Как связаться со службой поддержки Хоум Кредит банка. Онлайн помощник банк хоум кредит
Хоум Кредит - Номер телефона горячей линии Хоум Кредит?
24 Ноябрь 2017
Скажите как связаться с банком Хоум кредит. Какой номер телефона горячей линии банка, возможно ли написать письмо в Хоум Кредит?
Позвонить в банк Хоум Кредит вы можете круглосуточно, по телефону бесплатной горячей линии банка - 8 800 700 8006. Звонок бесплатный как с домашнего, так и с мобильного телефона.
Бесплатный звонок в Хоум Кредит онлайн
Если вы не смогли дозвонится по телефону горячей линии, или у вас нет возможности воспользоваться телефоном, например отключена "8ка", вы всегда можете позвонить в Хоум Кредит онлайн, с помощью официального сайта банка.
Перейдите на официальный сайт банка - homecredit.ru
Нажмите на кнопку "Звонок онлайн", она расположена вверху на сайте, рядом с номером телефона горячей линии
Разрешите доступ к микрофону, чтобы совершить онлайн звонок
Оператор подключится к разговору, и поможет оперативно решить проблему.
Хоум кредит онлайн помощник
Обратится в банк Хоум Кредит возможно и с помощью текстового чата - онлайн помощника. Специалист банка, в режиме чата ответит на все интересующие вас вопросы. Подскажет информацию по продуктам банка, вашим задолжностям, процентным ставкам и платежам.
В большинстве случаев, с помощью онлайн помощника можно оперативней решить вопрос, чем дожидаясь оператора на телефоне горячей линии банка.
Перейдите на страницу онлайн-помощника банка Хоум Кредит -online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp
Заполните обязательные поля - имя и электронная почта, введите код с картинки и согласитесь с правилами помощника.
Дождитесь оператора и напишите ваше сообщение, сотрудник с радостью поможет решить все ваши проблемы.
Хоум Кредит - телефонный банк
Телефонный банк - уникальный сервис от Хоум Кредит банка, который позволяет в интерактивном режиме, без участия операторов, получить полную информацию по предложениям банка, узнать задолженность по кредиту, рассчитать сумму минимального платежа по кредиту.
Посмотрите небольшой видеоролик, о том как воспользоваться телефонным банком от Хоум Кредита.
Видео звонок в Хоум Кредит
Видеоконсультант - сервис, позволяющий связаться с оператором банка по видео связи, вы сможете не только задать сотруднику свои вопросы, но и показать ваш номер договора с банком, кредитную карту, для оперативного решения возникшей проблемы.
Перейдите по следующей ссылке, для связи с банком по видео связи - homecredit.ru/help/vc/index.php
Хоум Кредит в социальных сетях
У банка есть аккаунты во всех популярных социальных сетях России, вы всегда можете задать вопрос онлайн вконтакте, твиттере или одноклассниках. Операторы практически моментально ответят на ваши вопросы, помогут решить проблемы. Ниже пример оперативного ответа банка, в твиттере:
Официальный аккаунт Хоум Кредит банка вконтакте - vk.com/homecredit
Аккаунт Хоум Кредит в твиттере - @homecredit_bank
Хоум кредит банк в Одноклассниках - www.odnoklassniki.ru/homecredit
allcred.ru
Как связаться со службой поддержки Хоум Кредит банка
Основанный в 2002 году, Хоум Кредит энд Финанс Банк на сегодняшний день входит в десятку лучших организаций по кредитованию населения России. Помимо выдачи кредитных средств физическим и юридическим лицам, банком предлагается полный спектр финансовых продуктов и услуг, отвечающих международным стандартам. Для информационно-технической помощи своим клиентам был специально создан центр поддержки, работающий в круглосуточном режиме.
Функционал службы поддержки Home Credit & Finance Bank
Обратившись в контактный центр банка, вы можете:
Заблокировать карту в случае ее утери или кражи и сообщить о мошенничестве;
Оставить свое обращение по вопросам качества обслуживания;
Оформит заявку на получение кредита;
Подключить дополнительные сервисы банка;
Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
Узнать баланс своих карты, счета, депозита или остатка кредитных средств;
Узнать график работы и адреса офисов и банкоматов;
Уточнить подробную информацию по последним денежным переводам.
Служба поддержки Хоум Кредит банка: все способы связи
Существует несколько способов для связи с работниками банка:
Заполнение формы обратной связи на сайте;
Звонок по круглосуточному номеру телефона горячей линии;
Онлайн вызов;
Онлайн чат;
Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного офиса банка;
Адрес центрального офиса Хоум Кредит банка: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1.
Через официальное сообщество банка в любой социальной сети.
Как позвонить в Хоум Кредит банк
Осуществить звонок работникам контактного центра банка можно несколькими способами:
По бесплатному номеру горячей линии 8-495-785-82-22 для звонков с мобильных или городских телефонов, а также из-за границы.
Совершив онлайн звонок через сайт Хоум Кредит энд Финанс Банка при наличии подключенной, исправно работающей гарнитуры и микрофона вашего устройства.
