Обзор банковских услуг для корпоративных клиентов, рекомендации по построению успешных бизнес проектов, советы по организации и управлению компанией. Отправка акцепта оферты в банк сбербанк онлайн


Отзывы о Сбербанке России: «Оформление предодобренного потребительского кредита»

Добрый день. 8 августа подавал заявку на предодобренный кредит в сбербанк-онлайн. Вскоре статус заявки изменился на "Кредит предварительно одобрен" и на 900 мне сообщили, что необходимо подъехать в отделение с документами. 9 августа посетил отделение (Ковров, проспект Ленина, 21), документы (ИНН, ОГРН, СНИЛС, декларацию — я ИП) отсканировали и рекомендовали ожидать окончательного решения. Вскоре после посещения позвонила сотрудник Сбербанка, уточнила информацию по заявке и сказала, что решение будет принято в течение 30 минут. По прошествии 1-2 часов в сбербанк-онлайн отобразилось уведомление, что кредит одобрен. На вкладке "Кредиты" я нажал кнопку "Получить деньги", согласился с условиями оферты, подтвердил действие кодом из СМС и статус заявки изменился на "Отправка акцепта оферты в банк". Таковым статус и остается по настоящий момент (11 августа). 

На 900 говорят, что в случае, если деньги не были зачислены в течение суток, необходимо обратиться в отделение. Также они говорят, что вместо одной заявки по какой-то причине получилось 2 заявки. Одна от 8 августа (которую подавал я в сбербанк-онлайн), другая от 9 августа (созданная в отделении). Несмотря на то, что сотрудник с ее слов, новой заявки не создавала. На 900 мне рассказали, что по заявке от 9 августа стоит отказ в связи с повторной подачей заявки.

Составил обращение: его номер 170810 0822 438 000. Срок рассмотрения: 15 дней.

Ок, сутки прошли и я снова в отделении (11 августа). Мою заявку (от 8 августа) они не видят, но видят свою, по которой стоит отказ в связи с отказом клиента от кредита. На мой вопрос, как я могу оказаться от кредита, после нажатия кнопки «Получить деньги», принятия оферты и подтверждения данного действия кодом из СМС в отделении и на 900 сказали, что выполнить такой отказ клиента невозможно.

В итоге, в отделении настояли, что мне надо у них подать еще одну заявку несмотря на мои возражения, что она также будет отклонена как повторная. При них еще раз звоню на 900, говорят, что повторно подавать не надо, но только отделение может мне помочь.

Поскольку в отделении мне предложили не ждать 15 дней, а подать заявку еще раз (других вариантов прояснения ситуации по моей заявке от 8 августа не было предложено), подал еще раз заявку уже в отделении банка. Итого вижу в сбербанк-онлайн 2 заявки: от 8 августа со статусом "Отправка акцепта оферты в банк", который не изменялся с 9 августа и заявку от 11 августа, которая на рассмотрении.

Сбербанк, это точно кредит только по паспорту за 2 рабочих дня?

www.banki.ru

Как создать заявление на акцепт в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Для создания заявления на акцепт/частичный акцепт/отказ от акцепта в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн выполните следующие действия:

  1. В форме списка входящих платежных требований выделите необходимое требование и нажмите на кнопку Кнопка отправки документа на акцепт панели инструментов. Или в форме просмотра входящего платежного требования нажмите кнопку Кнопка отправки документа на акцепт.

    Примечание: Входящее платежное требование должно иметь статус «На акцепт».

  2. Откроется окно Заявление на акцепт/частичный акцепт/отказ от акцепта.

    Окно Заявление на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта

  3. Введите или отредактируйте значения реквизитов заявления на акцепт / частичный 3.акцепт / отказ от акцепта:

    A. В поле Заявление № при необходимости измените номер документа. По умолчанию система Сбербанк Бизнес ОнЛайн нумерует документы по порядку создания в течение календарного года.

    Внимание! При сохранении документа система проверяет, не дублируется ли номер документа. Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же ЭД с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.

    B. В поле от при необходимости измените дату документа. По умолчанию поле заполняется текущей датой.

    C. Поля блока Платежное требование будут автоматически заполнены значениями реквизитов выбранного входящего платежного требования.

    При необходимости Вы можете очистить поля блока Платежное требование и выбрать другое входящее платежное требование.

    Для этого выполните следующие действия:

    a. Нажмите кнопку ×. Поля блока будут очищены.b. Нажмите кнопку ....c. Будет выведено окно Входящее платежное требование, аналогичное области списка и панели фильтрации формы списка входящих платежных требований.d. Выберите в списке данной формы необходимое требование и нажмите кнопку ОК.

