Интернет-банк позволяет упростить выполнение банковских операций, убирает необходимость посещать отделение. Чтобы облегчить работу и функционирование банка, для пользователей есть возможность зарегистрировать личный кабинет СДМ с таким же функционалом и услугами, как и в отделении. Каждый клиент получит возможность управлять своими счетами и выплатами буквально на диване.
СДМ банк — открытие счета
СДМ-банк – современная банковская система, занимающаяся сервисом физических и юридических лиц, а также она позволяет обеспечить выгодные условия для владельцев предприятий средней сферы бизнеса и малой. Чтобы стать владельцем счета от данного банка достаточно подойти к консультантам офиса в городе,с паспортом и объяснить свою просьбу. Сотрудники помогут выбрать более подходящий вариант кредитования и подберут оптимальный вариант счета. После чего будет выдан договор на руки.
Работа с личным кабинетом
Прежде чем приступить к работе в аккаунте необходимо пройти несложный процесс регистрации. Выполнить его можно самостоятельно или с помощью сотрудника офиса. Приобщившись к онлайн оплатам, пользователь забудет о длинных очередях в банке и поймет, что мобильное руководство гораздо проще и быстрее.
Пользоваться опциями и услугами зарегистрированный участник может с ПК на сайте представителя, так и со специализированного приложения на смартфоне. Работа на этих ресурсах осуществляется значительно быстрее и качественнее, клиент сам может отслеживать все платежи и контролировать каждый процесс.
Регистрация в ЛК
Чтобы пройти процедуру регистрации, нужно обратиться к сотрудникам и написать письменное заявление, которое поможет в пользовании личным кабинетом. После такой процедуры клиент получит карту на руки и лист с конфиденциальными данными.
Данная процедура абсолютно бесплатна, но её нельзя осуществить самостоятельно через мобильное приложение или официальный сайт. Поэтому это желательно делать сразу в отделении. Там сотрудники на руки клиенту выдадут пароль и логин для входа.
Для частных предпринимателей регистрация проходит только через официального представителя банка в отделении.
После получения всех необходимых документов нужно со своего личного ПК зайти на официальный сайт и пройти процедуру авторизации.
Авторизация в личном кабинете
Когда регистрация прошла успешно, сайт перенаправляет клиента на страницу входа. Это делается для того, чтобы система распознала подлинного пользователя.
Также если клиент захочет войти в любое время нужно зайти на официальный сайт организации, выбрать в правом углу «Вход в систему» и сразу появится поле выбора для физических лиц и для юридических.
В пустые поля для заполнения нужно написать уже существующий пароль и логин, чтобы банк распознал клиента.
Для физических лиц вход осуществляется проще. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля с паролем и логином. Во время загрузки на указанный номер телефона придет смс с подтверждением. Его необходимо ввести в соответствующую строку. Этот код одноразовый и в дальнейшем система не будет требовать.
Чтобы авторизоваться юридическому лицу также необходимы определенные действия:
Зайти на официальный сайт и выбрать Вход в систему. Там будет предложено ввести аналогичный пароль или логин.
Для компании вместо логина выдается определенный набор цифр, номер договора, который идет в паре с логином.
После чего нажать Войти.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл или потерял пароль система предложит воспользоваться функцией восстановления. Для этого необходимо сделать следующие операции:
В меню входа над полем пароль будет ссылка «Забыли пароль?». Нажать на неё.
После чего система потребует подтверждение логином, который нужно ввести в пустое поле.
На мобильный телефон придет код с подтверждением. После его ввода банк предложит придумать новый пароль.
Если абонент не помнит ни логин, ни пароль в этом случае необходимо подойти в отделение заблокировать старый личный кабинет и открыть новый. Клиенту будут выданы новые данные.
Обзор функций и возможностей
После регистрации и входа в личный кабинет перед клиентом открывается меню с услугами банка, которыми он может пользоваться. Меню включает в себя разделы с подробными и широкими функциями, горячую линию, по которой можно связаться с консультантом в любое время.
