Банк ДельтаКредит - первый в России ипотечный банк, специализирующийся только на ипотечном кредитовании населения, 100% акций финансового учреждения принадлежит Росбанку. Банк был основан в 1999 году и успешно предоставляет качественные банковские услуги физическим лицам. Организация является участником системы по страхованию вкладов с 2005 года. Главный офис ДельтаКредит банка находится в Москве, a подразделения кредитной компании имеются в 39 крупных городах России.
Банк Дельтакредит: вход в личный кабинет
ДельтаКредит для обслуживания клиентов, помимо личного обращения в офис банка, использует современные дистанционные каналы обслуживания, например, личный кабинет клиента. Для доступа в личный кабинет необходимо наличие подключенной услуги "интернет-банк". В личном кабинете вы можете выбрать одну из подходящих программ ипотеки и оставить заявку или контролировать уже активный ипотечный банковский продукт.
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка ДельтаКредит по адресу https://www.deltacredit.ru. В правом верхнем углу нажмите на кнопку "Личный кабинет" - "Клиентам банка". Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет. В форме авторизации введите ваш логин и пароль, полученные при регистрации и нажмите кнопку "Войти". Если реквизиты для входа указаны верно, то вы попадете на главную страницу своего личного кабинета.
Если вы осуществляете вход в кабинет в первый раз, то система предложит принять условия использования кабинета клиента.
Главная страница состоит из 5 основных вкладок:
Информация по кредиту (дата следующего платежа, его сумма и общая сумма текущей кредитной задолженности)
Информация по счету (остаток на счете, а также реквизиты для перевода денежных средств на счет)
Блок основных действий (документы по кредиту, досрочное погашение, оплатить кредит)
Статусы запросов от банка (здесь собрана информация о результатах рассмотрения ваших заявок банком на интересующие ипотечные продукты)
Объявления от банка
Меню сверху дополняет основной функционал личного кабинета и позволяет пополнить лицевой счет в банке Дельтакредит онлайн банковской картой.
Регистрация личного кабинета в банке Дельтакредит
Для того, чтобы пользоваться личный кабинетом клиента, необходимо пройти его регистрацию в системе. Для этого переходим на сайт банка Дельтакредит по адресу https://www.deltacredit.ru и в меню сверху выбираем "Личный кабинет" - "Клиентам банка" - "Регистрация и получение пароля".
Для прохождения процедуры регистрации нам понадобится указать свой логин (его вам выдавали в банке при заключении договора), серию и номер паспорта, дату рождения и проверочный код с картинки после чего нажать кнопку "Дальше". Следующим шагом вам необходимо выбрать вариант задания пароля: по e-mail адресу или через SMS. В зависимости от выбранного способа вам будет отправлена ссылка для продолжения регистрации личного кабинета или код подтверждения, после активации которых система предложит вам придумать пароль и после проверки сохранить его.
Совет! Не придумывайте легкий пароль: не используйте данные от своих социальных сетей и прочие комбинации, которые могут быть известны вашим друзьям и близким.
На этом регистрация личного кабинета успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет, используя полученные реквизиты для входа.
Полезно! Логин для входа в личный кабинет по умолчанию прописан в договоре банковского обслуживания банка Дельтакредит, поэтому если вы потеряли или не можете найти свой договор, то обратитесь в банк с паспортом или позвоните по телефону горячей линии банка по номеру 8 (800) 200 0707.
Восстановление пароля личного кабинета банка Дельтакредит
Если при осуществлении входа в личный кабинет Дельтакредит у вас появляется сообщение "Неверно указан логин или пароль", то значит вы ошиблись при вводе данных. Проверьте внимательно соответствие логина и пароля с теми, которые вы получили во время регистрации. Далее проверьте раскладку клавиатуры и регистр вводимых букв (при необходимости отключите Caps Lock на клавиатуре). Если очередная попытка входа не удалась, то тогда используйте функцию восстановления пароля от личного кабинета.
Внимание! При неоднократных попытках осуществить вход по неверному паролю ваша учетная запись будет заблокирована в системе на 20 минут в целях безопасности. По истечению данного времени вы можете восстановить пароль от личного кабинета.
Для восстановления пароля заходим на страницу входа в интернет-банк Дельтакредит по адресу https://info.deltacredit.ru/webby/cLogin.aspx и снизу нажимаем кнопку "Восстановить пароль".
Далее проходим процедуру аналогичную регистрации нового пользователя личного кабинета (подробно рассказали о процессе выше):
указываем логин
вводим серию и номер паспорта
вводим дату рождения и проверочный код
нажимаем кнопку "Далее"
выбираем способ подтверждения регистрации (через e-mail или по SMS - по выбору)
создаем новый пароль и сохраняем его
После этого ваш пароль восстановлен и вы можете войти в личный кабинет по логину и паролю как обычно.