    Примечание: Выбранное входящее платежное требование должно иметь статус «На акцепт».

    e. Произойдёт возврат в окно Заявление на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта, поля блока Платежное требование будут заполнены реквизитами выбранного платежного требования.

D. Укажите акцептируемую сумму или основания для отказа от акцепта:

  • Если создаётся заявление об акцепте или частичном акцепте:
    • В блоке полей выбора в верхней части окна заполните поле выбора Об акцепте.
    • Поле Акцептовано в сумме станет доступно для ввода, поле Основание для отказа станет недоступно для ввода.
    • Укажите сумму акцепта в поле Акцептовано в сумме.
  • Если создаётся заявление об отказе от акцепта:
    • В блоке полей выбора в верхней части окна заполните поле выбора Об отказе от акцепта.
    • Поле Акцептовано в сумме станет недоступно для ввода, поле Основание для отказа станет доступно для ввода.
    • При необходимости в поле Основание для отказа укажите основание отказа.
  • В зависимости от необходимости оперативной обработки и отправки заявления в банк выполните следующие действия:

    A. Для обработки и отправки зявления в Банк в последующем времени выполните следующие действия:

  • a. Нажмите на кнопку Кнопка сохранения документа.b. Заявление будет сохранено в списке заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта, где необходимо осуществлять дальнейшую работу с ним (см. раздел «Формирование и отправка на обработку заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта»).c. Будет осуществлен возврат в список входящих платежных требований.

    B. Для оперативной обработки и отправки заявления в Банк выполните следующие действия:

    a. Нажмите кнопку Проверка документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн.b. Будет осуществлена проверка документа на корректность введенных данных.

    • При отсутствии ошибок будет осуществлен переход к этапу «с».
    • При наличии ошибок и /или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список сообщений об ошибках/предупреждений.

    Пример проверки корректности реквизитов документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

    Выполните одно из следующих действий:

    • Для сохранения документа в списке заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта и корректировки его в будущем нажмите кнопку Сохранить документ.

    Будет предоставлено сообщение о невыполнении процедуры отправки документа в Банк.

    Сообщение о невыполнении процедуры отправки в Банк

    • Для возврата к форме заполнения параметров заявления и их корректировки нажмите кнопку Закрыть.

    Будет предоставлено сообщение о невыполнении процедуры отправки документа в Банк.

    c. Будет запущена стандартная процедура подписания документа (см. «Формирование и проверка подписей под документами»).

    При успешном осуществлении процедуры подписания об этом будет предоставлено соответствующее системное сообщение.

    Сообщение о результатах подписания документов

    d. Нажмите кнопку ОК. Будет предоставлен запрос о необходимости отправки документа в Банк.

    Запрос о необходимости отправки в Банк

    e. Нажмите необходимую кнопку для осуществления дальнейших действий:

    • При нажатии кнопки Да будет осуществлена отправка заявления в Банк. При успешной отправке будет предоставлено соответствующее сообщение.

    Сообщение о выполнении процедуры отправки в Банк

    Отправленное заявление будет сохранено в списке заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта, где можно ознакомиться в информацией о результатах его обработки.

    • При нажатии Нет отправка заявления в банк осуществлена не будет.

    Заявление будет сохранено в списке заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта, где будет осуществляться дальнейшая работа с ним.

    business-and-banks.ru

    Что такое оферта от Сбербанка?

    Многих наших соотечественников интересует вопрос, что такое оферта при открытии кредитов или депозитов от Сбербанка, и для чего она необходима. Эта статья поможет вам узнать больше о значении данного термина

    Оферта – это предложение заключить договор на условиях, определенных заранее. Такое предложение адресуют определенному человеку или группе лиц. Текст должен ясно и понятно выражать намерения того, кто предлагает заключить договор.

    Соответственно, в нашем случае банк предлагает какому-либо клиенту заключить с ними контракт на определенном основании. Например, взять кредит или открыть депозит.

    На сегодняшний день весьма распространена ситуация, когда банковские компании делают массовую смс-рассылку своим клиентам, где описано выгодное кредитное предложение. Как правило, там указана довольно значительная сумма, которую можно получить, и минимальный для этого %.

    Но если внимательно прочесть текст смс, то вы увидите фразу «Не является офертой». Она означает, что нет никакой гарантии, что вам выдадут именно эту сумму и именно на таких условиях.

    Гарантией будет являться только договор, который вы подписываете в отделении

    Обязательно читайте все, что написано в бумаге, не стесняйтесь задавать консультанту уточняющие вопросы, это его работа. Помните, что ставя свою подпись, вы автоматически соглашаетесь со всем, что там написано — и с условиями штрафа при просрочке, и невозможности вернуть страховку и т.д.

