ОТП Банк — личный кабинет. Отп онлайн банк


ОТП Банк — личный кабинет

ОТП Банк личный кабинетОТП Банк личный кабинет

Интернет-банкинг становится распространённой услугой на территории Российской Федерации, все больше граждан переходят на обслуживание в режиме онлайн, чтобы сэкономить собственное время и силы.

Виртуальное пространство становится все более популярным, как у пользователей, так и у мошенников.

ОТП банк не стал исключением и завел свой сервис для обслуживания клиентов в режиме реального времени.

Для этого был разработан специальный ресурс, с помощью которого клиенты банка и пользователи карт могу совершать платежи, переводить деньги друзьям, открывать накопительные счета, регулировать подключение и отключение мобильного банка.

Отличным дополнением становятся мобильные приложения для различных платформ и чат-бот в приложении Telegram.

Благодаря этому совершать операции, переводы и платежи можно круглосуточно, не переживая о том, дойдут они получателю или нет.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?

Получить логин и пароль для доступа к сайту можно в отделении банка, предварительно написав заявление и получив чек, в котором будут указаны логин и пароль для входа в интернет-сервис.

Без заявления на использование Интернет-ресурса для проведения банковских операций, сотрудники не сообщат вам логин и пароль от личного кабинета.

Звонить на горячую линию банка в этом случае бессмысленно, вам все равно придется обратиться в одно из отделений, чтобы в письменной форме подтвердить пользование ресурсом, а сотрудники смогли бы обеспечить вам полноценную информационную поддержку и безопасность используемых данных.

Таким образом, для получения доступа в личный кабинет/регистрации необходимо:

  • Отыскать ближайшее отделение банка;
  • Обратиться туда в удобное для вас время;
  • Написать заявление об использовании Интерне-банка;
  • Получить логин и пароль для доступа в систему.

Важно: не храните важную информацию рядом с банковскими картами, в кошельках или портмоне. Не сохраняйте пароли от банковских сервисов в браузере, вводите их самостоятельно и скрывайте при вводе от посторонних глаз и записывающих устройств.

Для входа, полученную информацию необходимо внести в соответствующие поля на сайте.

Форма входа в интернет-банк».Форма входа в интернет-банк».

Нажимаем кнопку войти и попадаем в личный кабинет системы. Но что делать если пароль утерян или забыт?

Как сменить пароль или восстановить доступ?

Сменить пароль можно получив новый в одном из отделений банка, позвонив по горячему номеру или заполнив специальную форму на сайте.

Рассмотрим каждый из способов отдельно.

1. Обратитесь в ближайшее отделение банка. Найти его можно выбрав пункт «Отделения и банкоматы», расположенного в верхнем меню на сайте.

2. Позвонить по номеру горячей линии. На сайте указан номер официальной горячей линии, позволяющий получить ответы на все интересующие вас вопросы и восстановить пароль от существующей учетной записи.

Нужно помнить: если заявления на осуществления дистанционных банковских услуг вы не писали, то подключить банк будет невозможно.

Вам придется писать заявление для их постоянного оказания. Данным способом необходимо воспользоваться в случае невозможности восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно.

Такие случаи возникают, если номер к которому была прикреплена карта Вам больше не доступен или оповещения с паролем не приходят по вине оператора мобильной связи.

В связи с возникшей ситуацией возможно вам придется подтвердить возникшую ситуацию в письменной форме и отдать ее сотрудникам банка на рассмотрение.

«Контактные телефоны банка»«Контактные телефоны банка»

3. Восстановление пароля при помощи специальной формы. На стартовой странице выбираем «Забыли пароль», которая переведет вас на специальную форму, с возможностью восстановить потерянную информацию.

 «Забыли пароль»«Забыли пароль»

Высвечивается следующая форма, в которой необходимо указать соответствующую информацию.

Проверьте ее несколько раз, чтобы не ошибиться. Если возникнет ошибка, то пароль попадет на номер другого человека или его карта будет заблокирована. Обращаете внимание и проверяйте введенные вами данные.

«Форма восстановления пароля»«Форма восстановления пароля»

Если данные совпадают с зарегистрированными в системе, то банк на привязанный мобильный телефон пришлет вам новый пароль для доступа в систему.

Теперь вы можете вернуться на стартовую страницу и ввести новые данные для доступа.

