Генбанк личный кабинет (https://ibank2.genbank.ru). Ген банк онлайн личный кабинет
вход в клиент банк через личный кабинет и регистрация
«Генбанк» осуществляет свою деятельность с 1993 года, принимая вклады у населения, выпускает расчетные карты, выдает кредиты, а также предоставляет полный спектр обслуживания для юридических лиц. Для удобства клиентов, есть возможность совершать операции с помощью удаленных сервисов онлайн банкинга и мобильных приложений. Для организаций требуется установка на компьютеры приложения bifit Signer, которое позволяет генерировать электронную подпись клиента, входить в сервисы клиент банка Генбанк и осуществлять платежи, переводы и требовать документы для бухгалтерской отчетности уполномоченным организацией лицам.
Регистрация
Регистрация в личном кабинете Генбанка и обслуживание платное, соответственно тарифам, которые можно посмотреть на страницах сайта. Услуга подключается консультантом отделения при предъявлении паспорта. В этом случае клиент получает логин для пользования личным кабинетом банка.
Привязка логина осуществляется к мобильному номеру клиента, который можно изменить при непосредственном обращении в Банк. Также клиенту следует назвать кодовое слово для идентификации в системе.
Пароль, выданный клиенту действует 72 часа, в течение которых следует поменять его на удобный для запоминания и проведения последующих авторизаций.
Особенности регистрации для юридических лиц
После установки всех плагинов возможен первичный вход со страницы расчетного обслуживания. Для регистрации нового клиента требуется заполнить 12-шаговую форму информации о юридическом лице, сгенерировать ключ ЭЦП и распечатать его в трех экземплярах. После необходимо посетить офис Банка для окончательной верификации и заведения клиента удаленного банка в систему. После активации электронного ключа, возможна работа в онлайн режиме.
Вход для физических лиц
На вкладке входа в личный кабинет интернет – банка для частных лиц, доступной по адресу https://ibank2.genbank.ru/web_banking, следует ввести пароль и логин, полученный в отделении. Для удобства и уверенности в безопасности использования при пользовании компьютером, имеется возможность автоматического заполнения и сохранения пароля. Вход в онлайн банкинг осуществляется после нажатия соответствующей кнопки.
Система также требует подтверждения истинности владельца с помощью сервиса «Captcha».
Как восстановить пароль?
После трех неудачных попыток ввода пары «логин — пароль» или одного из этих значений, блокируется доступ к системе онлайн банкинга, а поменять можно при непосредственном обращении в отделение кредитного учреждения или с помощью службы сервиса по многоканальному бесплатному, по всей территории России, телефону.
Вход для юридических лиц
Подключив ключ в порт USB, следует войти на страницу онлайн авторизации и прописать в ниспадающем поле путь к хранилищу ключей. Далее вводится пароль ключа, сгенерированный в процессе регистрации.
В качестве дополнительной меры безопасности, система может потребовать ввода пин-кода ключа, который используется при работе с сервисом.
Особенности работы в мобильных приложениях
Мобильное приложение ГЕНБАНК-Онлайн можно скачать на страницах магазинов AppleStore и GooglePlay, также доступна демонстрационная версия приложения для ознакомления с принципами работы.
При первом входе потребуется придумать пароль, также он послужит паролем в систему интернет банкинга, либо ввести уже существующие пароли при пользовании до этого онлайн банком с компьютера.
На мобильный телефон поступает код доступа, который будет использоваться в дальнейшем при работе со смартфона.
В случае утери логина или кода подтверждения восстановить его можно с помощью колл-центра Банка.
Возможности и преимущества
В личном кабинете банка физические лица и организации могут осуществлять внутренние и межбанковские переводы, оплачивать счета, в том числе и коммунальные услуги ЖКХ, просматривать выписку, формировать и узнавать задолженность по кредитным продуктам. Стоимость комиссионного обслуживания может быть установлена в виде регулярного платежа с расчетного счета или карточки клиента.
В мобильном банке имеется возможность создавать шаблоны операций при их многократном повторении в будущем.
Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом
Из-за того, что пользователи могут посещать онлайн банк физического лица с различных, в том числе мобильных, устройств, пользователям требуется менять пароли не реже 1 раза в месяц, особенно при частом использовании разных средств доступа.