Мобильное приложение банка Дельтакредит
Для получения доступа в личный кабинет банка Дельтакредит со смартфона предусмотрено удобное мобильное приложение, которое так и называется "ДельтаКредит". Приложение позволяет выполнять все основные операции, доступные в личном кабинете клиента, с экрана вашего мобильного устройства. Установить приложение на свой смартфон могут владельцы мобильных гаджетов на базе iOS и Android. Использование приложения (как и личного кабинета) абсолютно бесплатно.
Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. Если вы не зарегистрированы, то можете пройти регистрацию прямо в приложении.
Мобильное приложение ДельтаКредит позволяет выполнять следующие операции:
Онлайн-оплата кредита и прочих услуг банковскими картами Visa и MasterCard
Информация о балансе на счете и сумме очередного платежа по ипотеке
Информация по договору страхования
Возможность досрочного погашения кредита (убедитесь, что необходимая сумма для списания есть на счете)
Оформление запросов и справок (например, для имущественного налогового вычета или материнского капитала)
Расчет суммы ежемесячного платежа по любому кредиту банку
Адреса ближайших отделений и банкоматов
Раздел "Вопрос-Ответ" (собраны ответы на самые популярные вопросы клиентов банка)
Обратная связь с банком (специальная форма обращения в банк)
Для загрузки мобильного приложения банка зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и введите в поиска название банка "ДельтаКредит". Первым результатом должен быть показан нужный нам мобильный клиент: будет отображен фирменный логотип и название банка.
Далее нажимаем кнопку "Установить" и дожидаемся окончания скачивания на свой смартфон. После окончания загрузки вы можете зайти в приложение, кликнув на появившийся ярлык в меню вашего мобильного телефона.
Также вы можете скачать официальное приложение банка ДельтаКредит, перейдя по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии банка Дельтакредит
Нередко у клиентов финансовой организации возникает тот или иной вопрос по условиям обслуживания или проблеме при попытке войти в свой личный кабинет. Для решения вашего вопроса достаточно позвонить по телефону горячей линии банка ДельтаКредит:
8-800-200-07-07 — звонок на территории России бесплатный
+7-495-960-31-61 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
Сотрудники банка оперативно помогут вам решить возникшую проблему или проконсультировать по кредитным продуктам банка, а также способам оформления ипотеки и методам погашения кредита. Контактный центр банка ДельтаКредит работает в будни с 08:00 до 20:00 и в субботу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
Если ваш вопрос не срочный, то вы можете использовать любой альтернативный способ обратной связи:
Официальный сайт банка ДельтаКредит содержит в себе удобно представленную информацию по услугам финансовой организации. Если вы посещая сайт не смогли найти ответ на свой вопрос, то советуем вам посетить раздел "Вопрос-ответ" по адресу http://help.deltacredit.ru/knowledgebase, где представлены подробные ответы на частые вопросы от клиентов.
cabinet-bank.ru
Интернет-банкинг
Система Интернет-банк Дельта
— это современный сервис дистанционного доступа к банковским продуктам, который позволяет Вам управлять своими средствами и получать информацию про все открытые в Дельта Банке счета и карточки в любое удобное для Вас время.
В зависимости от необходимых Вам функций интернет-банка, Вы можете оформить Легкий или Стандартный доступ к системе Интернет-банк Дельта.
Если Вы являетесь клиентом Дельта Банка и желаете только следить за оформленными банковскими продуктами, Вы можете самостоятельно подключиться к системе Дельта Интернет-банк путем на сайте. Для этого достаточно иметь компьютер или мобильный телефон с доступом к сети Интернет.
С Легким доступом к системе Интернет-банк Дельта у Вас будет возможность:
Просматривать в режиме реального времени остатки средств на депозитах, дебетных и кредитных карточках;
Просматривать историю операций по счетам;
Контролировать состояние задолженности по кредиту или кредитной карточке;
Получать отчет о погашении кредита и информацию о дате и размере следующего платежа.
Если же Вы желаете иметь доступ к управлению Вашими средствами, Вам необходимо посетить отделение Дельта Банка и:
Бесплатно открыть в Банке текущий счет в национальной валюте;
Подписать договор на обслуживание в системе Интернет-банк Дельта.
Со Стандартным доступом к системе Интернет-банк Дельта у Вас будет возможность:
Размещать депозит;
Пополнять депозит;
Погашать кредит;
Перечислять средства между счетами, открытыми в Дельта Банке;
Перечислять средства на счета в других банках Украины;
Просматривать в режиме реального времени остатки средств на депозитах, дебетных и кредитных карточках;
Просматривать историю операций по счетам;
Контролировать состояние задолженности по кредиту или кредитной карточке;
Получать отчет о погашении кредита и информацию о дате и размере следующего платежа.
Подключение и обслуживание в Системе Интернет-банк Дельта — бесплатно.
