Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке: 6 простых способов. Как узнать статус заявки на кредит в почта банке онлайн

Предварительное решение по кредиту Почта Банк, узнать одобрен ли кредит

Часто, задумываясь о кредите, человек не знает, как можно правильно рассмотреть свои возможности, на какую сумму может рассчитывать и за какой срок реально погасить. Тратить время на поход в банк не хочется или хочется быть подготовленным к разговору с менеджером. У Почта Банка есть решение для таких клиентов, он предлагает получить предварительное решение по кредиту через интернет.

Оставить заявку онлайн

На интернет-сайте банка, на главной странице расположена кнопка «Онлайн-заявка». Под этой кнопкой скрывается несложная в заполнении анкета для соискателей кредита. Анкета содержит:

1. Личные данные заемщика;
2. Контактные данные заемщика;
3. Данные о трудоустройстве;
4. Данные о доходах.

Заполнив анкету и предполагаемый размер кредита, можно отправлять заявку в банк. Полученные данные обрабатываются в течение максимум пары минут и выдается готовое решение о вероятности получения кредита.

На заметку. Решение по кредиту, полученное онлайн, является предварительным, оно служит для проверки потенциальным заемщиком объективной возможности оформления кредита на желаемую сумму.

Для получения окончательно точного решения банка необходимо явиться в банк с полученным онлайн одобрением или без него и подать заявку у сотрудника. Сотрудник заполнит анкету, задаст необходимые вопросы, проконсультирует по всем интересующим тарифам и услугам, на основании отосланной анкеты банк за один рабочий день сообщает решение, которое уже будет окончательным, в нем будет оговорены персональные параметры кредитования и рассчитана сумма ежемесячного платежа.

Особенности онлайн-заявки

Онлайн-заявка – быстрый и безопасный способ узнать, на какую сумму можно рассчитывать, идя в Почта Банк за кредитом. Все данные при вводе их на сайте защищены. Банк прикладывает максимально возможные усилия и средства для гарантирования безопасности личных данных своих клиентов.

Важно. Защита от мошенников в интернете – важное направление деятельности Почта Банка, использующего при этом многолетний положительный опыт ВТБ.

Срок принятия кредитного решения, принимаемого онлайн, даже сроком назвать трудно. Система настроена на автоматический анализ полученных данных, что исключает ошибки или человеческий фактор. Имея стабильный достаточный доход, постоянное трудоустройство и незапятнанную кредитную историю можно рассчитывать на одобрение кредита.

Кредитный калькулятор

Еще во время заполнения интернет-заявки на кредит можно рассчитать предполагаемый заем с помощью удобного кредитного калькулятора. Он настроен на автоматическое определение суммы ежемесячного платежа в зависимости от меняющейся суммы задолженности и срока займа.

Уже на этом этапе можно самостоятельно подсчитать свои затраты на погашение кредита, сопоставить их с ежемесячными доходами и основными расходами. Кредитный калькулятор является удобным инструментом для желающих оценить предстоящий кредит и подготовиться к его оплате.

На заметку. Кредитный калькулятор доступен и без заполнения анкеты, можно рассчитать стоимость кредита в Почта Банке и сравнить ее с предложениями других банков, найдя для себя оптимальное решение.

Меняя срок платежей можно сравнить сумму переплаты за весь период кредитования, благодаря этой функции можно подобрать для себя такие условия, при которых кредит будет сочетать максимально посильный платеж и минимально возможный при этом срок кредита, благодаря чему можно подобрать для себя самые приятные условия.

Окончательное решение банка

Как уже упоминалось выше, ответ на онлайн-заявку дается за одну минуту, но ответ банка о предоставлении кредита и его индивидуальных условиях определяется после личного посещения банка и повторной отправки заявки. Данное решение принимается уже не автоматизированной системой, его рассматривают индивидуально специальные сотрудники на основании утвержденных правил.

Когда предварительно одобрен кредит Почта Банка, шансы на его окончательное одобрение, выше обычного. Окончательный ответ приходит в течение одного дня в виде СМС на телефон, указанный при заполнении заявки. Менеджер отделения банка, в котором заявка была оставлена должен позвонить, чтобы обсудить условия кредитования, назначить время подписания кредитного договора.