Все вопросы, возникающие в процессе работы можно задавать не только по телефону, но и по почте: [email protected]
При случаях, если переводы с карты или на карту владельца онлайн сервиса занимают длительное время, рекомендуется обратиться за выпиской по счету в отделение Банка.
Контакты
Официальный сайт: https://www.genbank.ru/
Личный кабинет:
Телефоны горячей линии:
Расскажите про сервис друзьям!
kabinet.guru
Дебетовые банковские пластиковые карты
Банковская карта АО «ГЕНБАНК» – современное и удобное средство расчетов, позволяющее:
Карты национальной платежной системы «Мир» используют технологии, разработанные в России, независимые от других платежных систем и полностью удовлетворяющие требованиям мировых стандартов безопасности.
SMS-услуги
Услуга «SMS-информирование» – направление Банком на Ваш мобильный телефон посредством сотовой телефонной связи электронных SMS-сообщений, содержащих информацию об операциях по банковской карте, позволяющие Вам контролировать расходы по карте в режиме реального времени и обеспечивающее дополнительную безопасность Ваших средств на банковской карте.
SMS-сообщения отправляются только на телефоны российских операторов сети GSM.
Подключение услуги «SMS-информирования» – является обязательным условием при оформлении документов на выпуск банковской карты.
Подключение услуги, а также смена номера мобильного телефона, принимающего SMS-уведомления, производятся по Вашему заявлению. Заявление заполняется в письменной форме в отделении (филиале) Банка.
Получение ежемесячной выписки
Информацию о проведенных операциях по банковской карте можно получать ежемесячно в виде выписки по карточному счету. Для подключения данной услуги Вам необходимо заполнить заявление в письменной форме в отделении (филиале) Банка.
Электронный сертификат
АО «ГЕНБАНК» предлагает держателям премиальных карт Visa Platinum и Visa Platinum Black воспользоваться программой «Электронный сертификат», в рамках которой компания ASPIRE предоставит информацию о залах ожидания повышенной комфортности России и Зарубежья и по запросу Клиента Банка забронирует залы ожидания повышенной комфортности.
Электронный сертификат – это сертификат, позволяющий Клиентам Банка посещать залы ожидания повышенной комфортности в одном из более 850 аэропортов по всему миру по стоимости 29 $.
Получить электронный сертификат можно, обратившись в Консьерж-Службу по телефонам: 8 800 200 80 06 (телефон для обращения на территории России, звонок бесплатный), +7 499 500 44 20 (телефон для обращения из любой страны). После покупки сертификат будет отправлен на электронную почту Клиента Банка.
Электронный сертификат необходимо предъявить при входе в зал ожидания повышенной комфортности в распечатанном или электронном виде. Для каждого гостя необходимо покупать отдельный сертификат. Дети до 2 лет могут пройти бесплатно. Полную информацию о залах ожидания повышенной комфортности Клиенты Банка могут получить, обратившись в Консьерж Службу.
Зарабатывайте на покупках с картой «Мир»
Держатели карт ПС «Мир» АО «ГЕНБАНК» могут получать возврат части потраченных средств при оплате товаров и услуг (cash back) в торгово-сервисных предприятиях – партнерах кэшбэк-сервиса платежной системы «Мир». Размер возврата средств по разным категориям может составлять до 20% от суммы покупки.
Чтобы начать получать вознаграждение на счет своей карты «Мир», клиентам необходимо пройти регистрацию на сайте https://privetmir.ru, ознакомиться с перечнем действующих акций и совершать операции оплаты картой «Мир» по их условиям.
Подробную информацию о работе кэшбэк-сервиса, акциях и Партнерах, географии присутствия вы найдете на сайте https://privetmir.ru или по телефону 8-800-100-54-64
www.genbank.ru
Генбанк – услуги банка, адрес и телефон, реквизиты и официальный сайт, интернет банк, новости
Контакты
Телефон: 8 800 333 55 45
Сайт: www.genbank.ru
Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, д. 13
Информация
Интернет-банк
Вход в личный кабинет
https://ibank2.genbank.ru/ibank2 - для юр.лиц и ИП
Генбанк не относится к крупным банковским учреждениям. Но это совсем не означает, что он не предоставляет своим клиентам необходимые продукты и финансовые преимущества. В его нынешней линейке есть все, что требуется современному человеку: вклады, кредиты, карты, РКО, страховые продукты и так далее.