ТАРИФЫ на обслуживание в Системе Интернет-банк Дельта:
Услуги и операции Тарифы
Подключение к Системе Интернет-банк
беcплатно
Ежемесячное обслуживание в Системе Интернет-банк
беcплатно
Отключение от Системы Интернет-банк
беcплатно
Перечисление средств между собственными счетами клиента в АО «Дельта Банк» в Системе Интернет-банк
беcплатно
Перечисление средств со счетов клиента на счета других клиентов в АО «Дельта Банк» в Системе Интернет-банк
беcплатно
Перечисление средств со счетов клиента в АО «Дельта Банк» на посторонний банк в Системе Интернет-банк
беcплатно
Система это:
Удобно и выгодно
бесплатные информационные услуги и регистрация;
отсутствие комиссии на проведение платежей;
дополнительная экономия времени и денег, которые тратятся на визиты в Банк;
необходимая информация всегда под рукой – дома, в офисе, в любой точке мира, где есть доступ к сети Интернет;
доступ к системе 24 часа в сутки 7 дней в неделю;
возможность доступа с мобильного телефона.
Просто и безопасно
надежная защита информации;
достоверность сайта Системы подтверждена сертификатом;
простая регистрация;
нет необходимости владеть специальными знаниями или навыками и устанавливать дополнительное программное обеспечение;
активные операции подтверждаются использованием одноразовых паролей, которые отправляются по SMS на Ваш личный мобильный телефон.***
*** кроме перечисления средств между Вашими собственными счетами в Дельта Банке.
Ознакомиться с интерфейсом системы «Интернет-банк Дельта» и операциями, которые можно совершать при наличии стандартного доступа, Вы можете в .
Регламент проведения операций в Системе Интернет-банк Дельта (грн+вал).
deltabank.prj.artlebedev.com.ua
Ипотечный калькулятор от ДельтаКредит | Расчет ипотеки онлайн
На странице перед Вами – калькулятор для расчета параметров ипотеки: суммы, первоначального взноса, ежемесячного платежа, срока и порядка погашения. Сервис отражает общие условия, на которых предоставляется ипотека в ДельтаКредит, а также уникальные опции, которые помогут уменьшить платеж по ипотечному кредиту, срок займа и общую переплату.
Как с помощью сервиса рассчитать ипотеку?
Визуально калькулятор поделен на две части: в левой формируются исходные данные, а правая отражает результаты расчета. Чтобы задать индивидуальные параметры кредита, Вам потребуется указать:
Регион, в котором планируется приобретение: Москва и МО, Северная столица, Ленинградская область или другой.
Вид недвижимости: квартира на первичном или вторичном рынке, доля или комната, готовый или строящийся дом, апартаменты, гараж, улучшение жилищных условий.
Тип залога: приобретаемый объект или имеющаяся недвижимость.
Срок кредитования.
Ориентировочная стоимость покупки.
Размер первоначального взноса – минимум определяется автоматически, большее значение можно указать самостоятельно. От параметра зависит размер кредита, поэтому он также определяется автоматически.
Ставку: базовая либо сниженная в рамках программы «Назначь свою ставку» (с указанием процента, на который Вы хотите снизить ипотечный платеж).
После нажатия клавиши «Рассчитать кредит» справа появятся результаты: срок и размер займа, ставка и регулярный платеж по ипотеке. Показатели максимально приближены к тем, что будут фигурировать в Вашем договоре. Они помогут сориентироваться тем, кто задается вопросом, как оформить ипотеку на комфортных условиях. Однако окончательные результаты зависят от многих факторов: к примеру, уточнить, одобрит ли банк данную сумму займа и размер ежемесячного платежа, Вы сможете после подачи заявки, а посчитать ежемесячный платеж с точностью до копеек – лишь тогда, когда будет найдена подходящая недвижимость и станет известна ее цена.
Онлайн-калькулятор позволит Вам:
Получить наглядное представление о кредитном продукте;
Сопоставить будущие расходы (первый взнос, регулярный платеж, график погашения ипотеки) со своими доходами и спланировать бюджет, до того как оформить ипотеку;
Оценить возможности оптимизации договора – опции «Назначь свою ставку» и «Половина платежа раз в 14 дней»;
Меняя исходные данные, подобрать подходящие именно Вам срок, платеж, размер займа и первоначального взноса.
Таким образом, использование нашего сервиса – это прекрасная возможность подготовиться к покупке недвижимости с привлечением заемных средств.
www.deltacredit.ru
Интернет-банкинг «myDELTA» от Дельта Банка > Тест-драйв > Roomian.org
Дельта Банк Онлайн
Агентство Roomian Research продолжает тестирование интернет банков, претендующих на звание наиболее эффективных из тех, что работают сегодня в Украине. В этот раз мы рассмотрим интернет-банкинг под названием «myDELTA» от Дельта Банка.
Историческая справка
Система интернет-банкинга «Дельта Банк Онлайн» начала свою работу 17 мая 2010 года. До третьего квартала 2012 года система была наполнена базовыми функциональными возможностями.
В конце 2012 года было принято решение провести масштабную модернизацию системы и увеличить количество предоставляемых услуг.
С 2013 года система известна под новым названием – «myDELTA». Разработкой системы занимается киевский офис компании Pentegy. По информации банка, модернизация системы продлится до конца 2014 года.