    Тогда вы будете знать, что же такое услуга оферты от Сбербанка, которую вам предлагают

    Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

    kreditorpro.ru

    Создание и отправка заявлений на акцепт в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

    Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

    Для формирования и отправки на обработку заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

    1. В форме списка входящих платежных требований выделите необходимое требование и нажмите на кнопку Кнопка отправки документа на акцепт панели инструментов. Или в форме просмотра входящего платежного требования нажмите кнопку Кнопка отправки документа на акцепт.

      Примечание: Входящее платежное требование должно иметь статус «На акцепт».

    2. Откроется форма списка заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта.

      Окно формы заявление на акцепт документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

    3. При необходимости настройте отображение списка документов (см. «Настройка отображения списка документов и шаблонов»).
    4. Сформируйте требуемые документы:
    5. Сформируйте подписи под документами в соответствии с инстр. «Формирование и проверка подписей под документами».

      Примечание: Для полного подписания документов может потребоваться комплект подписей нескольких лиц.

    6. После формирования всех требуемых подписей выполните отправку заявлений на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта в банк на последующую обработку в соответствии с инстр. «Отправка документов».

    В результате выполнения указанных действий заявления на акцепт / частичный акцепт / отказ от акцепта будут сформированы в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн и отправлены в банк на обработку.

    После обработки банком документов при необходимости просмотра результатов обработки документов обратитесь к инстр. «Просмотр результатов обработки документа».

    business-and-banks.ru

    Акцепт через Сбербанк — РОССИЙСКИЕ ИНВЕСТИЦИИ. ОТДЕЛ ПРЕДЛОЖЕНИЙ.

    Уважаемые Продавцы, выставляйте, пожалуйста, достоверную информацию о продаваемых Объектах.

    Акцепт (подробно в Википедии и ГК РФ, в Интернете…) — согласие Продавца индивидуально пригласить Покупателя и продать ему свой Объект по фиксированной цене.Возвратный денежный акцепт выставляется для официального закрепления намерений обеих сторон, и только в случае, если ваш Объект нас устраивает для покупки.

    • Термины и определения согласно ГК РФ ст.432, 435, 436, 438, 439, 440, 442, 443 для Договора официального Приглашения, в котором мы закрепляем намерения Продавца и Покупателя, и цену на продаваемый Объект денежным акцептом через Сбербанк.
    • Любой договор заключается в следующем порядке: одна из сторон направляет другой стороне свое предложение о заключении договора (оферту), а другая сторона, получив условия сделки, принимает предложение заключить сделку на этих условиях (п. 2 ст. 432 ГК РФ).
    • Иногда эти действия одновременны, когда Стороны, собравшись вместе подписывают текст договора, тем самым выражая свое согласие на его заключение.
    • В нашем случае, будущие Стороны не находятся одновременно в одном и том же месте, а закрепить достигнутые договоренности необходимо путем согласования воли сторон. Путем акцепта договора через Сбербанк.
    • «Договор-Приглашение» — документ, содержащий предложение (т.е. оферту) Продавцу официально пригласить Инвестора-покупателя на продаваемый Объект. После чего Инвестор-покупатель принимает официальное приглашение (принимает акцепт) и выезжает на продаваемый Объект недвижимости для встречи с Продавцом.
    • «Акцепт договора-Приглашения» — является подписью и согласием Продавца недвижимости пригласить Инвестора-покупателя индивидуально на свой Объект на условиях достигнутой договоренности о стоимости Объекта.
    • Для официального закрепления намерений обеих сторон, вызов-Приглашение для Инвестора-покупателя от Продавца, установлен платно, за счет Продавца путем денежного акцепта через Сбербанк на Р/С компании. Деньги возвратные, принимаются и возвращаются на основании Договора в соответствии с ГК РФ ст.432, 435, 436, 438, 439, 440, 442, 443. По результату встречи на Объекте, согласовываются сроки сделки и решается вопрос о Задатке в адрес Продавца.
    • С момента оплаты акцепта, Договор-Приглашение вступает в силу и согласуется дата встречи на Объекте. По факту встречи, нам иногда приходится отказывать в покупке, поэтому Деньги за Приглашение (акцепт) возвратные, принимаются и возвращаются на основании Договора.
    • Официальное приглашение Инвестора-покупателя на продаваемый Объект недвижимости сохраняет за Продавцом все права.Продавец сохраняет за собой право полного самостоятельного распоряжения Объектом, включая отказ продать нам свой Объект по фиксированной цене,  если получил более выгодное предложение, и продать свой Объект другому лицу, — это безоговорочное право Собственника Объекта недвижимости согласно ГК РФ.  В этом случае, акцепт не возвращается.
    • Для согласования всей процедуры покупки вашего Объекта, необходимо встречаться.Покупаем недвижимость на основе подтвержденной нашим Представителем информации о покупаемом Объекте.
    • Акцепт (подробно в Википедии и ГК РФ, в Интернете…) — согласие Продавца индивидуально пригласить Покупателя и продать ему свой Объект по фиксированной цене.Возвратный денежный акцепт выставляется через Сбербанк только в случае, если ваш Объект нас устраивает для покупки.