На заметку. Кредитное решение действительно в течение одной недели, поэтому у потенциального заемщика есть время подумать, еще раз оценить предлагаемые условия и свои возможности.

Указывая при заполнении заявки номер мобильного телефона, заемщик оставляет для банка главную информацию, помогающую связаться с ним. Недаром указание личного телефона является одним из условий оставления заявки на кредит.

Проголосовавших: 3 чел.Средний рейтинг: 5 из 5.

Навигация по кредиту Почта Банка

Как проверить статус заявки на кредит?

После передачи данных на оформление кредита в Сбербанке, человек ожидает результат от 7 дней до нескольких недель.

Банк предлагает несколько способов, как самостоятельно запросить результаты банковской проверки документов, кредитной истории и общей платежеспособности гражданина для выдачи кредита.

Срок рассмотрения заявки

После того, как клиентом выполняется подача онлайн заявки на кредит или ипотеку, банк совершает проверку потенциального заемщика. Ранее, информация переходила в специальный отдел для ручной обработки. По этой причине получение результата затягивалось на несколько недель, что было неудобно для клиентов, оформляющих потребительский займ, по причине острой нехватки денег.

Как заявляют сотрудники банка, результат выдается в течение недели, так как подается запрос на проверку кредитной истории, заработной платы и т.д. Однако при подаче онлайн заявки получить ответ можно уже в течение 3 суток. Зарплатные клиенты и вовсе могут узнать ответ по запросу на потребительский займ через 24 часа.

Срок рассмотрения заявки в Сбербанке зависит от типа займа и статуса заемщика

Как узнать одобрен ли кредит самостоятельно?

Банковские сотрудники сразу обозначают срок принятия решений и оговаривают способы уведомления заявителя. Если указанный срок ожидания подошел к концу, а никто не позвонил, клиенты могут самостоятельно проверить результаты запроса.

Проверить статус заявки на кредит в Сбербанк можно:

• Через личное обращение в банк;
• По телефону;
• Через Сбербанк Онлайн.

По телефону или в банке

Не исключено, что сотрудники забыли уведомить из-за большой текучки, клиент указал неверный номер телефона при заполнении анкеты или система рассылок работает неисправно. Также учитывается тот факт, что сведения по заявкам меняются, к ним добавляются новые, а сотрудники обращаются к системе в тот момент, когда намечается предоставление услуг определенному клиенту.

При личном обращении гражданин уточняет нюансы, доносит документы в случае ошибки или недостачи, что влияет на решение. Данный метод используют люди, имеющие доступ к отделению Сбербанка.

Если нет возможности самостоятельного посещения Сбербанка, клиент может звонить на горячую линию банка: 8 800 555 55 50. Если человек не знает номер телефона отделения, он сообщает оператору единой горячей линии адрес для получения ответа на интересующий вопрос. По телефону можно узнать причину отказа и получить рекомендации по решению этой проблемы. (Узнайте, что делать, если отказали в кредите: ) Звонки по России бесплатны, линия работает круглосуточно.

Через Сбербанк Онлайн

Если заявить уже является клиентом Сбербанка, у него, очевидно, есть доступ к личному кабинету Сбербанк Онлайн. Проверить статус новой заявки на кредит можно через интернет-банкинг по инструкции:

• Выполните вход в личный кабинет;
• Выберите «Кредиты»;
• Здесь указывается статус для каждого кредита:
  • Пометка «На рассмотрении», означает , что решение еще не принято и процедура затягивается.
  • Если написано «Одобрено», то клиенту нужно обратиться в банк для оформления договора.

Помните, что доступ к личному кабинету Сбербанк есть только у уже существующих клиентов. Те, кто первый раз подал заявку открыть интернет — банкинг смогут только после оформления карты или счета.

Через Мобильный банк

Узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке через Мобильный банк так же могут только действующие клиенты банка. Мобильная версия интернет-банкинга доступна лицам, имеющим кредитную или дебетовую карту Сбербанка, лицам, получающим любые другие финансовые услуги в данном банке (зарплатным клиентам, вкладчикам).