В октябре 2013 года Дельта Банк занял второе место в ежегодном рейтинге наиболее интернет-ориентированных банков по версии делового еженедельника «Инвестгазета». Эксперты оценили работу по модернизации и развитию интернет-банка. Было реализовано и доработано большое количество сервисов и услуг, произведен ребрендинг (система переименована в «myDELTA»), пересмотрен в целом подход к позиционированию услуги в продуктовом ряде банка. Большое внимание уделили оптимизации интерфейсов и некоторых существующих процессов для предоставления клиентам более комфортных условий пользования системой. Также во втором полугодии были разработаны и запущены новые сервисы – дистанционное закрытие счетов и управление лимитами на операции, управление услугой СМС информирования и в целом проведена оптимизация интерфейсов системы «myDELTA».
Также Дельта Банком был запущен ряд акций для клиентов с розыгрышами ценных призов. Не осталось без внимания и активное общение Дельта Банка с пользователями в социальных сетях, а также рекламная кампания дистанционных каналов продаж.
Читайте также: Стартовала акция для пользователей интернет-банкинга Дельта Банка
По состоянию на 1 октября 2013 года количество пользователей системы «myDELTA» составляет 434 тыс. человек, то есть, 28% активной клиентской базы физических лиц. За последние два месяца активно совершали операции (как транзакции, так и сервисные операции) в среднем 69 000 пользователей ежемесячно.
В планах Дельта Банка до конца 2013 года дополнение функционала интернет-банка «myDELTA» следующими возможностями:
Кредитование с помощью интернет-банкинга без необходимости посещения отделения (кеш-кредиты и кредитные карты).
Управление статусом карты (блокировка, разблокировка, активация).
Управление проверкой CVV/CVC кода.
Установка автоматических платежей на счета и сделки, что поможет клиентам автоматизировать свои финансовые потоки.
Заказ дополнительных карт и перевыпуск существующих с дистанционной доставкой без обращения в отделение.
Дельта Банк постепенно продвигается в направлении мобильного доступа к управлению счетами. На сегодняшний день уже опубликовано информационное приложение для самых популярных мобильных операционных систем (Android и iOS), параллельно ведутся работы по созданию активной банковской части этого приложения. Это позволит совершать на мобильных устройствах базовый набор банковских операций (оплата счетов, переводы, коммунальные платежи) и получать всю необходимую информацию по своим счетам и продуктам.
Подключение к интернет-банкингу Дельта Банка
Система «myDELTA» предполагает два варианта доступа — легкий и стандартный. Легкий доступ подразумевает онлайн регистрацию для получения информации о своих продуктах. Если клиенту нужен полный функционал, который, помимо информационных сервисов, включает платежи, переводы и другие активные операции в режиме онлайн, то ему стоит посетить отделение Дельта Банка и, открыв текущий счет, получить логин (он будет указан в Договоре о предоставлении банковских услуг с помощью системы дистанционного банковского обслуживания «myDELTA») и пароль для первого входа (указан на скретч-карте).
Мы рекомендуем зайти в отделение и взять полный пакет услуг интернет-банка, хотя бы потому, что мимо яркой и креативно оформленной упаковки продукта, напоминающей маленький ноутбук, невозможно пройти равнодушно.
Сразу после подписания документов и получения коробочки с картами («Ощадна Картка №1» с пин-кодом и скретч-карта с паролем) и инструкциями зайти в интернет-банк вы не сможете. Уже на следующий день после подписания документов на ваш мобильный телефон придет SMS-уведомление об активации в системе, после чего вы можете выполнить первый вход в систему и изменить пароль. Мы подписали документы и получили банковский «стартовый пакет» в пятницу, а SMS об активации пришла в субботу утром.
На странице входа можно посмотреть демо и ознакомиться с функционалом системы. Также при подключении через отделение специалист Дельта Банка выдает клиенту «стартовый пакет», в котором содержится брошюра с инструкцией пользователя.
Стоимость обслуживания
В Дельта Банке не берут плату за подключение интернет-банкинга и не требуют ежемесячных комиссий либо абонплаты.
Интересно, что основным клиентским счетом в системе Дельта Банка является не картсчет, а текущий счет физического лица с привязанной к нему картой «Ощадна №1». Какие это дает преимущества? Во-первых, бесплатное открытие и обслуживание, во-вторых, начисление процентов на остаток. Такое решение подойдет тем пользователям, которые планируют в основном проводить безналичные операции чрез систему интернет-банка, а для расчетов в торговой сети планируют использовать отдельную карту, которая заказывается отдельно.
Чтобы узнать о текущих тарифах на операции, мы попробовали воспользоваться QR-кодом, содержащимся в брошюре, которую нам выдали при оформлении документов. Но… система выдала ошибку, страница не нашлась.
Перечисление средств на счета (свои или других пользователей) в Дельта Банке – бесплатно. За переводы со счетов клиента Дельта Банка на другой банк комиссия в системе «myDELTA» также не взимается, если перевод делается из собственных средств, а не за счет карточного кредита.