Стоит отметить, что при смене пароля на одной из платформ, в остальных открытых личных кабинетах сеанс закончиться автоматически. Войдите в систему еще раз с новыми данными.

Услуги доступные пользователю личного кабинета

Среди услуг доступных пользователю личного кабинета доступны следующие, предоставленные пользователям на официальном сайте разработчика.

 «Доступные услуги»«Доступные услуги»

Важно: стоит отметить, что ОТП банк не предлагает каких-либо оригинальных услуг. Все они совпадают со стандартными услугами, представляемыми любыми банковскими службами. Отсутствуют предложения по повышенным процентным ставкам на вкладах или остатках на карточках или оборотах.

Отличным становится предложение комиссии по сниженному тарифному плану, отличному от плана, предлагаемого в самих отделениях банка.

Таким образом, учреждение побуждает пользователей переходить на оказание Интернет услуг.

Существует функция создания шаблонов и авто платежей, знакомых многим по шаблонам, привязанным к карточкам Сбербанка. Работают они по аналогии.

«Пример регулярных платежей и сохраненных шаблонов»«Пример регулярных платежей и сохраненных шаблонов»

Система работает по следующему принципу: регулярные платежи автоматически снимают средства с указанного счета, авто платежами можно воспользоваться при необходимости, чтобы заново не вводить нужные реквизиты.

Это значительно экономит время и позволяет не забыть оплатить важные услуги или сделает это за вас, о чем напомнит смс информирование.

Настройка мобильного банка

Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.

Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.

Важно: мобильный банк отличная возможность защитить себя от мошеннических действий. Как только вы заметите подозрительные списания средств или карта будет похищена, советуем заблокировать ее и обратиться в одно из отделений банков, чтобы доказать неправомерность списания средств.

Настроить мобильный банк можно несколькими способами.

1. Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.

2. Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.

Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.

«Ссылки на скачивание мобильных приложений»«Ссылки на скачивание мобильных приложений»

Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.

«Скачивание приложения на платформу Android»«Скачивание приложения на платформу Android»

При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.

 «Форма входа в мобильное приложение на платформе Android»«Форма входа в мобильное приложение на платформе Android»

Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.

«Приложение для iOs устройств»«Приложение для iOs устройств»

Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.

Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.

Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.

3. Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.

Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.

Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.

Для использования ссылки, предоставляемой ниже, сначала надо скачать и установить приложение, если вы ранее никогда им не пользовались.

Авторизация проходит по номеру телефона.

В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.

Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.

Важно: если вы заметили подозрительные действия, связанные с личным кабинетом то, заблокируйте его.

Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.

Безопасность аккаунта

Чтобы сохранить безопасность личного кабинета, необходимо придерживаться простых правил:

  1. Никому не сообщать логин и пароль, держать информацию в тайне.
  2. Если вам звонят из банка и просят сообщить информацию о логине и пароле, не сообщайте, сотрудники знают все данные, связанные с вашим профилем, картами и платежными системами. Поэтому у них нет необходимости в логине и пароле.
  3. Не сохраняйте данные в браузере в формах для заполнения и другие данные.
  4. Придумайте пароль, который состоит из букв разного регистра, цифр и знаков.
  5. Меняйте пароль не реже, чем раз в полгода.
Короткая памятка о правилах безопасности»Короткая памятка о правилах безопасности»

Подключение смс-банка

С помощью коротких команд можно переводить деньги, оплачивать счета и проверять баланс прикрепленных к номеру карт.

Активировать услугу СМС-банка можно несколькими способами:

  • самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк;
  • в любом отделении ОТП банка.

Для подключения услуги через Интернет-банк проделайте следующие шаги:

  1. Войдите в личный кабинет банка.
  2. В меню необходимо выбрать пункт Настройки.
  3. Далее переходим в Настройки СМС-банка.
  4. Для всех продуктов, к которым необходимо подключить информирование, нужно поставить галочки. Например, информирование может быть подключено к одной карте из трех.
  5. Проверяем номер телефона, к которому будет подключена услуга, в случае ошибки изменяем его на действующий.
  6. Наживаем Выбрать.
  7. Подтверждаем действие одноразовым паролем, который будет выслан на указанный номер.

Важно: Изменить условия предоставления услуги смс-информирования можно в любой момент через личный кабинет.

Заключение

Интернет-сервис создан с удобным интерфейсом и приятной возможностью восстановления пароля, не выходя за пределы собственной квартиры или с мобильного телефона, при наличии подключенного интернета.

