Как позвонить в банк Тинькофф (телефон службы поддержки)? Онлайн звонок в банк тинькофф


5 способов как позвонить и написать в Тинькофф банк оператору бесплатно

5 способов как позвонить и написать в Тинькофф банк оператору бесплатно

Тинькофф Банк — является единственным банком, который полностью работает дистанционно. Вследствие этого факта, представленным банком было разработано множество способов взаимодействий с клиентами. В настоящее время служба поддержки данного банка признана лучшей в России. О том, как получить помощь от операторов службы поддержки представленного банка различными способами, и пойдёт речь в данной статье.

Номера операторов и горячих линий

Как связаться с банком Тинькофф? Для всех клиентов представленной организации доступна бесплатная горячая линия. Причём совершить звонок по номерам, которые будут представлены ниже, можно и с мобильного и со стационарного телефона. Основными преимуществами является то, что служба поддержки доступна для всех желающих в любое время и абсолютно бесплатно.

Читайте также: как позвонить оператору ОТП Банка?

позвонить в тинькофф банк бесплатный - номерТак что, как только у вас возникнет, какой-либо вопрос, связанный с работой банковских продуктов Тинькофф, то вы можете получить квалифицированную помощь, позвонив по одному из следующих номеров:

  1. Основной номер оператора Тинькофф банк, предназначенный, прежде всего, для физических лиц — 8−800−555−10−10.
  2. Телефон, предназначенный для решения вопросов юридических лиц — 8−800−755−11−10.
  3. Телефон для клиентов, которые в данный момент находятся за границей — +7−499−605−11−10. В этом случае звонок не является бесплатным, а его стоимость будет зависеть напрямую от тарифного плана, используемого клиентом.
  4. Телефон для решения вопросов, связанных с получением или погашением кредитов — 8−800−555−09−11.
  5. При возникновении вопросов, связанных с ипотекой, звоните — 8−800−555−77−75.
  6. Если ваш вопрос связан с кредитными картами, то набирайте — 8−800−555−77−78.

Онлайн-звонок в службу поддержки банка

При возникновении любых вопросов, связанных с банковскими продуктами, выпускаемыми в Тинькофф банке, либо с другими услугами, можно связаться со службой поддержки через онлайн-звонок. Такой способ подходит, прежде всего, для тех клиентов, которые по какой-либо причине не могут совершить звонок с помощью мобильного телефона. Для совершения онлайн-звонка, пользователю необходимо наличие доступа к Интернету, а также наушники и микрофон.

как позвонить тинькофф банк номерСовершить онлайн-звонок в службу поддержки можно следующим образом:

  • Первым делом, необходимо перейти на официальный сайт банковской организации, сделать это можно, воспользовавшись следующей ссылкой — www.tinkoff.ru.
  • После перехода на указанный сайт, необходимо зайти в раздел «Контакты».
  • Далее останется лишь нажать кнопку «Онлайн-звонок в банк» и дождаться ответа оператора.

Основные преимущества онлайн-звонка:

  • Круглосуточный доступ. Операторы банка готовы ответить на вопросы клиентов в любое время суток.
  • Бесплатно. Совершаемый звонок осуществляется — абсолютно бесплатно.
  • Качественная помощь. Операторы банка, готовы помочь клиентам в разрешении любой проблемы, а также ответить на любые вопросы, связанные с услугами Тинькофф банка.

Чат онлайн с банком Тинькофф

Если у вас нет возможности совершить звонок в службу поддержки с помощью мобильного телефона, а также у вас не имеется микрофона для онлайн связи с оператором, то вы можете получить помощь в онлайн чате. Операторы чата работают также круглосуточно и готовы помочь в разрешении любых проблем и ответить на все вопросы клиентов, касающиеся работы банка.

оператор тинькофф банка номер телефонаСвязаться с оператором онлайн чата можно следующим образом:

  1. Перейдите на сайт tinkoff.ru.
  2. После перехода на сайт, зайдите в раздел «Контакты».
  3. Далее нажмите кнопку «Сообщения», которая располагается в правом нижнем углу экрана.
  4. После нажатия на указанную кнопку, откроется меню, в котором необходимо выбрать пункт «Чат».

Сразу после перехода в чат, вы можете задать свой вопрос оператору, ответ придёт в течение нескольких минут (в зависимости от загруженности операторов).