Вход в интернет-банкинг Дельта Банка
При входе в систему пользователю предлагается ввести логин и пароль, а также цифровой четырехзначный код-капчу. Если вы забыли пароль, то можете воспользоваться сервисом онлайн-восстановления доступа, введя номер договора или номер счета, причину обращения, дату рождения и 4-значный код на рисунке.
После ввода учетных данных пользователь переходит на главную страницу интернет-банка «myDELTA», где отображается информация о текущем состоянии его счетов.
Функциональные возможности системы
Заявленные ключевые возможности системы «myDELTA»:
Просматривать в режиме реального времени остатки средств на депозитах, дебетных и кредитных карточках;
Просматривать историю операций по счетам;
Контролировать состояние задолженности по кредиту или кредитной карточке;
Получать отчет о погашении кредита и информацию о дате и размере следующего платежа;
Размещать, пополнять депозит;
Погашать кредит;
Перечислять средства между счетами, открытыми в Дельта Банке;
Перечислять средства на счета в других банках Украины;
Оплачивать комунальные платежи;
Оплачивать счета мобильных операторов;
Оплачивать услуги Интернет и телевидения;
Пополнять счета он-лайн игр;
Закрывать счета.
Текущий счет
Здесь осуществляется управление текущим счетом клиента. На главной странице раздела отображается список доступных текущих счетов, при нажатии на номер/название счета можно получить развернутую информацию о счете и привязанных к нему платежных картах.
Также можно получить информацию о движениях по счету («История операций» – «Операции по счету»), причем проведенные операции, непроведенные операции и заблокированные суммы находятся в разных разделах, что не совсем удобно:
Зато удобно, что отдельно можно вывести операции, проведенные только через интернет-банкинг (исключив операции по снятию наличных и расчеты в торгово-сервисных точках). Существует еще один автономный подраздел – «Выписки по счету».
В подразделе «Денежные переводы» можно сделать единоразовый перевод средств или, при необходимости, создать шаблон для повторяющихся операций. Здесь можно перевести деньги либо на один из своих счетов, пополнить депозит, либо перевести деньги другому получателю-физлицу, если у него есть карта Дельта Банка. Можно сделать и перевод в другой банк, указав номер счета и реквизиты банка получателя.
На странице «Пополнить счет» предлагается завести деньги на текущий счет, но для этого у клиента должен быть другой счет или карта в Дельта Банке, на которой есть деньги, завести деньги с внешней карты или вывести из какого-либо электронного кошелька вы не сможете.
Дебетные и кредитные карты
В этих разделах отображается информация об имеющихся у пользователя картах, в том числе история транзакций.
Депозиты
В разделе «Депозиты» можно посмотреть информацию по существующему депозиту, а также разместить гривневый вклад на выбранных условиях, этот функционал предлагается немногими банками, и его наличие выгодно выделяет «myDELTA» на фоне конкурентов.
Для размещения депозита в Дельта Банке нужно кликнуть на процентную ставку.
Также можно посмотреть историю операций, таких как пополнение депозита, начисление процентов, что довольно удобно.
Мы захотели узнать, как пополняется депозит онлайн, не заходя в отделение Дельта Банка. И, как оказалось, пополнение депозита доступно только из раздела «Текущий счет» – «Денежные переводы» или с Главной страницы. В самом разделе депозиты, как и в карточке депозита, кнопки пополнения, к сожалению, нет.
При выборе депозита в качестве счета получателя описание перевода заполняется автоматически, необходимо вписать лишь название перевода.
Кредиты
Раздел содержит информацию о кредитах в банке, кроме карточных. Там же можно посмотреть даты и суммы предстоящего платежа, остатки задолженности, график погашения кредита.
On-line заявки на продукт выделены в отдельный раздел. Зайдя в него, мы увидели меню, предлагающее заказать онлайн любой из 4 продуктов:
Но каждая кнопка ведет на внешний сайт продукта, анкета отправляется не из кабинета клиента в интернет-банкинге.
Платежи
Раздел под названием «Оплата счетов и услуг» содержит меню, ведущее в каталог заведенных в систему поставщиков услуг, шаблоны платежей, их историю.
Неудобно то, что это же меню с некоторыми модификациями дублируется в левом подменю страницы (например, вместо «Мои шаблоны» пользователю предлагается подраздел «Мои счета», где содержатся шаблоны, оформленные подписки и выставленные счета). В навигации этого раздела есть еще возможности для улучшения.
Каталог поставщиков услуг (подраздел «Список компаний») понравился не только количеством операторов, но и удобством фильтровки.
Сразу есть возможность и провести платеж и, при желании, подписаться на получение счетов у нужного поставщика (столбец «Подписаться»).
Что можно было бы добавить для совершенства каталога – возможность отправить в банк запрос, указав оператора, отсутствующего в списке. Тогда и банку, у которого есть запросы от реальных клиентов, пользующихся услугами поставщика, легче вести переговоры, и клиентам приятно, когда их пожеланиям идут навстречу.