    xn--80abeloljmkefnqldk2e0e.xn--80adxhks

    Оферта и акцепт - законы, сроки, понятие и применение

    При заключении договора две стороны обязаны пройти процедуру, состоящую из двух этапов:

    1. Оферта — одна сторона предлагает второй составить договор.
    2. Вторая сторона соглашается на условия первой, это называется акцепт.

    СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

    Данная процедура договорных отношений регулируется статьей 438 Гражданского кодекса. И при разногласии сторон рассматривается в гражданском судопроизводстве.

    Уважаемые читатели!

    Важно! Проблемы, связанные с долгами, относятся к категории сложных дел. Проконсультируйтесь бесплатно со специалистами нашего «Правового Центра»

    Москва: 8 (499) 938-40-59

    С-Петербург: 8 (812) 467-39-61

    Оферта и акцепт в гражданском праве

    Оферта — это предложение составить договор первой стороне от второй.

    Правда, для этого потребуется соблюсти условия:

    • предписание о составлении нужно направить к настоящему лицу или лицам;
    • в предложении нужно присутствие выраженных умыслов о заключении договора;
    • при подписании договора, необходимо учесть и отобразить положения (прописывается отдельно в каждом пункте).

    Если в предложении отсутствует хотя бы одно из положений, то это будет называться приглашением сделать оферту.

    В гражданском праве

    Исключением является только публичная оферта. В ней будут обозначены условия, но обращается она будет к лицам желающем заключить соглашение.

    Например, вы пришли в платную клинику, составили концессию. У двери врача горит лампочка, что кабинет свободен. Вы входите, лампочка гаснет, предложение снимается.

    Акцепт — это непосредственно данное согласие на все прописанные пункты и заключение соглашения. Когда вторую сторону не устраивают условия для подписания договора, и она хочет их изменить, то с юридической точки зрения, это является отрицанием от заключения оферты.

    Когда выполнены все предрешения, соглашение будет считаться исполненным.

    Важно! Сторона, предлагающая составить соглашение, называется оферентом. Сторона которую полностью устроили все пункты предписания и она не возражает против них, называется акцептантом. Оферта и акцепт с юридической стороны свяжут договор полностью.

    Предложение оферты

    Оферент направил договор с использованием почты, а акцептант этот предписание не получил, следовательно можно отменить договор. В том случае, если договор был получен той стороной, которой он направлялся, то предложение снято не будет.

    Сторона, от которой исходит предложение будет дожидаться ответа от акцептанта и не может воспользоваться правом отмены договора или переменить его условия. Предположим оговоренные условия отменили и акцептант понес убытки, то оферент обязан их возместить. Исключением является случай, когда это было прописано в самом предоставляемом документе.

    В нем указывают следующее:

    1. Оферент может поменять пункты договора в единоличном порядке.
    2. Отменить соглашение, даже если оно уже получено адресатом.

    Срок оферты

    Временной промежуток в предложении оферты уже прописан, и указана дата до какого момента оферент будет ждать ответа от стороны акцептанта. Если ответ приходит вовремя и соответствует прописанным срокам, то оферта считается выполненной, т. е. договор заключен. Если срок не проставлен, то все будет зависеть от самой формы предложения.

    Например, если оферта является устной (на словах) и не указывает срока в который необходимо дать ответ, то только незамедлительное ответ по договору свяжет обе стороны.

    Оферта бывает в письменной форме и может не отображать срока. Тогда оферент дожидается ответа в промежуток времени, когда предложение дойдет до получателя-акцептанта и вернется обратно, т. е. срока обдумывания. Это считается «нормальным временем».

    Если оферент отзовет соглашение или поменяет пункты в течение «нормального времени», тем самым причинит ущерб акцептанту, то его обяжут компенсировать причиненный им ущерб. Если ответ пришел с запозданием, то подписание такого договора будет зависеть от стороны-оферента.