Чтобы проверить статус заявки на кредит через Мобильный банк, необходимо войти в систему и выбрать «Кредиты». Здесь отображается информация по всем имеющимся займам и картам. При статусе «В ожидании», необходимо еще подождать. Ели запрос отклонен заемщик может обратиться в банк лично или по телефону, чтобы уточнить причину отказа. Помните, что Сбербанк не обязан объяснять причину отказа в кредите.

Ознакомиться с основаниями получения негативного ответа можете тут:

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

6 способов узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке

Банк Тинькофф пользуется популярностью у потребителей финансовых услуг по причине простоты и удобства оформления займов. Организация не имеет офисов. Все действия происходят в интернете на сайте финансового учреждения. Многим клиентам, оформившим заявку, интересно, как узнать в Тинькофф статус заявки на кредит, и какие существуют способы ознакомления с решением банковской организации.

Способы узнать статус заявки

Потребителям, оформившим кредитную карту или потребительский заем, интересно, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке в онлайн-режиме, если ответ еще не пришел.

Когда от кредитной организации долго нет ответа на заявку, не стоит огорчаться – возможно, это связано с загруженностью отдела обработки.

Существуют различные способы, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке, которая была оформлена онлайн, среди них:

1. Звонок на горячую линию, тел. 8 (800)-555-10-10.
2. Отправка запроса на адрес [email protected].
3. В чате поддержки клиентов на сервисе банка.
4. На странице веб-сайта, заказав СМС-уведомление в специальной форме.
5. Отправив запрос на факс +7 (495)-648-11-11.
6. Воспользовавшись услугой онлайн-звонка на сайте.

Каким способом воспользоваться, заемщик решает самостоятельно.

Проверка заявления через веб-сайт

Самым простым вариантом проверки состояния заявки будет обращение к консультанту в чате на веб-ресурсе финансового учреждения. Значок чата можно найти внизу страницы справа.

Если мобильный телефон указывался в заявке, ее состояние можно увидеть с помощью СМС сообщения на странице.

В открывшейся форме нужно ввести номер телефона, кликнуть на кнопку отправки сообщения и ожидать ответа. В пришедшем уведомлении можно будет посмотреть, получила ли поданная анкета одобрение, отклонена или еще рассматривается. Помимо этого, можно воспользоваться услугой онлайн-звонка.

Как звонить на горячую линию

Осведомиться в Тинькофф банке о стадии рассмотрения поданного заявления на получение денег в долг наличными можно посредством звонка на горячую линию по тел. 8 (800)-555-10-10.

Нужно назвать полное имя и номер телефона, привязанного к заявлению. Пройдя идентификацию, можно осведомиться, на какой стадии рассмотрения находится анкета на получение денег в долг под проценты.

Отправка запроса на электронный адрес или факс

Посмотреть состояние своего заявления заемщик может, запросив результаты на email или факс. Д

ля быстрого получения ответа нужно указать максимально полную информацию о себе.

Есть вариант отправки запроса почтой, но этот способ несет определенные денежные затраты и не является быстрым.

Сроки рассмотрения анкеты

Отправленная в банковское учреждение анкета может рассматриваться от нескольких минут до 2 рабочих дней. После принятого решения о выдаче займа, сотрудник финансовой организации Тинькофф звонит заемщику и ознакомляет его с принятым решением.

В случае получения одобрения, кредитка отправляется на указанный адрес клиента.

Оцените статью:

Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке: 6 простых способов

kredityt.ru

в Почта Банке, Тинькофф, Альфа-Банке, Восточный, ОТП

Содержание статьи

Подавая заявку на кредит, каждый пользователь надеется получить одобрение как можно скорее. После предоставления необходимых документов клиенты задаются вопросами: сколько ждать ответа сотрудников и как узнать, одобрит ли банк кредит? Современные финансовые организации, вроде Почта Банка, Тинькофф, Альфа-Банка, Восточного и ОТП не всегда требуют личного присутствия заёмщика при оглашении результата – сегодня сотрудники оповещают о соглашении или отказе, пользуясь средствами электронной коммуникации: через сеть Интернет, посредством смс, по телефону и другими способами.