Кроме того, в разделе «Мои счета» неплохо бы вывести подсказку или текстовое сообщение о том, как можно оформить подписку на те или иные счета, и отправить пользователя, у которого еще нет подписки, в раздел каталога сервис-провайдеров.
Информационно-аналитические функции и персональная бухгалтерия
Аналитические функции и функции персональной бухгалтерии на данный момент в «myDELTA» отсутствуют. Но можно выгрузить в Эксель историю операций за определенный период и на этой основе провести самостоятельный анализ.
Безопасность
Для обеспечения максимального уровня безопасности соединение с интернет-банком «myDELTA» зашифровано с помощью 128-разрядного шифрования. Сертификат SSL «с проверкой компании» выпущен известным центром сертификации Thawte, Inc.
Для того, чтобы уменьшить возможность третьих лиц получить доступ к информации о ваших финансовых операциях, сеанс автоматически закривается при попытке перейти на новую страницу, если с момента предыдущего перехода между страницами сайта прошло 5 или более минут.
Для подтверждения финансовых операций используются одноразовые СМС-пароли.В разделе «Безопасность» самого интернет-банкинга ведется логирование входов в систему, в том числе, неуспешных, однако без указания IP/хоста и длительности сессии.
Следует отметить доступность информации по вопросам безопасности. На странице входа в интернет-банк Дельта Банка есть ссылка на специальный раздел, в котором содержатся четкие рекомендации относительно безопасной работы («5 основных правил») и разъяснены механизмы защиты от взлома системы и потери данных, применяемые на стороне банка.
Доступность системы не всегда 100%-ная. Вот, например, зайдя в раздел с текущими счетами, мы получили уведомление об ошибке:
Возможно, это происходит в периоды смены версий системы, проведения технических работ, однако по системному сообщению причину понять невозможно.
Персонализация и коммуникации
Перед первым входом в систему с ее возможностями можно познакомиться при помощи демо-версии.
Система предлагает изменения/актуализацию персональной информации (адрес, телефон, электронная почта) клиента на странице «Данные клиента». Если не ввести сразу адрес электронной почты, при каждом входе в систему будет появляться всплывающее окно, предлагающее подтвердить электронный адрес или изменить его. Пароль также можно изменить в соответствующем разделе.
Языковую версию внутри системы изменить нельзя, ее можно выбрать только на странице входа в интернет-банкинг.
Очень удобно, что можно настраивать временные лимиты операций, правда, когда вы заходите на страницу изменения, к примеру, суточного лимита, вам предлагают ввести новое значение, к тому времени уже есть шанс забыть лимит по умолчанию, так как эта информация не показывается.
Внутри «myDELTA» есть раздел «Уведомления банка». К сожалению, мы не нашли там уведомления о технических работах на сайте и о недоступности операций, которое недавно разместили на сайте банка. Было бы удобно дублировать подобную информацию и в личные кабинеты пользователей.
Интересно, что в случае возникновения ошибки клиенту в первую очередь предлагают позвонить в банк, хотя внутренний сервис «Задать вопрос банку» существует. Итак, мы решили им воспользоваться.
В первую очередь, ввели адрес электронной почты, чего ранее не сделали. Потом ввели смс-код подтверждения. Потом проследовали в электронную почту, где (к сожалению, в текстовом, некликабельном виде) нам была дана ссылка на активацию email-а. Потом пришлось снова авторизироваться в системе.
Итак, наконец, появилось всплывающее окно сообщения. Мы написали текст вопроса, выбрали тему и отправили письмо. Хотели было прикрепить скриншот, но в сообщении нет поля для вложенных файлов. Получили подтверждение об успешной отправке и о том, что наш «запрос будет обработан максимум в течение 3-х рабочих дней». Наш вопрос был не срочный, но для более важных вопросов и сообщений о сбое 3 дня – это очень долго. В течение 24 часов ответ нами так и не был получен.
При этом отметим, что на сайте банка существует множество способов для связи с банком в режиме 24/7 – скайп, email, форма обратной связи, почта и пр.
Дизайн интернет-банка достаточно легкий. Однако, по нашему общему впечатлению, для того чтобы добраться до той или иной функции, пользователю приходится иногда делать слишком много переходов. Разработчики «myDELTA» немного упростили навигацию, выведя самые популярные функции на главную страницу интернет-банка.
Плюсом могла бы стать возможность пользовательской настройки страниц быстрого доступа (как в «ПУМБ Онлайн», к примеру).
Резюме
По нашему общему мнению, система интернет-банкинга «myDELTA» предлагает весьма хороший набор основных функций по управлению счетами, и перечень этих функций постоянно растет. При этом, юзабилити системы и доступность ее функций – это те сферы, где еще возможны улучшения.
Поскольку онлайн-ввод денег в систему с внешних карт невозможен, «myDELTA» вряд ли станет самым удобным решением для клиентов, у которых основной источник дохода не привязан к счетам в Дельта Банке.