    Если ответ пришел позже указанного срока, например, по вине почты, а оферент передумал заключать договор, то он должен сообщить об этом акцептанту и указать, что ответ получен с опозданием. Если оферент не известит акцептанта, то это означает, что условия приняты и подписаны.

    Если на предложение не последовало никакой реакции со стороны акцептанта, то это считается отказом.

    Обязательное предложение оферты

    Если составление договора-оферты является обязательным процессом для акцептанта, то:

    Оферент может отправить предрешение, той стороне для которой оно является обязательным условием.

    Она обязана рассмотреть его в срок тридцать дней и оповестить оферента об акцепте. В таком случае предрешение считается заключенным на условиях, предоставляемых офертой.

    Если сторону которую обязывают подписать предрешение и прописанные пункты ее не устраивают, то она может направить протокол разногласий. Если оферента устраивают предложенные условия, то договор может быть заключен на пунктах протокола разногласий. Если условия для оферента в протоколе разногласий неприемлемы, то в течение тридцати дней их можно обжаловать.

    Сторона акцептант, если ее не устраивают условия, может в письменной форме отказаться от предложения.

    В этом случае оферент обязан принудить несогласную сторону к подписанию договора, через суд.

    Несогласная сторона, имеет право игнорировать предложение. Но если для нее это обязательное условие, референт может решить проблему в судебном порядке.

    Предложение оферты может направить сторона, которой это будет являться обязательным условием, акцептант имеет право:

    • согласиться и направить согласие акцепта;
    • полностью отказаться;
    • ответить протоколом разногласий. В этом случае, оферент должен ответить акцептанту в срок тридцать дней с момента получения протокола;
    • игнорировать предложение.

    Заключение договора

    Как и при любых договорных отношениях стороны должны принять условия друг друга, чтобы оферта и акцепт сработали. Гражданский кодекс контролирует весь процесс, а ГПК РФ дает возможность обратиться в суд, если чьи-либо права и интересы были нарушены.

    Заключение договора

    Исключением является обязательное предложение для акцептанта.

    Итог

    Если возникли вопросы по теме данной статьи вы можете задать их в комментариях. Если вам нужна консультация юриста напишите нам в форме всплывающего окна. Мы обязательно ответим и поможем.

    Задайте вопрос специалисту:

    procollection.ru

    Отзывы о Сбербанке России: «Акцептовано, ожидание выдачи кредита»

    Добрый день, спешу сообщить об "оперативности" банка.

    16.04.2017 заполнил и оставил заявку на получение кредита через Сбербанк-онлайн. К вечеру, а точнее в 19.58 пришло смс-уведомление о положительном ответе, т.е. заявка была одобрена. На следующий день 17.04.2017, после обеда позвонила девушка, кажется Катерина, объяснила, что и как делать, добавила, что после моего подтверждения на получение кредита, деньги на предварительно указанный в заявке счет (карту) будут зачислены примерно в течение 30 минут. Прочитал договор, распечатал, нажал "получить кредит". В разделе "кредиты" появилась надпись "акцептовано, ожидание выдачи кредита".... Начал ждать "30 минут"....

    Идет 3 день. Решил позвонить непосредственно в отделение, в котором "получен кредит"... Звоню на первый номер: 8 (8412) 90-**-16 - ответили, что это не кредитный отдел, звоните по номеру: (8412) 45-**-01, набираем еще раз, ответ аналогичный, "это не кредитный отдел, звоните по номеру (8412) 45-**-02", набираю в очередной раз по новому номеру, но и там, к сожалению помочь не смогли, а только очередное звоните теперь на (8412) 57-**-09 .... Наверно большое отделение, подойти не могут (хотя, при этом было слышно по разговору, что находятся рядом). На просьбу переключить на необходимый номер, ес-но отказ.  А то, что клиент набирает уже 4-ый номер, не так важно.  

    Ну ладно, собираюсь силами, набираю по продиктованному номеру 57-**-09, отвечает девушка, объяснил, что так и так, вроде деньги должны были поступить давно на счет. Предлагают подойти в отделение с паспортом. ЗАЧЕМ МНЕ ПРИХОДИТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ, если дна сайте написано, а по телефону это повторили, что в этом нет необходимости, достаточно через САЙТ! В итоге сотрудник записала мой номер телефона, обещала позвонить, как только освободится (время 18.21). Прошло 3 часа, жду когда освободится...

    Наверное, пора отказываться от кредита, смотреть на надпись "акцептовано, ожидание выдачи кредита" третьи сутки вместо 30 минут надоело.

    www.banki.ru


    Смотрите также