В каком случае банк одобрит кредит

Прежде чем подавать на рассмотрение кредита и узнавать, одобрит ли его банк, нужно ознакомиться с требованиями кредиторов к заёмщикам. Можно сказать, каждая банковская организация предоставляет портрет идеального, по её мнению, потребителя, на которого можно положиться при выдаче кредита.

Каждый банк выдвигает свои индивидуальные требования. Однако есть и общие, наиболее часто встречающиеся правила, при которых кредит, скорее всего, будет одобрен (это касается любого крупного банка - Восточного, Альфа-Банка, ОТП и др.):

• Конечно, это достижение возраста совершеннолетия у заёмщика, при этом в большинстве организации минимальный порог – двадцать один год, зато Почта Банк беспрецедентно выдает займы даже несовершеннолетним.
• Кроме того, человек, чей кредит одобрит банк, должен быть гражданином Российской Федерации.
• Особенное внимание уделяют банки и трудовому стажу (что, опять-таки, у Почта Банка имеет особый статус в силу минимального возраста физического лица), наличию постоянного места работы и постоянство занимаемой должности.
• Некоторые организации просят привлечь поручителей и предоставить справку о размере дохода – официального или не официального.

И самое главное, запомните - все банки в обязательном порядке проверяют вашу кредитную историю и платежеспособность. Даже если вы соответствуете номинальным характеристикам, решающее значение имеют две последних.

Как бы там ни было, подавая заявление на кредит, клиент волнуется о том, как узнать, одобрен ли кредит в выбранном банке?

Как узнать, одобрен ли займ

В принципе, по всем финансово-кредитным учреждения работает единое правило, если вы подавали заявку лично, в случае одобрения кредита вам перезвонит консультант (это касается любых востребованных банков, в том числе, Альф-Банка, ОТП, Восточный и т.д.). Если она подана онлайн, то ответ будет дан в электронном виде (моментально, как в Сбербанке, или на электронную почту), если банк предусматривает рассмотрение онлайн заявки по существу. Рассмотрим нюансы по наиболее востребованным банкам.

Почта Банк

Почта Банк, отличающийся невероятно низким порогом возраста заёмщиков – четырнадцать лет, предлагает воспользоваться возможностью оставления онлайн-заявки на кредит. Там заполняются все необходимые поля паспортными сведениями, информацией о каналах связи, доходах. После этого заявление можно отправлять.

Ответить на вопрос одобрен ли кредит в Почта Банке – компания обещает в виде СМС-сообщении на номер, указанный при предоставлении документов. На самом деле Почта Банк может воспользоваться и другими способами: прислать письмо на вашу электронную почту, указанную в анкете или позвонить лично. После того, как пользователь получил ответ банка по кредиту, ему необходимо явиться в один из офисов Почта Банка для заключения последующего договора в течение семи дней.

Почта Банк максимально оперативно реагирует на заявку клиента - решение обещают озвучить в течение минуты даже при подаче онлайн

Тинькофф

Тинькофф Банк – первая отечественная финансовая организация, отказавшаяся в пользу экономии от дополнительных расходов на обслуживание офисов и банкоматов, выдачу зарплаты многочисленным работникам и других неоправданных, по мнению руководства банка, затрат.

Тинькофф Банк осуществляет взаимодействие с клиентами полностью дистанционно, используя возможности глобальной сеть или телефонной связи.

Таким же образом можно и узнать, одобрен ли кредит в Тинькофф Банке – с помощью мобильного оповещения. В течение трёх минут, как обещает Тинькофф, после отправления анкеты, клиент получит ответ по кредиту. Однако организация предупреждает – если банк не сообщает, одобрен кредит или нет несколько дней, нужно позвонить на бесплатный номер Тинькофф Банка и пообщаться с диспетчером, выяснив причину задержки: 8 800 555 10 10 (возможен онлайн-звонок).