Обращение в Тинькофф по электронной почте

В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени. Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.

служба поддержки тинькофф банк телефонСкорость получения ответа зависит от загруженности операторов, но не превышает 24 часов.

Направить обращение по электронной почте, можно следующим образом:

  • Перейдите на сайт tinkoff.ru.
  • Зайдите в раздел «Контакты».
  • Нажмите кнопку «Сообщения».
  • Выберите пункт «Почта».
  • Выберите тип обращения, укажите тему и напишите сообщение. После этого заполните личные данные, для получения ответа.
  • Отправьте обращение.

Как отправить документ в банк?

Если вам необходимо направить какой-либо документ в банк, например, для одобрения заявки на получение кредита, то вы можете сделать это, не выходя из д

moybanking.ru

Бесплатный телефон банка «Тинькофф»: более 10 номеров

Бесплатный телефон банка «Тинькофф» - это квалифицированная помощь по вопросам в отношении продуктов и услуг, предоставляемых банком. Чтобы напрямую связаться с нужным консультантом, важно знать номера специализированных горячих линий.

«Тинькофф» открыт для сотрудничества

Выделенные линии для работы с частными лицами

Банк Тинькофф - одна из немногих финансовых организаций, в которой основные вопросы с клиентами решаются по телефону.

Поэтому, если вы являетесь клиентом этого банка, вам просто необходимо знать, а лучше записать телефоны службы поддержки банка Тинькофф, которые могут потребоваться как для активации карты, так и её блокировки, для получения информации о проведённых операциях, балансе, а также сумме задолженности или статусе оформленной заявки на получение карты.

Телефон для держателей кредитных карт банка Тинькофф - 8 800 755-10-10.

Телефон для держателей дебетовых карт и вкладчиков банка Тинькофф - 8 800 755-25-50.

По вопросам оформления кредитных карт обратитесь по номеру 8 800 555-777-8, по поводу оформления дебетовой карты или вклада - по номеру 8 800 555-22-77.

Вышеуказанные телефоны являются бесплатными для звонков из любого региона РФ с мобильных и стационарных телефонов.

Поэтому не стесняйтесь обращаться в службу поддержки при возникновении непонятных ситуаций, несанкционированного снятия средств, а также для консультации по текущим продуктам банка.

В «Тинькофф» банк есть и другие бесплатные номера телефонов операторов, которым можно звонить по поводу оформления кредитной карты. Например, это 8 800 555-10-10.

+7 495 648-11-11 – линия, на которую можно позвонить, находясь заграницей. В данном случае оператор тарифицирует звонок согласно условиям роуминга.

Бесплатные телефоны для консультаций по поводу кредитования наличными деньгами:

  • 8 800 555-09-11;
  • 8 800 755-466-4.

8 800 555-777-5 – линия для связи со специалистами по ипотеке.

По вопросам, связанным с дебетовой карточкой или счетом, также можно проконсультироваться по email [email protected] или по телефонам:

  • 8 800 555-25-50 – бесплатно по России;
  • 8 800 555-22-77 – внутри страны связь не тарифицируется;
  • +7 495 645-59-19 – для обращений из других стран. Это соединение платное.

Все письма, полученные по email, банк обрабатывает в течение 24 часов.

8 800 333-777-3 – линия для консультирования по проблемам совершения платежей.

Каналы связи для корпоративных клиентов

В «Тинькофф» есть телефон горячей линии бесплатный для корпоративных клиентов. Это 8 800 755-11-10.

Звонки бизнесменов, обращающихся из других стран, операторы банка принимают по телефону +7 499 605-11-10.

По указанным номерам консультируют по всем вопросам обслуживания компаний и индивидуальных предпринимателей, например, по поводу:

  • счета;
  • валютного контроля;
  • торгового эквайринга;
  • зарплатного проекта;
  • онлайн-касс и так далее.

Предприниматели могут оставить сообщение на специальной электронной почте [email protected]

Другие способы связи с банком

Позвонить в банк «Тинькофф» можно в онлайн на его официальном сайте.

Обращения клиентов в банке Тинькова ждут по:

Пресс-служба «Тинькофф» принимает сообщения по адресу [email protected], а его служба безопасности - [email protected]

Если нужно направить банку официальное письмо, то в качестве адреса получателя указывают: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия.