С другой стороны, интернет-банк Дельты оценят заемщики банка (в том числе по кредитно-карточным продуктам) за удобный инструментарий трекинга и погашения задолженности, а также клиенты-владельцы депозитных счетов. Если у клиента есть депозитный счет, и проценты поступают на текущий счет, к которому привязаны карта, то за счет доходов от размещения средств можно легко делать онлайн-платежи по счетам, например, за коммунальные услуги, связь, Интернет.
Популярные предложения (Украина)
море денег от МФО на вашу карту!
На любые цели, скидка -50% для новых заемщиков
возьмите вкусный кредит наличными на маркете!
До 200 тыс гривен и минимум времени для получения нужной суммы денег
кредитная карта банка - не откладывай жизнь на завтра!
Успей бесплатно получить кредитную карту World с кредитом 200 тыс, грейс 55 дней
www.roomian.org
регистрация и вход в личный кабинет
Сегодняшний банк Дельтакредит был основан в 1998 году, до 2001 назывался ЗАО «Дж. П. Морган Банк». Один из первых коммерческих банков специализирующихся на ипотечном кредитовании.
В 2014 году сменил организационно трудовую деятельность с ЗАО на АО. В 2016 году по данным ЦБ банк «АО КБ Дельтакредит» входит в топ-5 по величине ипотечного ресурса для кредитования.
Банк Дельтакредит: вход в личный кабинет
Для контроля ваших денежных средств, счетов, ипотечного кредитования или ежемесячных платежей, банк Дельтакредит представляем своим клиентам «Личный кабинет».
Это средство для совершения каких либо действий, например платежей или переводов, находясь не в офисе банка, а любом удобном для вас месте, через интернет. Это и есть Интернет банк Дельтакредит.
Страница входа в личный кабинет Дельтакредит
Для входа, сначала нужно зайти на официальный сайт www.deltacredit.ru В верхней строчке выбрать «Личный кабинет», затем «Клиентам банка», если вы уже являетесь клиентом Дельтакредит, то есть у вас есть какой-либо банковский продукт этого банка, например ипотечный кредит.
Далее откроется новая страница с полями для ввода логина и пароля, которые были получены при регистрации (об этом более подробно описано в следующем абзаце).
Тут необходимо ввести данные и нажать «Войти», далее открывается ваш личный кабинет, с вашими счетами и всеми возможностями Интернет банка Дельтакредит.
Регистрация личного кабинета в банке Дельтакредит
Если вы впервые ходите воспользоваться Личным кабинетом банка Дельтакредит и у вас нет своего логина и пароля, тогда вам нужно пройти процесс регистрации и создать данные для входа.
На главной страницы официального сайта выберите «Личный кабинет», затем «Клиентам банка», далее «3.Регистрация и получение пароля», как видно на картинке выше.
Регистрация и восстановление личного кабинета Дельтакредит
На новой странице, скриншот которой представлен выше, ввести логин, полученный в офисе банка Дельтакредит, ввести серию и номер паспорта и дату рождения.
Далее нужно подтвердить личность через электронную почту или смс-код на номер телефона, которые были занесены в банк Дельтакредит.
Затем на новой странице создать удобный пароль, но не слишком простой, для дальнейшего входа в личный кабинет. В случае каких либо вопросов стоит позвонить в службу поддержки, более подробно описано ниже.
Восстановление пароля личного кабинета банка Дельтакредит
Если зайти в личный кабинет не получается, появляется сообщение о неправильности логина и пароля. Сначала перепроверьте правильность вводимых данных, правильный ли выбран язык на клавиатуре, а так же правильность ввода цифр и символов, если такие есть в вашем пароле или логине.
Главная страница официального сайта Дельтакредит
Если войти так и не удалось, то придется восстановить пароль на новый. На странице входа в личный кабинет выберите «3.Регистрация и получение пароля» и пройдите процесс восстановления пароля, он такой же, как и регистрация, о ней более подробно было описано в предыдущем абзаце.
Мобильное приложение банка Дельтакредит
Так же для удобства своих клиентов Ипотечный банк Дельтакредит разработал специальное мобильное приложение. В котором очень удобно следить за своими счетами, подробной информацией о ваших договорах, оплатами, запросами и о досрочном погашении. Это приложение бесплатное и доступно для пользования всем клиентам банка Дельтакредит.
Приложение Дельта кредит разработано для многих телефонов, смартфонов или планшетов, работающих на операционной системе Android или iOS Apple, скачать его можно через всем известный GooglePlay или AppStore.
Для удобства ссылки на официальное приложение расположены ниже, кликните на необходимую вам версию:
Телефон горячей линии банка Дельтакредит
Как бы хорошо была налажена система, все равно периодически появляются вопросы от клиентов. У ипотечного банка Дельтакредит работает горячая линии поддержки клиентов в рабочие дни с 8 до 20, в выходные с 9 до 18. Связаться можно по номерам:
Так же можно обратиться письменно по электронной почте, и получить ответ от представителей банка Дельтакредит. Письма отправлять по адресу [email protected]
bank-cabinet.ru
Delta Bank
Дельта Банк открылся 15 февраля 2006 года. Сеть банка представлена 221 отделениями и 84 кредитными центрами на территории Украины. Сеть банкоматов насчитывает более 3000 АТМ, включая партнерскую сеть банкоматов «Атмосфера». Снятие наличных средств без комиссии с карты Дельта Банка возможно во всех банкоматах страны. В 2014 году количество клиентов Дельта Банка составляло более 4 млн. человек, а активы - 2.48 млрд долларов.