Достоинства:

  • Простой и понятный для пользователя интерфейс;
  • Наличие восстановления пароля через форму на самом ресурсе;
  • Наличие постоянной подписки в канале телеграмм. Банк идет в ногу со временем, а значит успешно развивается.

Недостатки:

1. Перед получением логина и пароля необходимо написать заявление в отделении Банка.

Это занимает время или же стоит это сделать сразу при получении карты, открытия счета или же взятия кредита, чтобы потом не пришлось тратить дополнительное время.

2. Функционал ресурса не отличается индивидуальными предложениями по процентам на остаток счета или повышенными процентами для вкладов и счетов.

Так или иначе сервис сделан удобным и практичным для обычного пользователя, а вежливые операторы ответят на все интересующие вопросы в любое время суток.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

ОТП Банк Vkontakte ОТП Банк Vkontakte ОТП Банк на Facebook ОТП Банк на Facebook ОТП Банк в Twitter ОТП Банк в Twitter
Скачать приложение ОТП Банк на android Скачать приложение ОТП Банк на androidСкачать приложение ОТП Банк на iPhone Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
  • Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.

otp-bank.com

регистрация и вход в личный кабинет

ОТП Банк - один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет  является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа - логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку "Войти".

Логин для входа в ОТП Банк - это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ - удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

  1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
  2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
  3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
  4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги "Интернет-банк", предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Абонентская плата за использование услуги "Интернет-банк" отсутствует.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ 3 варианта решения:

  1. Восстановление пароля на сайте ОТП банка
  2. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка
  3. Восстановление доступа в филиале банка

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку "Забыли пароль?". Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку "Нет номера карты?" и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу "Продолжить".

Если данные введены верно - на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Вариант 2. Пароль можно восстановить по телефону горячей линии: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 3. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета - личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге "Интернет-банк" ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета - это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

  1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
  2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
  3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
  4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
  5. Блокировка доступа в ОТП Директ
  6. Изменение логин и пароль для входа
  7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска "ОТПДирект". В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку "Установить" и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Мобильное приложение ОТП Банк

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 - бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 - для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте,  то напиши в банк по адресу [email protected]

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой "Связаться с нами" (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом "Вопросы и ответы" на сайте банка по адресу https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

cabinet-bank.ru

АО "ОТП Банк" | АО "ОТП Банк"

Вы любите совершать покупки? Вас интересует льготное кредитование?  Вам нужна кредитная карта с выгодными процентами по кредиту? Или Вам просто необходим удобный кредитный инструмент под рукой? Воспользуйтесь отличным решением ОТП Банка – кредитными картами с льготным периодом кредитования.

Благодаря карте Вы сможете:

ОТП Банк предлагает большой выбор кредитных карт MasterCard, выберите среди них свою!

Нет времени и желания собирать пакет документов для оформления кредитной карты? Оформите кредитную карту в ОТП Банке, имея при себе только паспорт РФ - быстро и просто!

Полезная информация

Для того, чтобы получить кредитную карту Вам достаточно обратиться в один из офисов ОТП Банка или оставить заявку на сайте. Наш специалист подберет Вам кредитную карту, наилучшим образом соответствующую Вашим требованиям. Также он проконсультирует по необходимому пакету документов для предоставления в банк.

Расчет процентов по кредиту происходит исходя из суммы использованного кредитного лимита по Вашей карте и процентной ставки. Если же Вы воспользовались кредитом по карте и погасили задолженность в течение льготного периода кредитования, то процент по кредиту составит 0% годовых.

Для того, чтобы воспользоваться льготным периодом кредитования, Вам необходимо погашать полную сумму задолженности, указанную в ежемесячной счет-выписке, до даты окончания льготного периода. Ваш льготный период кредитования – это месяц для приятных покупок и еще 25 дней для того, чтобы погасить задолженность, не заплатив проценты:

В банкомате Вы можете снять сумму, не превышающую ограничение, указанное в тарифах по Вашей кредитной карте. Так, в тарифах Вы найдете процент по кредиту за снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных ОТП Банка и иных банков. Процент по кредиту при снятии наличных в банкоматах обычно больше, чем при покупках в торговых точках. Мы рекомендуем пользоваться кредитной картой для Ваших ежедневных покупок в торговых центрах и интернет-магазинах. А в случае, если Вам нужна крупная сумма денег сразу и наличными, мы рекомендуем воспользоваться кредитами наличными ОТП Банка. Это будет наилучшим решением, так как Вы сможете получить деньги в отделении Банка не только быстро, но и на выгодных условиях - под низкий процент и на длительный срок.