Альфа-Банк

Альфа-Банк предлагает физическим лицам после подачи заявления через Интернет узнать, одобрен кредит, либо отклонён, используя телефонную сеть. Жители Москвы могут получить информацию о том, одобрил Альфа-Банк кредит или принял отрицательное решение, позвонив в сервис Альфа-Консультант.

Для этого необходимо набрать номер: 8 495 78 888 78. Если пользователь проживает вне Московской области, используется такой телефон: 8 800 2000 000. Для того, чтобы получить информацию по кредиту, нужно набрать в автоматизированной системе паспортные данные и дату рождения пользователя.

Банк Восточный

Финансовая организация Восточный Банк отличается от других банков – после того, как клиент оставил Интернет-заявку на получение кредита, ему на телефон приходит лишь предварительный ответ в виде сообщения, из которого можно узнать – одобрил ли банк кредит.

При положительном решении необходимо собрать пакет требуемых документов и явиться в отделение банка. После чего в течение двух-трёх дней Восточный Банк огласит окончательное решение – одобрен ли кредит.

ОТП Банк

ОТП Банк предоставляет возможность физическим лицам узнать, одобрен ли кредит, воспользовавшись телефоном. Сотрудники банка позвонят на номер в течение двух-трёх рабочих дней и сообщат о принятом решении. Если по каким-то причинам этого не случиться, одобрил ли кредит ОТП Банк, можно узнать, позвонив по номеру организации: 8 800 200 70 01.

Заключение

В настоящее время через Интернет можно производить переводы, оплачивать услуги и выполнять многие другие действия – в том числе, такие, как: узнать, одобрит ли банк кредит? Самой распространённой системой оповещения клиентов является рассылка решений через СМС, которой пользуется Тинькофф Банк, Почта Банк, Восточный и другие. Для того, чтобы узнать, одобрен кредит в ОТП и Альфа-Банке или отклонён, нужно набрать номер справки.

finansytut.ru

Статус заявки Лето Банк - как проверить и узнать

После оформления кредитной карты «Лето Банк» через онлайн-заявку на номер указанного Вами телефона должно было поступить сообщение с результатом об успешном принятии или отклонении Вашего запроса в течение 5-10 минут. Но если этого не произошло или Вы неправильно заполнили форму заявки на сайте, указав неточные данные, то узнать о текущем статусе заявки на кредит можно будет другими способами: путем обращения в офис банка, сделав запрос на сайте или позвонив по телефону.

Для таких действий от Вас потребуется лишь номер сотового телефона, указанный в процессе оформления, и свободный доступ к официальном сайту банка.

Как узнать состояние заявки по телефону

Чтобы получить информацию о текущем статусе Вашего запроса, можно обратиться в подразделение «Лето Банка» или воспользоваться предоставленным на сайте бесплатным номером:

Для звонков с заграницы: +7 495 532 13 00

Сотрудники клиентской службы уведомят Вас об одобрении заявки или ее отклонении. Также Вы можете позвонить специалистам банка с интересующим вопросом с помощью услуги «позвонить с сайта», после которой оператор сразу же выйдет с Вами на связь.

Как узнать о заявке другими способами

На сайте функционирует система обратной связи, где можно задать вопрос о текущем процессе оформления кредитной карты. Ждать ответа от специалистов нужно на заполненный в форме адрес электронной почты или мобильный номер.

Ссылка: http://www.letobank.ru/feedback

Если у Вас отсутствует возможность совершения звонка или заполнения формы, для определения статуса заявки можно воспользоваться онлайн-чатом, который ежедневно обслуживает клиентов с 8:00 до 22:00

mircreditov.info

Проверить статус заявки на карту или кредит — investim.info

Обращаясь за оформлением банковских продуктов, хочется поскорее узнать о принятом банком решении. Узнаем, как проверить статус заявки в Сбербанке, оформленной на ипотеку, платежный инструмент или потребительский займ.

В целом, все операции в банке доведены до автоматизма, поэтому если вы не получили ответ в срок, видимо произошел сбой в системе. Самый верный способ — обратиться лично, если онлайн информация так и не обновилась к установленному сроку.

Личное обращение в Сбербанк

Самый точный вариант проверить статус заявки на карту, ипотеку, другой вид займа – прийти в офис и поговорить с сотрудником. При этом следует обратиться в любое удобное отделение (желательно иметь при себе номер обращения, чтобы ускорить процесс).