Интерфейс аккаунта очень прост в использовании и к тому же сделан в приятном дизайне. Сверху клиенту открывается доступ ко всем разделам, по центру расположены счета, карты, баланс и вся информация о денежных средствах. Слева уже располагаются дополнительные услуги, которыми пользователь может воспользоваться бесплатно в любое время (связь с банком, настройки). Справа расположен функционал с часто используемыми счетами, быстрой оплатой оператора мобильной связи и календарь. Такое удобное расположение услуг позволит сократить время на поиски нужной опции и выполнения её.
Основные возможности постоянно улучшаются и расширяются. Так клиенту предоставляется широкий спектр следующих опций онлайн:
В любое время получать выписки и чеки по проведенным операциям;
Следить за движением денежных средств с одного счета на любой другой;
Автоматически выписывать результаты недавних действий;
Заказ и оформление новой карты, а также блокировка или закрытие счета;
Появляется возможность посмотреть и выписать информацию об удаленных и заблокированных счетах.
Осуществлять перевод денег по системе Виза и МастерКард не только в пределах СДМ, но и в других банковских системах;
Оплачивать счета покупок или рассчитываться в магазинах;
При необходимости создание шаблонов;
При постоянной оплате счета за телефон, интернет или телевидение, можно установить автоматическое перечисление денег;
Запрос подтверждения
Важно помнить, что для некоторых услуг и операций операторы могут запросить подтверждение. В этом случае они звонят на указанный номер, чтобы узнать кодовое слово, либо отправляют на мобильный номер код, который необходимо ввести в требуемое поле.
Также на мобильный номер будет отправляться рассылка банка. В ней будет сообщаться о новых возможностях, акциях и предложениях компании.
Помимо основных функций и услуг, пользователь может воспользоваться уникальной услугой заказать новую карту онлайн, а также рассчитать стоимость задолженности по кредиту в онлайн калькуляторе. Эти услуги доступны в разделе карты.
Все перечисленные операции доступны в круглосуточном режиме, консультанты готовы помочь при возникшем вопросе в любое время. Также на сайте могут проводиться технические операции, которые замедлят или прекратят работу сайта, в этом случае клиенту сообщается заранее.
Мобильное приложение
Как и любая современная организация СДМ стремится ко всем тенденциям, в том числе и техническим. Поэтому для более удобного пользования и выполнения всех услуг и опций сервис создал мобильное приложение. Данная версия приложения поддерживается на всех мобильных устройствах, которые оснащены программным обеспечением Андроид с версией не меньше 3.0, а также iOS, с версией 6.0. данное приложение в открытом доступе и бесплатное находится в интернет магазинах Google Play и App Store.
При установке приложение запросит подтверждение данных, поэтому может на мобильный номер выслать код подтверждение. Первичный вход осуществляется при помощи данных, которые используются для полной версии. Пароль и логин вводятся в соответствующие строки. После чего нажимается кнопка Вход.
Не забывайте следить в магазинах за постоянными обновлениями устаревших версий. Так как при обновлении ускоряется и улучшается работа всех функций, а без обновления могут перестать функционировать определенные операции. Также нельзя оставлять открытым аккаунт после использования, обязательно выходить из него и не сворачивать. Чтобы провести серьезный денежный перевод или другую сложную процедуру лучше воспользоваться полной версией, так как там есть возможность отредактировать или исправить положение.
Возможности приложения
Пополнять счета мобильных номеров и Интернет;
Совершать денежные переводы быстро и корректно;
Вести наблюдение за постоянным движением денег;
Вызвать быстро оператора по горячей линии или найти ближайшее отделение с функцией геолокации;
Сохранение шаблонов;
Различные действия с картами – разблокировать, заблокировать.
Загрузить из GooglePlay
Загрузить из AppStore
Безопасное использование услуг
Банк предоставляет безопасность и конфиденциальность каждому клиенту. Специалисты проводят мониторинг несколько раз в неделю и отслеживают подозрительные посещения и блокируют пользователей. Но не всегда безопасность зависит только от сотрудников. Пользователь тоже должен придерживаться определенных правил:
Заходить в личный кабинет и совершать все процедуры только через официальный сайт. Другие сайты могут сохранять и в дальнейшем использовать информацию.
Сохранять данные в недоступном месте и не сообщать пароль и логин третьим лицами, даже сотрудникам.
Если на номер телефона придет ссылка от СДМ, лучше позвонить оператору и уточнить о ссылке.