Как связаться с банком по поводу прочих услуг

Как позвонить в банк «Тинькофф» бесплатно по вопросам инвестирования:

  • 8 800 755-27-56 – общероссийская консультация;
  • +7 499 605-10-01 – для обращений из других стран.

По этому поводу обращения принимают и по e-mail: [email protected]

Холдинг также оказывает услуги бронирования авиабилетов. Консультирование по данной теме организовано по номеру +7 (499) 270-45-44. Звонок платный. Деньги спишут со счета согласно тарифу оператора для соединения с Москвой.

8 800 555-49-29 - номер для консультаций по поводу мобильной связи в ООО «Тинькофф Мобайл». Это дочерняя компания банка, предоставляющая услугу «Мобайл», используя которую можно привязать банковский счет, открытый в «Тинькофф», к телефонному номеру. Услуга позволяет управлять счетом через мобильное приложение Tinkoff Mobile, что будет работать бесплатно в роуминге, а равно и при нулевом балансе.

frombanks.ru

Телефон горячей линии банка Тинькофф

Бесплатный телефон горячей линии банка Тинькофф

Банк Тинькофф предлагает клиентам дистанционное обслуживание по телефону горячей линии и электронной почте. У организации нет отделений, поэтому все проблемы решаются через службу поддержки. Телефоны многоканальные и ждать ответа оператора недолго.

Можно бесплатно позвонить в Тинькофф по связанным с продуктами банка причинам, например, чтобы активировать карту, узнать дату очередного платежа по кредиту, заказать повторный выпуск карты или изменить ПИН-код.

Телефон службы поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно и без выходных. Для идентификации звонящего, проведения операций и изменений со счетом, требуется назвать паспортные данные и последние цифры номера карты. Будьте готовы сообщить контрольную информацию.

Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка - 88003337773. Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.

Если вы знаете, с чем связан вопрос, звоните в конкретный отдел банка тинькофф. Это сократит время поиска нужного специалиста.

Телефоны горячей линии по кредитованию

Предложенные телефоны помогут связаться с представителями банка тинькофф по работе с кредитами и кредитными картами. Клиенты звонят по разным причинам, просят помочь в оформлении кредитной карты или уточняют тарифы. Некоторые набирают номер, чтобы узнать дату следующего платежа по задолженности и попросить рефинансирование кредита.

Обратите внимание, на горячей линии отсутствует навигационное меню, происходит автоматическая связь с сотрудником службы поддержки.

Телефоны горячей линии по вкладам и дебетовым картам

Чтобы задать вопрос и получить консультацию по дебетовым картам и вкладам в банке тинькофф, звоните по ниже размещенным номерам. Можно спросить о государственном страховании, процентной ставке по вкладам на сегодня, или заказать дебетовую карту тинькофф.

  • Открыть вклад или дебетовую карту - 8 800 5552277;
  • Обслуживание кредитных карт и вкладов - 8 800 7552550 (для других стран +7 495 6455919).

Наберите бесплатный номер телефона банка тинькофф и сотрудник ответит в течении четырех минут. Чтобы получить ответ в письменном виде, отправьте электронное сообщение на почтовый адрес - [email protected]

Телефоны горячей линии Тинькофф Бизнес

Поскольку у банка нет отделений, работа с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по предложению Тинькофф Бизнес также осуществляется дистанционно. Вопросы задавайте персональному менеджеру, на горячую линию или через электронную почту.

  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес - 8 800 7551110;
  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес для звонков из-за границы - +7 499 605-11-10.

Чтобы получить ответ службы поддержки Тинькофф Бизнес письмом, задайте вопрос на электронную почту - [email protected]

Головной офис банка тинькофф находится в Москве - 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Электронная почта пресс-службы - [email protected], почта службы безопасности - [email protected]

Служба поддержки тинькофф работает каждый день благодаря сменному графику сотрудников центра связи с клиентами, горячая линия создана для решения проблем и вопросов, возникающих при работе с банковскими продуктами. Не стесняйтесь позвонить в банк тинькофф, если у вас сложилась нештатная ситуация и нужна помощь специалиста. Звонок на телефон службы поддержки банка тинькофф бесплатный. Отзывы о работе представителей организации, оставляйте в комментариях.