Да, конечно. Вы можете обратиться к персональному менеджеру Вашей компании и оформить заявление на карту прямо на рабочем месте или прийти в любое отделение ОТП Банка. В рамках зарплатных проектов ОТП Банк предлагает специальные условия со сниженными процентами по различным видам кредитования, в том числе по кредитным картам с льготным периодом кредитования до 55 дней.

www.otpbank.ru

Дистанционное банковское обслуживание

Интернет-банк позволит вам получать информацию о счетах и проводить банковские операции вашей компании не приходя в офис банка — из любой точки земного шара, где есть интернет, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Возможности интернет-банка

  • Осуществление расчетов по открытым в банке счетам в рублях и в иностранной валюте
  • Осуществление конверсионных операций
  • Направление документов валютного контроля
  • Работа с депозитами (открытие и ведение депозитных счетов)
  • Направление файлов для зачисления заработной платы в рамках «зарплатных проектов»
  • Направление различных запросов и документов, подписанных электронной подписью
  • Получение информации о состоянии счетов и движении денежных средств в режиме реального времени

Преимущества интернет-банка:

  • Доступность и удобство использования.
  • Гарантированный уровень безопасности. Все данные шифруются с использованием российских криптографических алгоритмов, осуществляется контроль целостности передаваемой информации.
  • Мультибраузерность. Клиенты могут использовать любые современные компьютеры с любыми Web-браузерами.
  • Оперативность передачи данных. Работа в системе осуществляется через безопасное интернет-соединение, отсутствуют проблемы с «дозвоном» в банк.
  • Возможность работы в системе без открытия расчетного счета. Важно для осуществления обмена документами в электронном виде.
  • Возможность управления счетами дочерних предприятий. ОТП Банк предоставляет возможность в режиме online управлять средствами сразу нескольких юридических лиц.
  • Простая и быстрая регистрация в качестве пользователя системы.
  • Поддержка клиента со стороны высококвалифицированных специалистов Банка.

Перед началом работы в интернет-банке просим вас ознакомиться с Рекомендациями по безопасности входа в «Интернет-Банк».

В случае отсутствия возможности подключения к интернету, но при наличии компьютера, телефона и модема, вы легко можете воспользоваться традиционной услугой «Клиент-банк». Система имеет стандартный набор функций: получение рублевых и валютных выписок, набор в системе и отправка платежей, получение и передача в банк произвольных текстовых сообщений и т.д. Дистрибутив программы и подробную инструкцию по установке и работе можно скачать по адресу https://ibank.otpbank.ru/ в закладке «iBank2 PC-банкинг» или получить при обращении в банк.

Вход в систему для пользователей интернет-банка филиала «Омский».

www.otpbank.ru

ОТП Банк онлайн

Обзор онлайн-сервисов ОТП Банка

ОТП Банк онлайн – это не что иное, как так называемый Онлайн-офис ОТП Банка, который представляет собой несколько сервисов, доступных для каждого посетителя официального сайта банка. В первую очередь, это онлайн-заявки ОТП Банка на кредит, вклад или кредитную карту, а также сервисы ОТП Банк Инфо и ОТП Банк Онлайн-консультант. Все эти сервисы легко найти на сайте банка. Интерфейс каждого из них крайне прост и носит сугубо прикладной характер, направленный на быстрое и качественное выполнение своей функции каждым из элементов ОТП Банк онлайн.

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка

Первое, что вы увидите, попав на страницу заполнения онлайн-заявки на кредит в ОТП Банке – схема этапов рассмотрения заявки. Они включают в себя:

  • заполнение заявки
  • звонок менеджера банка
  • олучение наличных денег

Если вы еще не определились с наименованием кредитной программы или условиями кредита, то здесь же находятся кнопки перехода к разделу сайта с условиями и сравнением предлагаемых ОТП Банком кредитов. Также, непосредственно перед оформлением онлайн-заявки вы можете рассчитать предполагаемые процентную ставку и сумму ежемесячных платежей при помощи кредитного калькулятора ОТП Банка.