Интернет-банк Дельта — это современный сервис дистанционного доступа к банковским продуктам, который позволяет управлять средствами и получать информацию о всех открытых счетах и картах Дельта Банка в любое удобное время.
Вы можете самостоятельно подключиться к системе Дельта Интернет-банк путем регистрации на сайте и выбора Легкого или Стандартного доступа. Для этого достаточно иметь компьютер или мобильный телефон с доступом к сети Интернет. Подключение и обслуживание в Системе Интернет-банк Дельта бесплатно.
Интернет-банк Дельта это: бесплатные информационные услуги и регистрация; отсутствие комиссии за проведение платежей; экономия времени и денег; доступ к системе 24 часа в сутки 7 дней в неделю; возможность доступа с мобильного телефона, надежная защита информации; достоверность сайта Системы подтверждена сертификатом; простая регистрация.
Нет необходимости владеть специальными знаниями или навыками и устанавливать дополнительное программное обеспечение; операции подтверждаются одноразовыми паролями, которые отправляются по SMS на Ваш мобильный телефон.
Delta Bank opened its first office on February 15, 2006. The Delta network is comprised of 221 offices and 84 credit centers spread across Ukraine. The ATM network boasts more than 3000 ATMs, including partnered "Atmosfera" ATMs, and no withdrawal fees. In 2014, the total number of Delta's customers exceeded 4 million people, and the total amount of assets reached 2.48 billion dollars.
Online bank Delta is a modern remote access service that allows to manage funds and receive information about open Delta Bank accounts at any time.
You can join the online bank Delta system by going through the registration process and choosing Easy or Standard access. In order to do that, you need a computer or a smartphone connected to the internet. Delta Bank online is free to join and use.
Delta Bank online is: free notifications and registration, no payment fees, time and money efficiency, 24/7 availability, smartphone friendly, reliable security and protection, Delta's website is protected by an SSL certificate.
You don't have to have special knowledge or install special software. All transactions must be confirmed by one-time SMS codes that you receive on your phone.
www.okchanger.ru
Личный кабинет ДельтаКредит: вход, регистрация, официальный сайт
Банк «Дельтакредит» является крупнейшим участником рынка некоммерческих ипотечных банков. Банком предусмотрены кредитные программы для любого вида жилья — квартир, частных домов, апартаментов. Банком также разработаны программы поддержки для молодых семей (предусмотрена возможность использования материнского капитала) и корпоративных клиентов.
Личный кабинет Дельтакредит позволяет управлять услугами банка непосредственно на сайте.
Возможности личного кабинета
Пользоваться личным кабинетом Дельтакредит можно с момента получения индивидуальной регистрационной пары «логин/пароль». Предусмотрены различные типы личных кабинетов для индивидуальных клиентов и юридических лиц. Личный кабинет предусматривает следующие возможности для клиента:
Оформление заявления на досрочное погашение ипотечного кредита.
Перерасчет суммы ежемесячного платежа.
Построение графика оставшихся платежей по ипотеке.
Контроль за размером и сроком списания взноса по страховым обязательствам.
Мониторинг исполнения ваших заявок Центром Клиента.
Переписка с менеджерами организации.
Через личный кабинет клиент может в режиме «онлайн» подать заявку на получения ряда документов:
Пакет документов для оформления налогового вычета.
Снятие обременения.
Письмо о кредитной истории.
Выписка о текущем остатке ссудной задолженности.
Для удобства работы юридических лиц предусмотрены различные виды личных кабинетов в зависимости от направления деятельности компании с соответствующим функционалом. Предусмотрены пользовательские интерфейсы для страховых компаний, оценочных агентств, банков и других первичных кредиторов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Клиент не сможет полностью самостоятельно осуществить процедуру регистрации в личном кабине Дельтакредит. Для начала процесса регистрации пользователь должен получить персональный идентификатор (логин). Для этого нужно связаться с оператором, позвонив на горячую линию банка «Дельтакредит».
Получив логин, пользователь вводит паспортные данные. Далее требуется придумать пароль, состоящий из комбинации латинских букв и чисел. Пароль чувствителен к регистру.
Таким образом, для следующего входа в личный кабинет требуется стандартная пара «логин-пароль». Дальнейшее заполнение дополнительных сведений о клиенте производится во вкладке «Настройки» непосредственно в интерфейсе личного кабинета.
Для контроля ваших денежных средств, счетов, ипотечного кредитования или ежемесячных платежей, банк Дельтакредит представляем своим клиентам «Личный кабинет».
