот с официального сайта банка)

Личный кабинет Банка Союз: основные возможности для пользователей

Всем клиентам банка, зарегистрировавшимся в системе, доступны следующие функции:

Конверсионные операции со своими денежными средствами;
Оплата товаров в интернет-магазинах и услуг любого типа;
Открытие срочного вклада и выполнение необходимых операций по нему;
Оформление заявки по кредиту, информация о его остатке и погашение задолженности;
Полный доступ к актуальной информации по собственным счетам, картам, вкладам и кредитам;
Самостоятельное формирование выписок за любой отчетный период времени по своим транзакциям;
Самостоятельное формирование шаблонов платежей и настройка графика их выполнения;
Совершение мгновенных внутренних и внешних денежных переводов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка Союз

Регистрация клиентов банка – владельцев банковской карты или счета, проходит по такой инструкции:

Откройте официальный сайт банка и перейдите в раздел интернет-банк для частных клиентов.
Откройте ссылку для приоритетного способа регистрации – по номеру карты или счета.
В появившейся форме заполните все поля соответствующими данными.
Укажите номер карты или счета, паспортные данные, мобильный телефон.
Создайте логин для входа в систему.
Ознакомьтесь с условиями предоставления личной информации и согласитесь с ними.
Введите код с изображения.
Укажите код из СМС, полученного на ваш мобильный номер.
Сохраните данные пользователя и получите временный пароль через СМС.

Как войти в личный кабинет Банка Союз

Первичная авторизация в интернет-банкинге проходит таким образом:

Откройте страницу для входа в систему в своем браузере.
Укажите логин и пароль.
Система направит вам СМС-код подтверждения входа.
Укажите код из сообщения в специальном поле.
При первичном входе система автоматически предложит вам сменить пароль из СМС на постоянный.

Если СМС-код будет трижды указан неверно, система заблокирует ваш аккаунт на сутки. Повторить авторизацию можно будет только спустя это время. Для срочной разблокировки аккаунта вам следует обратиться в контактный центр банка.

Как сменить и восстановить пароль от личного кабинета Банка Союз

Для изменения персональных идентификаторов необходимо:

Авторизоваться на странице интернет-банкинга под действующими логином и паролем.
Перейти в меню настроек личного кабинета.
Указать старые идентификаторы и ввести дважды новые.
Сохранить изменения.
Для подтверждения операции ввести код из СМС.

Восстановить доступ к системе можно посредством обращения в контактный центр банка. При звонке на горячую линию вам потребуется сообщить паспортные данные и номер карты или счета оператору службы поддержки. Также восстановление доступа осуществляется в офисах банка.

Мобильное приложение Банка Союз

При помощи мобильного банкинга Союз вы сможете совершать необходимые платежи и следить за состоянием карт и счетов прямо со своего смартфона.

Скачать приложение «Банк Союз» для IPhone или Android.

После установки приложения вам потребуется авторизоваться в системе, указав действующие логин с паролем от личного кабинета.

assistbank.ru

регистрация и онлайн вход в интернет-банк

Акционерное Общество «Банк «Союз» считается средней столичной финансовой организацией исходя из имеющихся активов. Банк «Союз» предлагает своим клиентам использовать онлайн-обслуживание посредством входа в личный кабинет. На сегодняшний момент организация занимается кредитованием и депозитарным обслуживанием корпоративных лиц, а также привлечением финансов физических лиц во вклады.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете банка «Союз» позволяет клиентам производить управление личными счетами и финансами, находясь в любой точке мира. Для получения доступа в сервис необходимо выполнить следующие действия:

открыть официальный сайт банка и нажать на «Интернет Банк»;
указать приоритетный вариант регистрации — номер карты или номер счёта;
указать номера карточного или банковского счёта, а также данные паспорта и номер мобильного телефона;
создать индивидуальный логин, согласиться с офертой, ввести проверочный код и нажать кнопку «Далее»;
указать код, полученный посредством смс-сообщения на указанный номер мобильного телефона;
запомнить логин и получить пароль с помощью смс-сообщения.

Особенности регистрации для юридических лиц

Использование интернет-банкинга юридическим лицом допускается при установке определенной программы. Во время этого процесса корпоративный клиент настраивает индивидуальный логин и пароль, по которому в дальнейшем будет осуществляться вход. Система интернет-банка может быть установлена в одном из двух вариантов:

Интернет-версия «Клиент-Банка»;
классический «Клиент-Банк».

Каждая система имеет определенные требования к оборудованию и программному обеспечению. Программное обеспечение и необходимая инструкция прилагается к выбранному пакету «Клиент-Банк».

Вход для физических лиц

Вход частного лица в личный кабинет интернет-банка «Союз» осуществляется при выполнении следующей очерёдности действий:

открыть официальный сайт и нажать на «Интернет Банк»;
указать действующую пару: логин и пароль;
ввести в соответствующее поле код, полученный посредством смс-сообщения.

После первичной авторизации пользователю поступает предложение от системы сменить временный пароль.

Как восстановить пароль?

Восстановление доступа к личному кабинету производится посредством обращения клиента к сотрудникам контактного центра банка «Союз». Оператор попросит указать данные паспорта и сведения карточного или банковского счёта. Обратиться за восстановлением доступа в сервис можно в ближайшее отделение финансовой организации.

Вход для юридических лиц

Вход в личный кабинет банка «Союз» для юридического лица осуществляется следующим образом:

зайти на официальный сайт и нажать вкладку «Корпоративным клиентам»;
на открывшейся странице найти ссылку «Система Клиент-Банк» и нажать на нее;
нажать «Войти в Клиент-Банк».

Мобильное приложение

Мобильный банкинг даёт возможность клиентам совершать различные транзакции и проверять состояние карточного и банковского счёта. Приложение может быть установлено на любое мобильное устройство (платформа Android, IOS) после скачивания из магазина Apple и Google Play либо с сайта банка «Союза».

Вход в приложение осуществляется после указания действующей пары — логина и пароля.

Возможности и преимущества

Онлайн-обслуживание допускается с помощью использования личного кабинета банка «Союз» и мобильного приложения. Преимуществом сервиса считается возможность получения полноценного доступа к личному счету и картам, проведение необходимых операций с финансами без непосредственного присутствия в офисе банка.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Неверное указание смс-кода допускается в количестве трёх раз. Блокировка аккаунта на сайте банка на 30 дней произойдёт после превышения допустимого количества попыток ввода кода. Срочная разблокировка аккаунта допускается в случае обращения клиента в контактный центр финансовой организации.

Клиенты банка «Союз» зачастую задаются вопросом, какие именно транзакции можно совершить с помощью доступа в личный кабинет. Итак, сервис позволяет:

переводить сумму на счёт иного физического лица;
оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
назначать автоматические платежи;
открывать вклады и выполнять транзакции по ним;
получать выписку по счету, вкладу и банковской карте;
выполнять конверсионные транзакции по счету.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!

kabinet.guru

Дистанционное обслуживание. Союз банк онлайн