Также Генбанк имеет свой собственный интернет-банк и личный кабинет, через который каждый желающий может вести обслуживание и управление своими счетами, финансами и услугами дистанционно.
Как зарегистрировать личный кабинет Генбанка
С регистрацией личного кабинета Генбанка все обстоит предельно просто. Вы станете владельцем собственного профиля в системе дистанционного обслуживания тогда, когда посетите офис банка и составите заявление на подключение. Бланк с логином и паролем вам будет выдан после этого сразу же. Много времени и сил вам тратить не придется.
Как войти в личный кабинет Генбанка
Что касается входа в профиль, вы можете осуществить его на официальном сайте интернет-банка для физических лиц по адресу https://ibank2.genbank.ru, выбрав соответствующую вкладку. Потребуется лишь указать логин и пароль, а потом нажать кнопку «Вход». Здесь тоже нет никаких сложностей. В личном кабинете Генбанка разобраться можно с первого раза и самостоятельно.
Возможности личного кабинета Генбанка
Личный кабинет Генбанка содержит не только информационные возможности, хотя, конечно, с его помощью можно узнать все сведения о собственных счетах. Сервис также позволяет совершать самые разные операции, например:- Переводить деньги;- Оплачивать услуги и кредитную задолженность;- Оформлять новые продукты и услуги;- Направлять различные обращения в банк;- Менять персональные настройки и многое другое.
Генбанк разработал интернет банкинг «ГЕНБАНК-Онлайн» для дистанционного обслуживания клиентов. Сервис работает и предоставляется бесплатно, единственная плата – это комиссии по операции.
Функционал интернет банка Генбанк:
Проверка счета.
Пополнение счетов, межбанковские переводы.
Погашение кредита, расчет процентов, подбор кредита под ваши нужды.
Настройка постоянных платежей и шаблонов.
Просмотр расходов по статьям.
Запрос копий платежных документов.
Оплата услуг связи, ЖКХ, телевидения, интернета и прочих.
Подключение и использование
Чтобы подключить интернет банк, посетите отделение Генбанка и напишите личное заявление. Вам выдадут временный пароль. Уже дома вы можете сами пройти регистрацию на сайте www.ibank2.genbank.ru
Если при подключении интернет банкинга возникнут проблемы, звоните в службу поддержки для клиентов: 8-800-333-55-45 или +7(495)777-55-45.
Чтобы оплатить кредит, зайдите в соответствующую вкладку в левой части экрана, выберите счета зачисления и списания, укажите сумму и примечание для оператора.
При использовании сервиса не сообщайте пароли, пин-коды и другую конфиденциальную информацию сторонним лицам (в том числе сотрудникам банка).
Смс-сервис
Генбанк рекомендует клиентам подключение к системе смс-информирования. Благодаря услуге пользователям поступают данные о операциях по sms:
О зачислениях, списаниях и переводах средств.
Разовые пароли для операций, которые проводятся с помощью карты в интернете или офлайн.
Смс отправляются на номера российских операторов связи.
Мобильный банк
Для пользователей мобильных устройств на базе Android и iOS разработано приложение «ГЕНБАНК-Онлайн». Скачать версию для своего смартфона можно в каталогах App Store или Google Play.
Установка и использование мобильного банка Генбанк – бесплатные.
Функционал приложения полностью совпадает с набором опций в интернет банкинге.
Отключиться от сервисов интернет- и мобильного банкинга можно по личному заявлению в банк. Приложения можно просто удалить с мобильного устройства, прочистив историю запросов и системные папки.
«Генбанк» осуществляет свою деятельность с 1993 года, принимая вклады у населения, выпускает расчетные карты, выдает кредиты, а также предоставляет полный спектр обслуживания для юридических лиц. Для удобства клиентов, есть возможность совершать операции с помощью удаленных сервисов онлайн банкинга и мобильных приложений. Для организаций требуется установка на компьютеры приложения bifit Signer, которое позволяет генерировать электронную подпись клиента, входить в сервисы клиент банка Генбанк и осуществлять платежи, переводы и требовать документы для бухгалтерской отчетности уполномоченным организацией лицам.
Проверка счета.