Еще записи по теме

manybanks.ru

с мобильного для физических лиц, круглосуточно бизнесу

Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф банк: круглосуточно для физических лиц и бизнеса

Тот факт, что акционерное общество Тинькофф Банк представляет собой современнейшее и высокотехнологичное финансовое предприятие, ни у кого не вызывает сомнений. Данное учреждение с момента своей регистрации использует систему так называемого удаленного обслуживания клиентов, и данный метод вполне оправдывает себя. Чтобы предоставлять необходимые гражданам консультации, существует бесплатный телефон горячей линии банка Тинькофф, который функционирует круглые сутки без праздников и выходных дней.

Содержание статьи

Горячая линия банка Тинькофф с мобильного

В настоящее время рассматриваемый банк специализируется в двух основных направлениях, а именно предоставление потенциальным заказчикам пластиковых карт, а также прием депозитов. Так как финансовая структура не имеет в своем распоряжении  привычных для нас операционных офисов, компания создала и запустила официальный интернет портал, на котором присутствует вся информация необходимая заказчикам. Естественно, если человек не сумел найти нужную информацию, можно воспользоваться телефоном горячей линии.

Каждому физическому лицу банка чрезвычайно важно постоянно находится в курсе событий финансового предприятия и рассчитывать на то, что при необходимости он сможет получить требующийся объем информации. Так как у компании нет стационарных офисов, где можно получить квалифицированный ответ на вопросы по вкладам и по кредитам, следует воспользоваться номером горячей линии. Набрав номер и соединившись с оператором банка, вы всегда узнаете всю интересующую вас информацию, причем достаточно быстро.

Номер горячей линии Тинькофф Банка также присутствует на основном сайте. Как только клиент банка набирает его, он получает ответы на вопросы в сфере организационного характера, а также связанные с осуществлением мероприятий по выдаче займов. Профессиональные сотрудники, призванные обслуживать тот или иной номер доступны в круглосуточном режиме и что главное, действительно компетентны и достаточно корректны.

Кроме звонка по мобильному телефону, всем клиентам доступен онлайн-звонок в банкКроме звонка по мобильному телефону, всем клиентам доступен онлайн-звонок в банк

За тем, как предоставляется информация и различные данные внимательнейшим образом следит служба безопасности банка. Данные сотрудники компании имеют техническую возможность прослушать, а также записывать любые переговоры.

Еще один аспект деятельности службы безопасности – это противодействие самым разнообразным мошенническим операциям. Именно этому направлению также уделяется значительное количество времени и финансовых средств.

Компетенция сотрудников горячей линии

Если судить по названию, то данная служба банка работает в сфере предоставления оперативной информации клиентам. Специалисты всегда помогут разобраться во всех существующих нюансах, а также тонкостях. Сама структура включает в себя несколько контактирующих друг с другом отделов, которые отвечают за свой, определенный сегмент банковской деятельности, а именно:

  • В любой момент может быть оформлена процедура подачи заявки на кредит, причем в устной форме. При этом потенциальный заемщик получает уточняющие данные по процентной ставке, а также по условиям выдачи займа;
  • Вы потеряли свой пластик, либо его украли? Позвоните на номер горячей линии и специалисты моментально проведут операцию по экстренной блокировке платежного инструмента. Кстати, потребуется назвать полное ФИО, а также паспортные данные;
  • Можно круглосуточно запросить данные по имеющемуся на счете балансу;
  • Если требуется уточнить дату, также общую сумму очередного платежа, например по взятому кредитному продукту, также рекомендуем воспользоваться горячей линией;
  • Сотрудники банка с большим удовольствием предоставят всю справочную информацию по ипотеке, любым видам вкладов, страхованию имущества и многому другому.

Поддержка для физических лиц круглосуточно

Эксперты говорят, что наиболее востребованным направлением, в котором работают многие операторы банка не первый год подряд остается регистрация депозитов посредством онлайн подачи заявки. В момент консультирования решаются вопросы по получению кредитов, обеспечения процедуры реструктуризации займа, а также важнейшие моменты, связанные с осуществлением оплаты просроченной задолженности.