Онлайн связь со службой поддержки Хоум Кредит банка
Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок любым из вышеуказанных способов, вы можете связаться с работниками саппорта в онлайн режиме:
Перейдите на сайт Хоум Кредит энд Финанс Банка и откройте верху страницы раздел «Задать вопрос».
Далее выберите пункт «Хоум Чат».
В появившемся окне заполните все поля достоверными данными.
Укажите свои ФИО, адрес электронной почты и номер договора или карты банка.
Введите символьный код с изображения.
Согласившись с условиями предоставления данных сотрудникам банка, нажмите на кнопку для начала диалога с консультантом, где вы сможете задать свой вопрос.
Форма обратной связи со службой поддержки Хоум Кредит банка
Оформить свое обращение можно через сайт банка при помощи специальной анкетной формы:
Перейдите в раздел обратной связи на сайте Хоум Кредит энд Финанс Банка и выберите пункт для оформления обращения: «Связаться с нами» — «Нужна помощь» — «Оставить обращение».
В появившейся форме заполните все поля достоверными данными.
Укажите свои ФИО, дату рождения и номер договора или карты банка.
Введите свой адрес электронной почты для получения ответа.
В поле для текста наиболее подробно опишите свою проблему.
Прикрепите файлы при необходимости
Согласитесь с условиями предоставления личных данных работникам службы поддержки.
Отправьте заявку и ожидайте ответа в течение суток.
Обратиться к специалистам службы поддержки Хоум Кредит энд Финанс Банка в онлайн режиме можно и через социальные сети. Просто перейдите по ссылке официального сообщества банка на его сайте и авторизуйтесь в своем аккаунте.
Официальные аккаунты банка Хоум Кредит в социальных сетях: В Контакте, Одноклассники, Facebook и Twitter;
Для получения необходимой информации начните диалог с любым представителем банка, который ответит вам уже в течение нескольких минут.
assistbank.ru
Онлайн-помощник Хоум Кредит - узнать, остаток, home credit
Редко кто не пользуется услугами банков сегодня. Мобильный банк, интернет-банкинг, помощь специалистов контактного центра, наконец, сотрудники Банка Хоум Кредит – все эти перечисленные каналы связи с банком призваны облегчить процесс обслуживания клиента. Больше всего востребованы онлайн сервисы банков. Онлайн помощник Хоум Кредит делает простыми и понятными финансовые операции через интернет. К тому же вы можете узнать остаток по кредиту с его помощью.
Когда нужен Онлайн-помощник Home Credit
Не каждый клиент имеет возможность осуществить звонок на горячую линию банка, чтобы уточнить информацию по интересующему его вопросу. Ситуации могут быть разными. Кому-то не хватает на это терпения, когда линия бывает перегружена. А кому-то звонок на горячую линию может обойтись чересчур дорого из-за того, что он находится за рубежом. Поэтому использование сервиса онлайн вполне себя оправдывает. Тем более, что для этого нужно не так уж много – всего лишь узнать, где есть компьютер с доступом в сеть Интернет и зайти на официальную страничку банка.
Возможности Онлайн-сервиса
Какие возможности дает Онлайн-помощник банка Хоум Кредит?
Подключение услуг Хоум Кредит различного рода становится доступно онлайн. Это касается таких сервисов, как уведомления об операциях, проводимых по карте, посредством СМС, подключение онлайн-кабинета в Интернет-банкинге, и других.
Блокировку карты Хоум Кредит кредитной либо дебетовой карты – в случае ее утери, кражи или порчи тоже поможет совершить Онлайн-помощник.
Узнать остаток по кредиту можно, обратившись к Онлайн-помощнику. Это особенно важно, когда вы собираетесь совершить досрочное погашение, например.
Задать интересующий вопрос, решить проблему по карте или узнать остаток по кредиту можно, используя форму Онлайн-помощника
Как работает Онлайн-помощник банка Home Credit?
Для того, чтобы воспользоваться услугами удаленного помощника, клиенту в первую очередь нужно зайти на сайт и найти нужную вкладку. Онлайн-помощник отображается в виде специальной кнопки в верхнем меню сайта.
Активировав кнопку, клиент получает доступ к диалоговому окну. Здесь вводятся необходимые данные клиента. В отдельных случаях - номер кредитного договора.
С помощью Онлайн-помощника Хоум Кредит можно также узнать и остаток по кредиту – для этого и понадобится номер кредитного договора.
Заключение
Подобный сервис отлично подходит тем, кто предпочитает использовать Интернет-каналы для решения возникших проблем и коммуникаций с банком. Узнать остаток по кредиту, уточнить расписание работы банка, подключить/отключить услугу - все это доступно в Онлайн-помощнике Home Credit.
Онлайн-помощник может быть обезличенным, как в Home Credit или вполне реальным, который консультирует по продуктам банка через скайп, например. Существуют некоторые особенности такого консультирования.
Если вы не смогли дозвонится по телефону горячей линии, или у вас нет возможности воспользоваться телефоном, например отключена "8ка", вы всегда можете позвонить в Хоум Кредит онлайн, с помощью официального сайта банка.
Задать интересующий вопрос, решить проблему по карте или узнать остаток по кредиту можно, используя форму Онлайн-помощника