Для отправки заявки на кредит нужно заполнить несколько разделов. Они носят интуитивно понятные названия и их заполнение не займет у вас много времени:

  • «О себе» - здесь нужно указать ваши Ф.И.О., дату рождения, место работы, прописку и место жительства.
  • «О кредите» - указываете сумму предполагаемого кредита, а также доступные вам документы, удостоверяющие вашу личность и уровень доходов.
  • «Получение кредита» - здесь вы выбираете город, в котором хотели бы получить денежные средства.
  • «Контакты» - в этом разделе необходимо указать ваш телефон (на него в дальнейшем поступит звонок от кредитного менеджера банка) и адрес вашей электронной почты.

Онлайн-заявка на кредитную карту ОТП Банка

Процедура заполнения онлайн-заявки на кредитную карту ОТП Банка крайне проста. После перехода на страницу заполнения заявки, вам необходимо выбрать город проживания и наличие или отсутствие у вас постоянного места регистрации, а также выбрать желаемую категорию кредитной карты и указать востребованный кредитный лимит. После того, как вы отправите эти данные в ОТП банк, ваша заявка попадет в кредитный отдел и менеджер банка позвонит вам в порядке рассмотрения заявок (как правило, с момента отправления заявки проходит не более нескольких часов).

ОТП Банк онлайн: заявка на вклад

Комплекс сервисов ОТП Банк онлайн позволяет оформлять заявки не только на кредиты, но и на вклады в ОТП Банке. Принцип работы онлайн-заявки на вклад ОТП Банка аналогичен заявке на кредитную карту, разве что он происходит в несколько этапов:

  1. Необходимо указать название интересующего вас вклада, либо, если вы еще не определились – задать условия и критерии подбора депозитной программы вклада (вклады ОТП Банка насчитывают более 10 наименований крайне разнообразных и гибких по условиям программ).
  2. Заполнение информации о себе. Здесь как обычно требуется ввести Ф.И.О. и контактные данные.
  3. Третий шаг заполнения онлайн заявки на вклад заключается в том, что вы указываете наиболее подходящие для вас время и дату для визита в офис ОТП Банка.

После окончания заполнения всех данных формы процедура оформления заяки окончена, теперь необходимо подождать звонка из банка откредитного менеджера для уточнения деталей предстоящей встречи.

ОТП Банк Инфо

Это один из сервисов ОТП Банка онлайн, предоставляющий оперативную информацию по кредиту в ОТП Банке, доступен он на сайте банка, так называемая «экспресс-справка». Эта услуга доступна по адресу https://info.otpbank.ru/. Для того, чтобы воспользоваться ей, необходимо в открывшейся экранной форме ввести номер кредитной карты или кредитного договора, а также ваш телекод. Поскольку достаточно часто возникает проблема восстановления телекода, то здесь же находится ссылка для запуска процедуры его восстановления.

Телекод – это специальный код авторизации для обслуживания по телефону горячей линии ОТП Банка, а точнее в ее автоматической службе. По-умолчанию, каждому клиенту присваивается значение телекода равное последним трем цифрам в номере паспорта. В целях безопасности, в ходе первого сеанса связи с автоматической горячей линией ОТП Банка, все клиентам рекомендуется изменять телекод на собственный.

ОТП Банк онлайн-консультант

С 2010 года посетителям сайта ОТП Банка доступна помощь онлайн-консультанта, который оказывает поддержку прямо во время просмотра вами страниц сайта. Взаимодействие протекает в форме чата – текстовых сообщений. Очень удобной функцией этого сервиса ОТП Банк онлайн является возможность отправки истории переписки на электронную почту клиента. Таким образом, если в ходе диалога вы получали какие-либо инструкции или востребованную в дальнейшем информацию, вам не придется еще раз задавать вопрос - достаточно зайти в свой почтовый аккаунт и прочитать сообщение из банка.

Полезные ссылки

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/nopurpose/form/

Заявка на кредитную карту ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/cards/for_card/

Заявка на вклад в ОТП Банке: https://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/form_open/

Сервис ОТП Банк Инфо: https://info.otpbank.ru/

Телефон горячей линии ОТП Банка: 8-800-100-55-55 (для регионов), 775-47-55 (для Москвы)

www.burokratam-net.ru


Смотрите также