И физическим лицам и бизнесу доступен звонок в службу поддержки банка круглосуточно, даже в праздники и выходныеИ физическим лицам и бизнесу доступен звонок в службу поддержки банка круглосуточно, даже в праздники и выходные

Итак, мы предлагаем вам только самые основные номера, на которые можно звонить не только со стационарного, но и мобильного аппарата совершенно бесплатно:

  • Номер телефона 8 800 555-10-10. Операторы данной линии круглосуточно решают все вопросы, связанные с получением, блокировкой и закрытием кредитных карт;
  • Не менее важная линия с номером 8 800 555-25-50. Тут физическому лицу можно проконсультироваться по дебетовым картам;
  • Если вас интересуют вопросы страхования, набирайте 8 800 755-8000;
  • Информация в сфере бизнеса - 800 755-11-10.

Бесплатный номер телефона для поддержки бизнеса

Предприниматели, активно пользующиеся услугами банка, в большинстве своем предпочитают пользоваться именно эксклюзивными номерами, которые предоставляются индивидуально для определенной категории бизнесменов. Например, если человек или предприятие решает осуществить регистрацию банковского счета Тинькофф, то клиенту будет предоставлен персональный высококвалифицированный специалист. Сотрудник финансового учреждения лично звонит вам на мобильный по всем возникающим вопросам и докладывает о завершении начатой процедуры регистрации счета.

В дальнейшем, система предлагает использовать данный телефонный номер при помощи обычных аппаратов, а также личного кабинета, открыть который можно на портале компании. Опять же напомним о том, что все звонки, осуществляемые в пределах нашей страны полностью бесплатны.

Заключение

Как мы видим, руководство банка Тинькофф всеми силами заботится о том, чтобы многочисленные клиенты имели целый ряд разнообразных возможностей для осуществления связи со специалистами кредитной организации. На сегодняшний момент бесплатный телефон горячей линии банка Тинькофф круглосуточно обеспечивает миллионам физических лиц постоянную и высококвалифицированную поддержку, которая дает возможность решить вопросы с высокой оперативностью.

sbankom.ru

Узнайте телефон банка Тинькофф, где его бесплатная горячая линия

Многие ищут телефон банка Тинькофф, чтобы позвонить туда по тому или иному вопросу, однако контакты банка запрятаны глубоко в недрах официального сайта и не каждый может разобраться с этим. Дело в том, что у банка Тинькофф множество отделов, департаментов и у каждого свой телефон. А что, если нужен просто телефон технической поддержки банка Тинькофф? В какой отдел звонить? Давайте внесем ясность.

Основной номер телефона горячей линии по России

8 800 555-777-8 — именно сюда можно звонить по любому вопросу. Звонок сюда бесплатен из любой точки России. Если ваш вопрос относится к какому-то специальному департаменту, то вас тут же перенаправят на него без разъединения связи. Можно сказать, это справочная банка Тинькофф.

Основной номер телефона для звонков из-за рубежа

+7 495 648-11-11 — если вопрос связан с кредитной картой, кредитом наличными.

+7 495 645-59-19 — если вопрос связан с вкладом, дебетовой картой.

Звонок из-за границы будет платным — согласно тарифам оператора, которым вы пользуетесь. Однако есть вариант дозвониться абсолютно бесплатно, если у вас есть бесплатный интернет! Вы можете сделать онлайн-звонок в банк Тинькофф прямо с официального сайта. Там есть специальная кнопка, нажимаете на нее и происходит мгновенная связь с банком.

Почему номер 8 800 не работает из-за рубежа

Дело в том, что номер 8 800 является «виртуальным» и не привязан ни к какой стране или региону. Внутри каждой страны операторы связи сами генерируют номера 8 800 и продают их разным компаниям. Таким образом, если вы попробуете позвонить в банк Тинькофф по номеру 8 800 из США или Германии, то попадете в какую-нибудь другую фирму или никуда не попадете. Поэтому чтобы позвонить в банк Тинькофф из-за границы, воспользуйтесь каким-нибудь из номеров на +7 495, представленных выше.

Как позвонить в конкретный отдел

У банка Тинькофф много отделов и департаментов, у каждого из которых свои контактные данные. Благо у банка мощная многоканальная телефонная связь и вы можете позвонить на любой телефон — вам ответит оператор банка, выяснит ваш вопрос и мгновенно перенаправит в нужный отдел. Однако если у вас есть четкий вопрос и вы хотите позвонить напрямую в тот или иной отдел, то ищите нужный контакт здесь.

protinkoff.ru


Смотрите также