Возможно, работник банка просто забыл перезвонить или в анкете был указан неверный номер телефона. Также могут объяснить причины отказа, если таков был получен, или рассказать, как повысить шансы на получение одобрения: какие документы донести, надо ли привлечь поручителей и т.п.

По номеру заявки через контактный центр

Второй, не менее точный вариант узнать на каком этапе находится ваше обращение за кредитом, ипотекой или банковской картой — звонок на горячую линию (не забудьте приготовить код клиента Сбербанка):

Придется прослушать голосовое меню, поочередно нажимая нужные кнопки, ведущие к опции «соединение с оператором», дождаться ответа диспетчера и выяснить интересующий вопрос. Вы сможете проверить статус заявки по номеру, который сообщается клиенту при подаче анкеты.

Полезно почитать: сколько времени делается карта Сбербанка.

Оператор проверит статус рассмотрения и подскажет, когда можно прийти для подписания нужных бумаг или получения займа, если он одобрен. Не забудьте уточнить какие дополнительные документы могут потребоваться.

Также проверить статус заявки в Сбербанке по номеру могут те, кто подавал ее через сайт. Когда она отсылается, номер высвечивается на экране – важно записать/сохранить его для дальнейшего отслеживания.

Проверка в истории Сбербанк онлайн

Если анкета сформирована и отправлена через Интернет – узнать ее статус можно дистанционно:

• Авторизуемся в системе Сбербанк онлайн;
• Заходим в раздел кредитов;
• Здесь отражаются имеющиеся и запрошенные кредиты, указывается, когда была подана заявка, на какую сумму, статус:

Чтобы прийти и получить запрошенную кредитную карту или кредит отводится 30 дней, затем придется отсылать анкету заново.

Проверить статус заявки дистанционно могут те, кто таким же способом ее подавал. Для незарегистрированных пользователей сервиса Сбербанк Онлайн этот вариант недоступен, а для регистрации необходимо иметь как минимум одну любую карту и телефон, подключенный к мобильному банку.

Кредитным организациям выгодно, чтобы клиенты пользовались их продуктами. Это побуждает банки постоянно расширять и совершенствовать процедуры рассмотрения анкет на кредитные карты, потребительские кредиты, ипотеку и другие виды займа.

Сбербанк — единственный создал отдельный портал для реализации ипотечных услуг под названием Дом Клик. Подать заявку на ипотеку и проверить ее статус можно на портале через личный кабинет.

Всегда есть возможность позвонить оператору Сбербанка бесплатно и выяснить, на каком этапе рассмотрения находится ваша анкета и документы.

Обычно срок аналитики по обращениям на ипотеку – от 7 до 14 рабочих дней. Принимая документы, сотрудник сообщит сколько времени уйдет на формирование решения. Если сроки прошли, а ответа нет – обратитесь за ним самостоятельно.

Теперь вы знаете, как проверить статус заявки в Сбербанке, если вы запрашивали кредит, ипотеку или банковскую карту. Это возможно сделать: по телефону, лично в офисе, в онлайн системе.

Поделитесь с друзьями в соц.сетях

Facebook

Twitter

Google+

Telegram

Vkontakte

Похожие статьи

investim.info

Как в Сбербанке узнать статус заявки на кредит онлайн

Содержание статьи

Узнать статус заявки на кредит в Сбербанке сегодня доступно несколькими вариантами, исходя из особенностей ее подачи и некоторых иных нюансов.

Принципы взаимодействия со Сбербанком

Чтобы выбрать, как лучше в Сбербанк проверить статус заявки на кредит, стоит обратиться к правилам оформления и взаимодействия с клиентами учреждения. В целом процедура проходит по таким этапам.

Написание заявления на кредит

Рекомендуют совместно с ним предоставлять и обязательные документы для ускорения процесса: копия паспорта, трудовой книги и справка НДФЛ-2. При отсутствии последней, допустимо заблаговременно запросить бланк у Сбербанка и заполнить у работодателя справку в таком виде. Исходя из выбранной программы, могут потребоваться бумаги на обеспечение: данные о поручителе или бумаги на объект залога.