Если пользователь не совершал никаких действий для входа, но на телефон пришло оповещение о попытке входа, сразу позвонить в отделение и сообщить об этом. После чего зайти в настройки и поменять пароль.
Можно подключить услугу одноразового пароля, в этом случае будет сложно взломать аккаунт.
При входе браузер запросит разрешение на сохранение пароля, нужно нажать отклонить или не сохранять.
Обязательно завершать каждый сеанс. Нельзя просто закрывать или сворачивать вкладку, обязательно нажимать Выйти.
Контактная информация
Если у клиента возникли вопросы или непонимания в отношении работы системы, они могут связаться в любое время суток с консультантами и решить вопрос. Сделать это можно сразу несколькими вариантами:
Позвонить в Сервис Центр, который работает 24/7. Оператор поможет с любым вопросом и посодействует быстрому решению проблемы. Телефоны, указанные на сайте: 8 800 200-02-23; +7 495 705-90-90.
Также существует электронная почта, куда можно отправить письмо с жалобой или предложением.
Для быстрого решения вопроса в письме необходимо указать следующую информацию:
Для физического лица фамилию и имя отправителя. Для юридического название организации.
Написать личный код, который был выдан сотрудником при регистрации.
Активный номер телефона для обратной связи.
Указать причину обращения. Сформулировать максимально открыто и подробно проблему, из-за которой пришлось обратиться.
Сложно ли было зарегестрироваться в личном кабинете СДМ-банка?
ДаНет
sdm-bank-lk.ru
СДМ-Банк - Руководство
Под корпоративным управлением понимается общее руководство Банком, осуществляемое ее Общим собранием акционеров, Советом директоров и включающее комплекс их отношений с Единоличным исполнительным органом, Коллегиальным исполнительным органом Банка и иными заинтересованными лицами
Совет директоров
Председатель правления и его заместители
Главный бухгалтер
Руководство филиала (Пермь)
Руководство филиала (Красноярск)
Руководство филиала (Воронеж)
Руководство филиала (Нижний Новгород)
Руководство филиала (Ростов-на-Дону)
Руководство филиала (Тверь)
Руководство филиала (Санкт-Петербург)
Руководство филиала (Екатеринбург)
www.sdm.ru
СДМ-Банк запустил сервис бесконтактных платежей Apple Pay
СДМ-Банк продолжает подключение мобильных сервисов для своих клиентов. С сегодняшнего дня, наряду с платежными системами Samsung Pay и Google Pay, которые были запущены накануне, держатели карт Visa СДМ-Банка получили возможность пользоваться Apple Pay – лёгким и безопасным платёжным инструментом, который полностью меняет сферу мобильных платежей, предлагая скорость и удобство.
Apple Pay – это сервис бесконтактных платежей, который значительно упрощает процесс оплаты покупок как в оффлайне (обычные магазины), так и в онлайне (интернете). Система разработана специально для владельцев гаджетов компании Apple с установленным приложением Wallet.
Использование сервиса позволит клиентам не носить с собой карты или наличные деньги. Оплатить товар или услугу можно будет с помощью своего айфона, айпада или умных часов. Удобство заключается в том, что сделать это можно в считанные секунды на любых терминалах бесконтактных платежей, причем подключение гаджета к интернету не обязательно.
Немаловажный вопрос – безопасность проведения платежей. Важно знать, что информацию с кредитной карты практически невозможно перехватить, данные не передаются продавцу, они не хранятся также ни на вашем устройстве, ни на серверах самой копании Apple. Каждая транзакция авторизуется благодаря уникальному одноразовому секретному коду, который генерируется динамически.
Apple Pay очень просто настроить: для того чтобы начать пользоваться сервисом необходимо установить/обновить последнюю версию операционной системы (ОС iOS, ОС watchOS, ОС macOS) на устройстве Apple. Далее клиентам нужно добавить свою карту через приложение Wallet. В магазинах расплачиваться с помощью Apple Pay можно с iPhone SE, iPhone 6 и более поздними моделями, а также с Apple Watch. Для того, чтобы произвести транзакцию, достаточно просто поднести гаджет к бесконтактному терминалу.
Загрузить из GooglePlay