Рассмотрение характеристик клиента

Принятие решения кредитной комиссией. В учреждении заявлено о вынесении ответа за 2 суток, но не редко процесс затягивается, особенно при необходимости проверки большого количества данных по клиенту или при запросе значительной суммы.

Финальные операции

Передача заявителю ответа банка. Сбор и передача дополнительных бумаг (по требованию). Ознакомление с предлагаемыми условиями, рассчитанными по ссуде клиента: ставка, график выплат. Подписание контракта. Перечисление суммы происходит в срок до 30 дней.

Статус заявки на кредит по смс

Итак, в Сбербанк статус заявки на кредит необходимо узнавать самостоятельно лишь гражданину, не дождавшемуся ответа в установленный срок. Ответ обычно поступает по СМС и содержит фразу «кредит одобрен». Получив такое оповещение, нужно посетить отделение, в котором подавали заявление. Иногда ответ поступает по телефону. Это касается таких ситуаций:

• заявитель запрашивает крупную сумму и выступает желанным клиентом для учреждения;
• необходимость получить дополнительные бумаги от заявителя, без которых принять решение затруднительно;
• необходимо уточнить спорные данные или неточности в заявке.

Способы уточнения статуса заявления

Если через 5-7 дней, ответа нет, лучше самостоятельно узнать или посмотреть статус заявки на кредит в Сбербанке. Вполне возможно, что ответ уже поступил и в базе есть соответствующая отметка, а сотрудники просто не успели еще связаться с заявителем и передать информацию. Это происходит из-за соблюдения стандартов выполнения служебных обязанностей. Сотруднику надлежит лишь в определенное время общаться с заявителями.

Способы уточнения статуса заявки

Уточнить свою ситуацию можно такими путями:

• Посетить офис. Попросить любого сотрудника проверить данные.
• Позвонить в офис, чтобы не тратить время. Попросить менеджера по фамилии посмотреть информацию.
• Контактный Центр. Здесь следует переключиться на связь с оператором и запросить данные о своей заявке. Поскольку база общая, операторы имеют к ней доступ.
• Сбербанк Онлайн. В своем Кабинете посмотреть статус.

Статус через систему Сбербанк Онлайн

Стоит заметить, что последний вариант подойдет не каждому клиенту. Он актуален, если заявление было подано через сервис онлайн-банка. В этом случае статус заявки на кредит в Сбербанк Онлайн изменяется автоматически. Изначально на пересланной и сохраненной заявке стоит отметка «на рассмотрении» или «проверяется».

Необходимо отслеживать изменения. Когда появится надпись «принято к исполнению» или «исполнено», это обозначает завершение процесса согласования. Заметив изменение статуса, дожидаться звонка уже не нужно. Можно брать с собой документы и отправляться в отделение. Сотрудник на месте проверит наличие согласования, а потому не откажется оформить договор.

Выводы

Итак, проще всего в Сбербанке узнать статус заявки на кредит онлайн – через интернет-банкинг. Это не потребует дополнительных усилий. Но способ подходит только действующим клиентам, которые и обращение отправляли аналогичным образом. Остальным же придется довольствоваться телефонным запросом или личным посещением.

finansytut.ru

Смотрите также

• 
  Получить кредитную карту онлайн без прихода в банк по почте
• 
  Оформить кредит онлайн с моментальным решением без справок почта банк
• Рассчитать кредит в почта банке калькулятор онлайн в 2017 году
• 
  Как узнать задолженность по кредиту в почта банке онлайн
• 
  Открыть банковский счет онлайн без посещения банка почта банк
• 
  Тинькофф банк кредитная карта онлайн заявка получение по почте
• 
  Кредитная карта по почте без посещения банка онлайн заявка
• 
  Почта банк заявка на кредит наличными онлайн без справок
• 
  Как пополнить карту почта банка через сбербанк онлайн
• Калькулятор онлайн почта банк потребительский кредит 2017 рассчитать
• 
  Почта банк кредит онлайн заявка на кредит пенсионерам